【Asociación de Tecnología Financiera de Hong Kong】Libro blanco: La tasa de aplicación de IA en el sector de servicios financieros de Hong Kong es del 38%, por encima del promedio mundial

La asociación de tecnología financiera de Hong Kong (FTAHK) revela en su última investigación que la tasa de adopción de inteligencia artificial (IA) en el sector de servicios financieros de Hong Kong alcanza el 38%, ocupando el primer lugar a nivel mundial; sin embargo, diversas debilidades estructurales podrían debilitar la ventaja de liderazgo actual de Hong Kong.

El documento de posición publicado por la FTAHK, titulado 《Inteligencia artificial en los servicios financieros: el camino de Hong Kong hacia adelante》, señala que, si bien la tasa de adopción de IA de Hong Kong supera ampliamente el promedio global del 26%, para mantener la ventaja competitiva aún es necesario afrontar varios desafíos, incluidos la escasez de talento, la fragmentación de la infraestructura de datos, la incertidumbre regulatoria y las preocupaciones éticas que aún deben resolverse.

El documento de posición indica que, aunque en la actualidad la mayor parte de las aplicaciones de IA se centra en usos internos y todavía no se orientan directamente a los clientes, si se quiere ampliar la IA hacia aplicaciones de mayor valor, es imprescindible hacer frente a cuatro desafíos estructurales clave:

Para impulsar un avance de gran salto a nivel empresarial en la adopción de la IA, el comité de la FTAHK ha elaborado un plan maestro integral y ha fijado múltiples objetivos para 2030, que incluyen:

• Lograr que la tasa de adopción de IA de todas las instituciones financieras de toda la región alcance el 90%;
• Atraer financiación de ángeles, capital de riesgo (VC), capital privado (PE) y oficinas familiares por un monto de entre 8.000 y 12.000 millones de dólares de Hong Kong en relación con la IA;
• Lanzar más de 75 productos y servicios financieros nativos de IA totalmente nuevos;
• Posicionarse entre los tres primeros a nivel mundial en innovación de IA en la industria financiera.

El plan maestro también formula recomendaciones concretas para los distintos grupos de interés, incluyendo sugerir que los organismos reguladores como la Autoridad Monetaria (HKMA) y la Comisión de Valores y Futuros (SFC) establezcan indicaciones más claras y basadas en principios para la verificación de los modelos de IA, y ampliar el alcance del sandbox regulatorio, especialmente para facilitar la participación de las pymes. El documento de posición también pide al gobierno simplificar los planes de subvención para la IA y entablar un diálogo formal con las autoridades relacionadas con el Área de la Gran Bahía Guangdong-Hong Kong-Macao para promover el flujo transfronterizo de datos que se utiliza para entrenar modelos de IA.

Para consolidar la posición de Hong Kong como centro financiero internacional de vanguardia, el documento de posición señala que el Área de la Gran Bahía Guangdong-Hong Kong-Macao desempeñará un papel clave. En particular, las aplicaciones que abarquen toda la Gran Bahía, como los servicios de gestión patrimonial altamente personalizados impulsados por IA y las infraestructuras de pagos transfronterizos optimizadas mediante IA, ayudarán a que Hong Kong mantenga de forma sostenida el liderazgo en la adopción de IA.

Otros casos de uso para impulsar a Hong Kong hacia un futuro de IA incluyen:

• Convertir la supervisión y regulación del cumplimiento en una ventaja competitiva mediante capacidades de detección de infracciones con monitoreo y predicción en tiempo real basados en IA;
• Impulsar que la industria de seguros pase de un modelo pasivo de «reclamaciones y pagos de indemnización» a un modelo proactivo de «predicción y prevención»;
• Consolidar la posición de Hong Kong como un centro clave de finanzas verdes y análisis ESG a nivel mundial;
• Atender las necesidades de las pymes locales (SMEs) mediante un «agente financiero cognitivo» con funciones de contabilización automática, predicción de flujos de efectivo y recomendaciones de financiación personalizadas;
• Desarrollar una plataforma de capacitación de talento impulsada por IA;
• Lograr la automatización de los procesos de financiación para el comercio; y
• Aumentar la productividad de los empleados mediante asistentes internos impulsados por IA.

Además, para afrontar el desafío del talento, el plan maestro del documento de posición propone múltiples hitos concretos, incluidos facilitar la creación de asociaciones entre universidades y las principales instituciones financieras, y lanzar programas piloto de desarrollo de talento en IA. El plan tiene como objetivo capacitar a más de 200 profesionales cada año, abarcando ámbitos clave como la gestión de riesgos de IA, la ética y la gobernanza de datos, y se espera que el primer grupo de estudiantes ingrese en la primera mitad de 2027.

El presidente de la Asociación de Tecnología Financiera de Hong Kong, Wang Yue (Lareina Wang), afirma que Hong Kong se encuentra en un momento crucial: las investigaciones confirman que Hong Kong está a la vanguardia en la adopción de IA; pero esta ventaja de liderazgo es frágil. Las decisiones que adopte Hong Kong en el desarrollo de la gobernanza de la IA y del ecosistema determinarán si Hong Kong puede consolidar su estatus como centro financiero internacional de primer nivel, o si quedará rezagado.

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