Tongzhou: perfeccionar las estrategias de respuesta para adaptarse a la competencia del mercado

Este texto procede de: Jiangsu Economic News

En este boletín: Desde el comienzo de este año, la Oficina de Estancos de Tabaco y la administración de concesiones (filial) del distrito de Tongzhou, ciudad de Nantong, afrontó una competencia de mercado intensa. En torno a la estructura de productos, los canales de venta y el apoyo de la comercialización, se perfeccionaron las estrategias de respuesta para mejorar la competitividad del mercado y la capacidad de generar beneficios.

Optimizar la estructura de productos y cubrir las deficiencias de categorías. Mediante la mejora de los mecanismos de recopilación y análisis de datos de ventas, se realizan análisis interanuales e intermensuales de indicadores clave como el volumen de ventas, los ingresos por ventas y el valor por unidad, para conocer de manera oportuna la dinámica del mercado y la situación de ventas. En combinación con el desempeño interanual de cada rango de precios, se optimiza con prioridad la combinación de productos, creando una gradación de productos razonable de “liderazgo en alta gama, apoyo en gama media y complemento en gama baja”. Se establece un sistema de servicio de personalización dedicado para atender con precisión las necesidades de clientes de alta gama, elevar la satisfacción del cliente y reforzar su lealtad, y crear un nuevo punto de crecimiento de beneficios. Ampliar los canales de venta y mejorar la eficacia de los terminales. Apoyándose en el análisis de big data, se exploran las tendencias de consumo y las necesidades de los clientes, para proporcionar soporte de datos a la iteración de productos, la formulación de estrategias de marketing y la optimización de canales. Ante las deficiencias actuales en la gestión de canales, se optimiza con prioridad la distribución de canales, la potenciación de los terminales y la estandarización del orden, para elevar la eficacia de los canales y la capacidad de cobertura del mercado. Se incrementa la intensidad de la construcción de canales en zonas rurales y regiones remotas para llenar los vacíos del mercado. Se optimiza la distribución de terminales en la ciudad, con foco en escenarios clave como centros comerciales, comunidades y nodos de transporte; apoyándose en plataformas en línea y visitas in situ, se realizan pedidos, actividades de promoción y servicios, se simplifica el proceso de pedido y se mejora la eficiencia del canal. Hacer realidad la garantía de comercialización y asegurar un suministro estable. En combinación con las tendencias actuales de consumo del mercado, se supera la limitación de los modelos tradicionales de marketing, se centra el marketing en enfoques basados en escenarios, en la precisión y en la marca, para mejorar la eficiencia de la comercialización, estimular la vitalidad del mercado. Reforzar la capacitación y la evaluación del personal de ventas, dando prioridad a mejorar las competencias profesionales como el conocimiento de productos, las técnicas de marketing y el servicio al cliente, a fin de elevar la eficiencia del trabajo. Planificar de manera razonable los planes de compras de fuentes de suministro, para asegurar que existan suficientes fuentes de cigarrillos de todos los tipos y que el suministro sea estable. Reforzar la gestión de inventarios, ajustar oportunamente la oferta de fuentes de suministro y optimizar la estructura del inventario. Establecer un mecanismo de alerta temprana de ventas, detectar de manera oportuna los problemas que existan durante el proceso de ventas y aplicar medidas específicas para resolverlos, asegurando que las estrategias de respuesta se implementen con eficacia. (Zhang Jianhua)