Las seis principales bancos estatales invertirán más de 130 mil millones de yuanes en tecnología financiera en 2025

El reportero Li Bing Xiong Yue

Al 31 de marzo, los seis bancos estatales grandes, incluidos el Bank of Industry and Commerce of China, el Agricultural Bank of China, el Bank of China, el China Construction Bank, el Bank of Communications y el Postal Savings Bank of China, ya han divulgado íntegramente sus informes anuales de 2025. Como piedra angular de la prestación de servicios a la economía real, el desempeño operativo de los “seis grandes” ha logrado un crecimiento estable y sostenido, y mantiene como línea principal “aumentar la inversión en tecnología, profundizar las aplicaciones de IA y servir a la economía real”, con un volumen total de inversión en tecnología financiera que supera los 1300 mil millones de yuanes.

En lo que respecta a la estrategia tecnológica en materia de IA (inteligencia artificial), los grandes bancos estatales se comprometen a fortalecer la construcción de infraestructuras de IA, a crear un ecosistema de IA, a impulsar la aplicación a gran escala de escenarios de IA, y así, impulsar la mejora de calidad y eficiencia del negocio y construir la competitividad central.

Aumenta la inversión en tecnología financiera a un nivel superior

En 2025, los seis grandes bancos estatales mantuvieron un progreso estable en su desempeño operativo; indicadores clave como el tamaño de los activos, los ingresos y las utilidades netas han continuado mejorando, mientras se mantiene una alta intensidad de inversión en tecnología financiera, fortaleciendo de manera continua el papel del motor central de digitalización y datos inteligentes.

En 2025, la inversión total en tecnología financiera de los seis grandes bancos estatales superó los 1300 mil millones de yuanes, creciendo además desde los 1254.59 mil millones de yuanes de 2024. El volumen de inversión de capital y la calidad/eficacia avanzaron de manera coordinada. Entre ellos, la inversión en tecnología financiera del Industrial and Commercial Bank of China fue de 285.88 mil millones de yuanes, superando durante cinco años consecutivos los 200 mil millones, liderando a sus pares; la inversión total de fondos de tecnología de la información del Agricultural Bank of China fue de 256.47 mil millones de yuanes; la inversión en tecnología financiera del Bank of China (según el criterio regulatorio doméstico) fue de 250.01 mil millones de yuanes, representando el 3.80% de los ingresos de operación; la inversión en tecnología financiera del China Construction Bank fue de 267.22 mil millones de yuanes, representando el 3.51% de los ingresos de operación; la inversión en tecnología de la información del Postal Savings Bank of China fue de 117.91 mil millones de yuanes, representando el 3.31% de los ingresos de operación; la inversión en tecnología financiera del Bank of Communications fue de 123.42 mil millones de yuanes, con un crecimiento interanual del 6.81%, representando el 5.78% de los ingresos de operación, siendo la proporción más alta entre los seis grandes.

El desarrollo tecnológico, las personas. Al aumentar la inversión de fondos, los seis grandes bancos estatales han seguido fortaleciendo sus equipos de talento tecnológico, construyendo un sólido “foso protector” de talento para la innovación tecnológica y la aplicación de escenarios, y promoviendo que la inversión tecnológica se convierta realmente en impulso para el desarrollo.

Al cierre de 2025, la proporción de personal de tecnología financiera del Industrial and Commercial Bank of China alcanzó el 9.8%; el número de personal de la categoría de finanzas digitales del China Construction Bank fue de 30085 personas, el 7.95% del personal del grupo; el Bank of Communications contaba con 9782 empleados de tecnología financiera, un aumento del 8.20% frente al cierre de 2024, y representaban el 9.99% del total de empleados del grupo; el Postal Savings Bank of China tenía 7414 personas de tecnología; el Bank of China contaba con 19987 empleados de tecnología y administradores de operaciones de digitalización, representando el 6.37%.

Según Tian Lihui, profesor de finanzas de la Universidad de Nankai, en 2025 la inversión en tecnología financiera de los grandes bancos estatales ya ha entrado en una etapa de “crecimiento estable del volumen, optimización de la estructura y énfasis conjunto en calidad y eficiencia”.

“En 2025, el volumen total de inversión en tecnología financiera de los seis grandes bancos estatales mantuvo un crecimiento estable año con año; el enfoque de la inversión ya se ha desplazado de ‘priorizar la velocidad’ a ‘priorizar la calidad y la eficiencia/beneficio’.” La economista investigadora Lou Feipeng del China Postal Savings Bank dijo a los reporteros de Securities Daily. “Actualmente, la dirección de la inversión de los grandes bancos estatales se concentra en general en la construcción de grandes modelos de IA y computación; desde una mejora de innovación tecnológica en un solo punto hasta un planteamiento sistemático integrado de computación, algoritmos y plataformas de datos. Al mismo tiempo, los bancos continúan ampliando la contratación de talentos tecnológicos, logrando la inteligencia en todo el ciclo para el control de riesgos, la comercialización y las operaciones, y prestan aún más atención a la construcción de sistemas de gobierno de seguridad y de control propio.”

Impulsar la transformación digital mediante aplicaciones de IA

Si la inversión tecnológica sostenida es la “seguridad” para la transformación digital de los seis grandes bancos estatales, entonces la implantación a escala de aplicaciones de IA es el “gestor central” para liberar valor. En 2025, los seis grandes bancos estatales han tomado la inteligencia artificial como palanca para la transformación digital. Tecnologías como grandes modelos, agentes inteligentes y empleados digitales se han integrado profundamente en cadenas de negocio como préstamos, control de riesgos, servicio al cliente y gestión patrimonial, logrando el salto de “aplicaciones puntuales” a “habilitación en todo el ámbito”; los resultados de las aplicaciones de IA son evidentes.

El Industrial and Commercial Bank of China lidera de manera continua la planificación en el área de IA. En 2025, el banco, a nivel del grupo, implementó el plan “Acción IA + Líder” y construyó el gran modelo financiero con miles de millones de parámetros “ICBC Zhiyong”, respaldando que las aplicaciones del negocio logren resultados por etapas. Se promovió la implantación de grandes modelos en más de 30 áreas de negocio y más de 500 escenarios.

El China Construction Bank construye un sistema de aplicaciones de inteligencia artificial, y la tecnología de grandes modelos ya ha sido aplicada a escala para habilitar 398 escenarios del grupo. Además, incorporó profundamente la tecnología de inteligencia artificial en los flujos de trabajo de los gerentes de clientes, creando múltiples agentes inteligentes por vertical. El control inteligente del riesgo logró automatización de todo el proceso de aprobación de crédito mediante IA, y se puso en línea un sistema de calificación inteligente, mejorando de manera significativa la precisión en la identificación de riesgos.

El Agricultural Bank of China continúa optimizando el cómputo de IA, los modelos y las operaciones de escenarios, creando la plataforma “ABC Intelligent +” de construcción y uso compartido de todo el banco, impulsando la aplicación a gran escala de “IA +”. Mediante formas como IA embebida, estilo asistente y IA de agentes, habilita el funcionamiento de negocios de todo el sector, la gestión de riesgos y el servicio al cliente.

El Bank of China implementa integralmente la acción “Inteligencia artificial +”, y formuló el “Plan de construcción de ‘Inteligencia artificial +’ del Bank of China”. Con base en “construir plataformas, consolidar datos, impulsar aplicaciones, prevenir riesgos y crear mecanismos”, impulsa la transformación inteligente de todo el banco. Se construyeron más de 400 asistentes inteligentes, logrando habilitación profunda en áreas clave como crédito, comercialización, operaciones, oficina, servicio al cliente y tecnología.

Además, el Bank of Communications promueve en profundidad la acción “Inteligencia artificial +”. Actualmente ya ha desplegado más de 2500 asistentes de agentes inteligentes de IA, con cobertura amplia en escenarios clave como comercialización precisa y prevención/control de riesgos, logrando una doble mejora en la eficiencia operativa y la calidad del servicio. El Postal Savings Bank of China ha llevado las capacidades de IA a la etapa 2.0. La construcción de grandes modelos del banco cubre más de 260 escenarios de aplicación en ámbitos de front-end, middle-end y back-end, y pone a disposición de cada sucursal 10 rubros con 24 capacidades generales de IA.

En fechas recientes, varios grandes bancos estatales convocaron de manera concentrada reuniones informativas de resultados para el año 2025; varias autoridades indicaron que este año seguirán siendo el enfoque laboral la profundización del uso de IA, así como su aplicación sistemática y a escala. Por ejemplo, el vicepresidente del Industrial and Commercial Bank of China, Zhao Guidé, en la conferencia de divulgación de resultados 2025 del Industrial and Commercial Bank of China señaló que construir “ICBC inteligente y digital” es un trabajo clave para este año. El banco continuará implementando la acción “Acción IA + Líder”, con el objetivo de reforzar la capacidad impulsora de la digitalización y los datos inteligentes.

Tian Lihui indicó que actualmente las aplicaciones de IA de los grandes bancos estatales presentan tres características: primero, la infraestructura de cómputo a escala sienta la base para el entrenamiento de modelos; segundo, la optimización de la estructura de talentos; tercero, los escenarios de aplicación se desplazan desde eslabones de soporte traseros como el control de riesgos y la comercialización hacia la profundización en negocios centrales como aprobación de crédito y gestión patrimonial.

A medida que las aplicaciones de IA ingresan gradualmente en la etapa de liberación de valor a escala, los seis grandes bancos estatales, mientras cosechan el dividendo tecnológico, también enfrentan una serie de nuevos desafíos y temas a abordar.

“Al promover la aplicación de la tecnología de IA, los bancos deben prestar especial atención a la seguridad de la IA, incluidos la protección de la privacidad de los datos y los riesgos que surgen del uso de IA por parte de actores de ‘producción’ o ‘mercados grises/negros’.” Du Juan, investigadora senior del Instituto de Investigación del SuShang Bank, dijo en una entrevista con los reporteros de Securities Daily.

(Editora: Qian Xiaorui)

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