El vicepresidente y director financiero de Ping An China, Fu Xin: Ping An tiene la esperanza de convertirse en líder y creador de valor central en la era de la inteligencia artificial.

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Desde 2025, la industria de los seguros de vida y de salud ha acelerado su transición hacia productos de rendimiento de tipo “garantía + variable”. Las principales compañías aseguradoras, como Ping An, han intensificado su despliegue de seguros de dividendos, y han aliviado la presión de inversión sobre el lado de los activos mediante la optimización de la estructura de pasivos y la reducción de costos rígidos.

Recientemente, el vicepresidente ejecutivo de Ping An de China y director financiero en jefe, Fu Xin, reveló en una entrevista exclusiva con reporteros de 《Diario Económico Diario》 que “en 2025, la proporción del negocio de seguros de dividendos en el canal de individuos (canal individual) ronda el 30%”. Con respecto al plan de ventas de este año para seguros de dividendos, Fu Xin añadió que en 2026 se impulsará el seguro de dividendos como el producto principal durante todo el año, y que la proporción de negocios relacionada podría seguir aumentando.

Fu Xin considera que el crecimiento de la demanda en la presente ronda de seguros de vida: a corto plazo es el ajuste de asignación de activos impulsado por la tendencia a la baja de las tasas de interés; a mediano y largo plazo, es una manifestación de la reparación continua de las necesidades de protección y ahorro de los residentes. Y gracias a su ventaja distintiva de “finanzas integradas + atención médica y jubilación”, Ping An puede atender eficazmente la demanda de protección y ahorro de los residentes, que sigue evolucionando hacia mayores exigencias.

Al hablar de las ventajas de la estrategia tecnológica de Ping An de China de aplicar a largo plazo “AI in All” (lograr la inteligencia artificial de manera integral), Fu Xin afirmó: “Ping An cuenta con una gran cantidad de datos, abundantes y diversas situaciones de aplicación, y entradas de flujo (tráfico) con integración entre lo online y lo offline. Basándose en estas ventajas centrales, la empresa no solo puede hacer frente con tranquilidad a los cambios del sector en la era de la IA (inteligencia artificial), sino que también tiene posibilidades de convertirse en líder en la era de la IA y en creadora central de valor”.

Fuente de la imagen: cortesía de la persona entrevistada

En 2026, se impulsará todo el año el seguro de dividendos; mejora la competitividad con “seguro + servicios”

En respuesta a los efectos logrados en la implementación de la transformación del seguro de dividendos de Ping An en 2025, Fu Xin ofreció una explicación detallada en la entrevista. Ella señaló que reforzar el negocio de seguros de dividendos es una elección inevitable para que las aseguradoras se adapten al entorno actual de tasas de interés bajas. Desde la perspectiva del cliente, los seguros de dividendos permiten que el tomador comparta con la aseguradora el rendimiento adicional de las inversiones; en el ciclo de descenso de las tasas, la ventaja competitiva de este tipo de productos se vuelve cada vez más evidente. Desde la perspectiva de la operación de las aseguradoras, el impulso a los seguros de dividendos puede compensar de manera efectiva el riesgo de volatilidad de las tasas de interés, optimizar la estructura del costo de pasivos y, al mismo tiempo, los fondos de los seguros de dividendos cuentan con un espacio más flexible para la asignación de activos de renta variable, ayudando a la empresa a lograr retornos de inversión estables y de largo plazo.

En el contexto de que se intensifica la competencia por homogeneización de productos de seguros de dividendos, Ping An, apoyándose en el ecosistema de salud y jubilación del grupo, creó un modelo distintivo de “seguro + servicios”, y esto se ha convertido en el punto de apoyo clave para elevar la competitividad de los productos. Fu Xin explicó que la empresa ya ha construido dos grandes sistemas de productos y servicios: “seguro + salud médica” y “seguro + jubilación”, cubriendo de manera integral las necesidades de protección y planificación patrimonial a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.

Entre ellos, la serie de “seguro + salud médica” realiza una construcción sistematizada con cobertura integral de seguros de gastos médicos, seguros de enfermedades críticas y productos de jubilación patrimonial; ofrece servicios adaptados para diferentes segmentos de clientes, atendiendo las necesidades de salud médica en distintos estados de salud. La serie de “seguro + jubilación” incluye servicios que abarcan la jubilación en el hogar y las comunidades de atención a la tercera edad: en la jubilación en el hogar se implementa un esquema “tres en uno” de mayordomía, gestión proactiva de salud, monitoreo inteligente de seguridad y servicios de rescate; es el único en la industria. Las comunidades de atención a la tercera edad siguen la idea de “jubilación en el corazón de la ciudad”, creando comunidades de alta gama de atención a la salud en zonas centrales de la ciudad y ofreciendo un entorno residencial de alta calidad y servicios de calidad en todos los escenarios; actualmente, el centro de atención a la tercera edad de Shanghai, Yi Nian Cheng · Jing An No. 8, ya está en operación formal. Con una oferta de servicios líder en la industria, se incrementará en gran medida la competitividad de los productos de dividendos.

En la actualidad, las tasas de interés del mercado siguen bajando, muchos depósitos a plazo fijo de los residentes vencen de manera sucesiva y los rendimientos de la gestión patrimonial enfrentan presión. El canal bancario-asegurador (banco-aseguradoras) ha llegado a una oportunidad de desarrollo. Fu Xin señaló que, a corto plazo, el mercado de productos de seguros de vida presenta un aumento de temperatura: detrás existe cierto fenómeno de “migración de depósitos”. A medida que las tasas de rendimiento de depósitos y de la gestión patrimonial bancaria continúan descendiendo, los productos de seguros de vida que ofrecen rendimientos estables y permiten fijar retornos a largo plazo generan un efecto sustitutivo sobre los fondos ociosos de los residentes. En esencia, se trata de un comportamiento de reasignación de activos de los residentes en un entorno de tasas bajas.

“Pero desde una perspectiva de mediano y largo plazo, estos cambios de mercado no son una tendencia corta y temporal”. Fu Xin analizó además que la estructura de asignación de activos de los residentes está entrando en una reconfiguración profunda. Por un lado, el modo tradicional de asignación “inmuebles + depósitos” se está ajustando gradualmente; por otro, el proceso de envejecimiento poblacional se acelera, y las expectativas de gasto de los residentes en jubilación y atención médica aumentan, fortaleciendo de manera continua la demanda de productos financieros de cobertura a largo plazo y ahorro estable.

Se ha construido un foso tecnológico de IA muy sólido; el foco estratégico se centra en aplicaciones de IA

En 2025, la dirección de Ping An de China propuso formalmente la estrategia tecnológica “AI in All”, impulsando con todas sus fuerzas la implementación de las cinco estrategias de “cinco inteligencias” (marketing inteligente, servicio inteligente, operaciones inteligentes, gestión inteligente y operaciones comerciales inteligentes) y habilitando toda la cadena de negocios con medios digitales e inteligentes.

Fu Xin explicó que, bajo la guía de dicha estrategia, Ping An continúa intensificando sus inversiones en cuatro elementos centrales: algoritmos, datos, escenarios y potencia informática, construyendo un foso tecnológico de IA muy sólido. La prioridad de la estrategia tecnológica de Ping An se centra en aplicaciones de IA; con sus capacidades tecnológicas líderes, se dedica a convertirse en el asesor financiero, el asesor de salud y el mayordomo de jubilación más profesional para los clientes.

“La IA no es una pregunta de elección, sino una pregunta obligatoria para responder.” En la conferencia de publicación de resultados, el codirector ejecutivo adjunto (Co-CEO) de Ping An, Guo Xiaotao, se pronunció sobre la estrategia de IA de la empresa. Señaló que la inteligencia artificial es una tendencia general del desarrollo tecnológico global y que “liderar con la tecnología” es una de las direcciones estratégicas clave que el grupo propuso en 2026. Guo Xiaotao también presentó un plan de actualización de una plataforma tecnológica de Ping An. Según el plan de “Finanzas integradas · Nueve de Nueve vuelven a la Unidad”, se integrarán en una única plataforma financiera integrada los más de 700 millones de usuarios registrados dispersos de internet dentro del grupo, junto con más de una decena de entradas de negocios dispersas, logrando una conexión integral y agregada del tráfico, las entradas de servicios, la experiencia del cliente y los datos del back-end. Actualmente, la plataforma ha superado los 90 millones de usuarios activos mensuales, manteniéndose firmemente en el primer escalón del sector financiero.

En la entrevista, Fu Xin también afirmó que en 2026 Ping An de China, basándose en este plan de actualización, lanzará servicios de una sola parada (one-stop) eficientes y ágiles, creando un “pool” unificado de tráfico. Con capacidades tecnológicas, hará posible una operación inteligente que integre, distribuya e intercambie el tráfico, implementará servicios online, migración y adquisición de clientes, y completará la gestión de clientes con integración online y offline. En el área médica, la IA médica de Ping An construye una matriz de 3 productos: desde consultas por IA (AI问诊) y asistentes médicos por IA (AI医助) hasta un sistema inteligente de conferencias de MDT (AI MDT). En el lado de la oferta, Ping An se apoya en el Grupo Médico de la Universidad de Pekín y, al mismo tiempo, ha colaborado con más de 3000+ hospitales y 100 000+ instituciones de gestión de salud.

Basándose en la lógica de inversión de HALO en Wall Street, es decir, apoyarse en una asignación con grandes activos (heavy-asset), una estrategia de baja tasa de sustitución (low attrition/tasa de rechazo), y enfocar la inversión en activos físicos duros con costos elevados, barreras del sector altas, difícil de replicar y que no son fácilmente trastornados por nuevas tecnologías, con el objetivo de obtener rendimientos de inversión estables y resistentes al ciclo a largo plazo. Fu Xin indicó que, apoyándose en su despliegue de activos físicos pesados en el canal offline y en la ventaja de “finanzas + atención médica” con licencias completas, Ping An ha construido barreras sectoriales sólidas que se ajustan a la lógica HALO; esta ventaja competitiva es difícil de superar para plataformas puramente de internet y empresas de IA de activos ligeros.

Compromiso con el retorno a accionistas a largo plazo; en casi diez años, el total de dividendos alcanza cerca de 3760 mil millones de yuanes

En 2025, la utilidad operativa atribuible a los accionistas de la controladora de Ping An fue de 1344,15 mil millones de yuanes, con un aumento interanual del 10,3%. La empresa propone pagar un dividendo de fin de año 2025 de 1,75 yuanes en efectivo por acción; el dividendo total anual en efectivo fue de 2,70 yuanes por acción, con un aumento del 5,9%; el monto total de dividendos en efectivo fue de 488,91 mil millones de yuanes, manteniéndose en alza durante 14 años consecutivos. La proporción de dividendos en efectivo calculada sobre la base de la utilidad operativa atribuible fue del 36,4%.

“Siempre damos una importancia muy alta al retorno a los accionistas y compartimos con los accionistas a largo plazo las bonificaciones del crecimiento”. Fu Xin señaló que Ping An mantiene el vínculo entre dividendos y la tasa de crecimiento de la utilidad operativa a mediano y largo plazo. El nivel de dividendos es fuerte en competitividad dentro de la industria, la tasa de dividendos es líder en el sector, y en los últimos diez años el monto total de dividendos ha sido de cerca de 3760 mil millones de yuanes.

A juicio de Fu Xin, en el entorno actual de una tendencia a la baja del nivel medio de las tasas de interés y de la escasez de activos centrales de alta calidad, aumentar de forma moderada la proporción de dividendos y devolver los resultados de operación a los accionistas es una elección de gestión más prudente y eficiente. En los últimos años, la proporción de dividendos de la empresa ha aumentado de manera constante, lo que también refleja los cambios de transformación de la etapa de desarrollo empresarial: el negocio principal de seguros ya ha pasado de la “expansión de escala” de años anteriores a “desarrollo de alta calidad”, y el consumo de capital se ha estabilizado gradualmente. En este momento, implementar una política de dividendos continua y estable no solo puede reforzar la confianza del mercado en la calidad de ganancias y la estabilidad de los flujos de efectivo de la empresa, sino que también puede atraer mejor la asignación de capital de largo plazo.

En la entrevista, Fu Xin también recalcó que Ping An tiene confianza suficiente en las perspectivas del negocio principal, el crecimiento futuro de los resultados, la trayectoria estable y de largo plazo de la utilidad operativa y la sostenibilidad de su política de dividendos. Desde el punto de vista del valor de inversión, las acciones de Ping An combinan rendimientos de dividendos considerables con potencial de crecimiento a largo plazo, lo que ofrece valor para mantener a largo plazo; para inversores de valor a largo plazo, es una opción de asignación de alta calidad.

Al hablar de las perspectivas de desarrollo de la industria, Fu Xin declaró sin rodeos que la industria de seguros de vida está entrando en un período dorado de crecimiento y que la valuación del segmento de seguros se encuentra en mínimos históricos. “Desde la perspectiva de la industria, la demanda de los residentes de servicios médicos y de jubilación de alta calidad, así como de una asignación diversificada de activos, sigue aumentando. Al mismo tiempo, las aseguradoras, como Ping An, continúan optimizando la estructura de sus productos y profundizando en el despliegue de ‘seguro + servicios’; el valor de nueva producción del negocio aumenta de manera estable, y la industria entrará en una etapa de crecimiento dorado”.

Fuente de la imagen de portada: cortesía de la persona entrevistada