399 yuan para "revivir" a seres queridos con IA, ¿qué riesgos legales ocultan?

Aviso de lectura

Con la popularización de la tecnología de inteligencia artificial generativa, la forma de rendir homenaje mediante el “renacimiento digital” se ha vuelto viral en Internet; sin embargo, detrás de ello se esconden múltiples líneas rojas legales y éticas, como la vulneración de derechos de retrato, riesgos de seguridad de los datos y fraude de consumo.

Con motivo del Festival Qingming, un reportaje de un periodista del Diario de los Trabajadores (Gongren Ribao) descubrió que, desde los videos con homenajes con IA elaborados por internautas movidos por la añoranza, hasta los servicios personalizados con precios claramente marcados en plataformas de comercio electrónico, el “renacimiento digital” está pasando gradualmente de ser un simple desahogo emocional a convertirse en algo comercial. Pero, en el rápido desarrollo, surgen con frecuencia problemas como infracción legal, fraude comercial y filtración de datos; esto no solo vulnera los derechos de la personalidad del fallecido y los derechos legítimos de los consumidores, sino que además encierra peligros de estafa de telecomunicaciones y de redes.

Los derechos de la personalidad de los fallecidos están protegidos por la ley

Recientemente, falleció el conocido influencer educativo Zhang Xuefeng. Algunos internautas, movidos por la añoranza, usaron imágenes de transmisiones en vivo de su etapa anterior para crear videos de homenaje con IA, que luego se difundieron en la red. También hubo personas con malas intenciones que usaron indebidamente su retrato para hacer publicidad falsa. El 24 de marzo, la empresa bajo el nombre de Zhang Xuefeng, Suzhou Fengyue Wanjuan Culture Book Co., Ltd., publicó un anuncio en el que retiraba todas las “Cartas de autorización de uso de retrato” emitidas previamente a todas las partes, y exigía a los socios que en un plazo de 24 horas retiraran por completo de inmediato todo el material promocional y contenido de video corto que usara el retrato, recortes de video, nombre e imágenes relacionadas de Zhang Xuefeng.

De hecho, ya existen precedentes de controversias provocadas por el “renacimiento digital” de figuras públicas fallecidas. En octubre de 2025, un reconocido experto en cultura del té, ya fallecido, fue “revivido” por una empresa de té mediante tecnología de IA para producir un video de respaldo comercial. Aunque la empresa afirmó que contaba con la autorización de su hijo para la promoción de la cultura del té, la viuda del fallecido expresó claramente su oposición, al considerar que el video usa la imagen del difunto para la promoción comercial, y que en realidad es una “degradación” y una “insultante ofensa”.

Con anterioridad, algunos famosos fallecidos también habían sufrido situaciones similares: internautas, sin el consentimiento de los familiares, usaron materiales como las actuaciones escénicas y fragmentos de entrevistas de su etapa en vida, así como imágenes privadas, y mediante tecnología de IA los “revivieron” para crear videos relacionados que se difundieron ampliamente en plataformas de videos cortos, lo que provocó una fuerte oposición por parte de los familiares. Un familiar de un fallecido hizo declaraciones públicas, dejando claro que estos videos con IA no autorizados son una falta de respeto al fallecido, y exigió a las plataformas pertinentes retirar de inmediato todo el contenido relacionado.

El profesor Shi Jiayou, de la Facultad de Derecho de la Universidad Renmin de China, señaló que los derechos de la personalidad de los fallecidos están protegidos por la ley, y que la infracción no se limita a los usos comerciales. Sin el consentimiento de los familiares cercanos, incluso si se elabora con fines de duelo y se difunde públicamente el video de “renacimiento” con IA, también puede constituir una vulneración del derecho al retrato y del derecho al honor del fallecido.

Hay comerciantes que se dirigen a las personas mayores con “marketing de añoranza”

La señora Li Huarong (nombre ficticio) había, por medio de comerciantes en el comercio electrónico, contratado un video de “renacimiento digital” de su ídolo fallecido hace muchos años, Wang Guorong. “Era simplemente por la añoranza, quería escucharle hablar conmigo.” Ella contactó a un comerciante que le ofreció un servicio personalizado de “la foto que habla por la boca abierta” con un precio fijo de 49 yuanes. El comerciante solo le pidió que proporcionara 1 foto con rasgos faciales identificables y un audio de referencia de 15 segundos; con eso, la persona en la foto podía “hablar” 50 caracteres. Durante toda la transacción, el comerciante no mencionó ningún riesgo legal y tampoco le informó cómo se tratarían los datos posteriormente.

El reportero observó que, en varias plataformas de comercio electrónico, los servicios con nombres como “revivido con IA”, “hacer que las fotos hablen” y “IA digital” tienen precios que van desde 10 yuanes hasta varios miles de yuanes. Sin embargo, la calidad del resultado es irregular: algunos comerciantes usan las emociones de la añoranza para hacer marketing, convierten los sentimientos sinceros en productos, y existe el riesgo de inducir al consumo e incluso de fraude.

Li Huarong dijo que, anteriormente, también había probado comprar el servicio de “revivir” a su madre en otra tienda, por 399 yuanes. En ese momento, el comerciante afirmó que “podría hacer que mi madre sea como si estuviera frente a mí, y también que interactúe conmigo, que pueda hablar con video”; sin embargo, al final, el video que recibió no difería mucho del que ella había comprado antes por 49 yuanes. “O sea, lo único es que el tiempo en que la persona de la foto movía la boca era un poco más largo, pasando de 15 segundos a 1 minuto, pero en absoluto se parece a mi madre. Siento que este dinero no valió la pena.”

Además, algunos comerciantes han puesto su mirada en los grupos de personas de edad avanzada, con menor capacidad de discriminación, utilizando la tecnología generativa de IA más básica, y obteniendo ganancias con costos bajos.

El profesor Shi Jiayou señaló que, las conductas de “marketing de añoranza” dirigidas a las personas mayores, en determinadas circunstancias, constituyen fraude de consumo. Si el comerciante exagera el efecto tecnológico de un video tosco y basado en plantillas hasta venderlo como “acompañamiento permanente”, oculta el riesgo técnico de filtración de datos, o si el servicio de consuelo emocional ofrecido presenta deficiencias graves, y eso hace que las personas mayores compren el servicio con base en un entendimiento erróneo, entonces se configura el fraude. Recomendó que las autoridades de supervisión del mercado establezcan un sistema de registro de ética de algoritmos y de fuentes de datos para los comerciantes que ofrecen “servicios de emociones digitales”, que realicen inspecciones especiales en zonas donde se concentran las personas mayores, como residencias de ancianos y áreas cercanas a servicios de tanatología, y que se enfoque en atacar prácticas como “inducción mediante guiones” y “cláusulas leoninas”.

La supervisión de “renacimientos con IA” a pequeña escala aún debe reforzarse

Además de las controversias por infracción, las fotos, sonidos y otra información biométrica que los usuarios suben al “revivir” a familiares también enfrentan un riesgo muy alto de filtración y de uso indebido. Si los comerciantes compran o venden de forma ilegal, es muy fácil que estos datos sensibles entren en cadenas de “negocios en zonas grises y criminalidad”. Podrían ser aprovechados por delincuentes para cometer estafas usando IA para cambiar rostros o cambiar voces, etc. Según comunicados de múltiples departamentos antiestafa y casos típicos, se observa que algunos delincuentes, tras obtener de forma ilegal información biométrica como la voz y fotos de los fallecidos, inventan excusas como “deudas dejadas por el difunto” y “transferencias en sueños”, o bien, después de ganarse la confianza de personas mayores mediante figuras virtuales, cometen estafas, provocando que algunas personas que han perdido a un ser querido sufran un golpe doble tanto en el plano emocional como en el patrimonial.

La señora Li Huarong, hoy, al recordar nuevamente el proceso de uso del servicio de “renacimiento”, se siente asustada: “El comerciante tampoco me dijo si eliminaría o no estas fotos y audios. No sabía cómo se tratarían finalmente esos datos.”

El profesor Shi Jiayou recalcó que los datos que el usuario sube, como fotos y grabaciones del fallecido, contienen información personal sensible. Una vez que se usan de manera indebida, las consecuencias son muy graves. De acuerdo con la Ley de Protección de la Información Personal, antes de que una plataforma procese la información personal de una persona fallecida, debe obtener el consentimiento de sus familiares cercanos; los familiares cercanos tienen derecho a ejercer, respecto de la información pertinente, derechos como acceder, copiar, corregir y eliminar. La plataforma debe adoptar medidas como cifrado y anonimización para evitar filtraciones de datos. Tras finalizar el servicio de “renacimiento con IA”, debe cumplir de inmediato con la obligación de eliminarlos, y no debe conservar de manera arbitraria los datos de los usuarios para entrenar otros modelos. Las “Medidas de Gestión de Síntesis Profunda de Servicios de Información en Internet” existentes imponen restricciones más fuertes a las grandes plataformas; pero, para los desarrolladores individuales y servicios de “renacimiento con IA” a pequeña escala que abundan en plataformas de comercio electrónico, aún faltan mecanismos de supervisión efectivos y de rastreo.

Para la gobernanza sistemática de los servicios de “renacimiento digital”, el profesor Shi Jiayou sugiere construir un sistema de gobernanza pluralista con “límites legales + estándares técnicos + autorregulación de la industria + revisión ética”. En el ámbito del derecho privado, permitir que los ciudadanos, mediante testamentos digitales, dispongan por adelantado de arreglos jurídicamente vinculantes sobre su “personalidad digital” después de su fallecimiento. En el ámbito del derecho público, exigir que los modelos que ofrecen servicios de “renacimiento con IA” pasen por una evaluación de seguridad antes de entrar en funcionamiento, y que todo contenido generado por IA se marque en un lugar claramente visible con “Este contenido ha sido generado por inteligencia artificial”. En el ámbito de la industria, elaborar un código de ética para la industria del “renacimiento digital”, aclarando como línea de base las “no comercialización y no difusión pública”, y aplicar tecnologías de rastreo digital para asegurar que los videos que infringen derechos sean trazables.