La deuda de energía de los hogares se duplica en tres años hasta £5.5bn

Josie Clarke, corresponsal de Asuntos del Consumidor de Press Association

Jue, 26 de febrero de 2026 a las 7:17 pm GMT+9 3 min de lectura

La deuda de energía de los hogares se ha más que duplicado en los últimos tres años hasta alcanzar los £5.5 mil millones, dejando a los clientes típicos pagando £50 adicionales al año por encima de su propio consumo para cubrirla, según ha advertido la industria.

Energy UK, que representa a las empresas, dijo que alrededor de dos millones de hogares están actualmente en deuda con su proveedor, y que casi tres quintas partes de ellos no están en planes de reembolso.

Los atrasos – pagos que se deben o están vencidos – ahora representan el 75% de todas las facturas de energía impagadas, lo que significa que no hay planes de reembolso para la mayoría de esta deuda, dijo.

Más de un millón de hogares actualmente no tiene detalles registrados con los proveedores, lo que aumenta el riesgo de una deuda sin gestionar.

Se ha propuesto una prueba de nuevas normas destinadas a abordar los problemas relacionados con el cambio de arrendatario, que impulsa entre el 10% y el 15% de la deuda energética y los atrasos totales pendientes, pero esto fue en lugar de un cambio de norma inmediato que haría que el Reino Unido se alineara con muchos otros países, dijo Energy UK.

La deuda energética recae en todos los hogares para pagar, y mientras los clientes dual fuel típicos siguen con el tope de precios, se les añade £50 extra al año a sus facturas, mientras que los clientes de crédito estándar – los que pagan su energía después de usarla – pagan alrededor de £140 adicionales debido a una “asignación por deuda” incorporada en las tarifas.

Energy UK advirtió que la deuda total podría subir a más de £7 mil millones para finales de 2026 “sin una intervención urgente”.

El director ejecutivo Dhara Vyas dijo: “Esto es una crisis masiva para el sector energético, que se enfrenta a desafíos únicos no vistos por otros servicios públicos, y afecta a todos los clientes de energía, que terminan pagando más.

“Los proveedores tienen una serie de estrategias para involucrar y apoyar a los clientes, pero con la deuda y los atrasos descontrolándose, la industria no puede resolver este problema por sí sola.

“Una acción inmediata y decisiva tanto de Ofgem como del Gobierno es esencial para estabilizar el sector y proteger a los hogares y a las empresas que les suministran energía.”

El informe sugirió que una serie de decisiones regulatorias han hecho más fácil que los hogares caigan en deuda y más difícil recuperarse de ella, y que los esfuerzos para abordar la crisis se han quedado cortos.

Dijo que el Esquema de Alivio de Deuda de Ofgem, que busca condonar £500 millones en deuda, fue un “primer paso bienvenido”, pero “no logra captar la magnitud de la crisis”.

El alcance limitado y el despliegue retrasado del esquema era poco probable que entregaran reducciones significativas y sostenibles en los niveles de deuda, dijo Energy UK.

Energy UK está pidiendo al Gobierno, a Ofgem, a los proveedores de energía y a las agencias de asesoramiento sobre deudas que coordinen sus estrategias para abordar el problema.

La historia continúa  

Quiere un esquema enfocado que use una recopilación de datos mejorada sobre ingresos, salud, uso de energía y ocupación para identificar los hogares que más necesitan apoyo para sus facturas.

También ha pedido que se reconsideren las restricciones sobre la adopción cada vez mayor de medidores inteligentes de prepago cuando sea apropiado, para permitir que la industria “apoye de forma segura la planificación de presupuestos del cliente al tiempo que permite a los proveedores proporcionar fácilmente el apoyo cuando sea necesario”.

La advertencia de Energy UK llega un día después de que Ofgem recortara el tope del precio de la energía en £117 hasta £1,641 al año para un hogar típico de dual fuel a partir del 1 de abril.

Sin embargo, a pesar de la caída del tope de precios, que establece el máximo que los proveedores pueden cobrar a sus clientes por cada unidad de gas y electricidad, los costes de energía doméstica siguen siendo aproximadamente un tercio más altos que antes de que la invasión de Rusia de Ucrania desencadenara la crisis energética europea.

Términos y Política de Privacidad

Panel de privacidad