Evolucionando las carteras de criptomonedas para convertirse en compañeras personales: Una entrevista con la CEO de Trust Wallet, Eowyn Chen

Según los últimos datos de propiedad de cripto, hay más de 560 millones de propietarios de criptomonedas en todo el mundo en 2024. Las carteras de cripto son una parte importante de la propiedad de criptomonedas, y a diferencia de una cartera física, no contienen la criptomoneda en sí; en cambio, mantienen una clave privada que otorga la propiedad del activo digital. La clave privada o la contraseña brinda a los usuarios la posibilidad de enviar y recibir criptomonedas de manera protegida y segura.

Trust Wallet es una de las carteras de cripto más destacadas en el sector, con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo. En conversación con Eowyn Chen, CEO de Trust Wallet, profundizamos en el enfoque ideal para equilibrar la innovación con el cumplimiento regulatorio, las regulaciones globales de cripto y los desarrollos futuros en el sector:

1. Según usted, ¿cuál es el enfoque ideal para equilibrar la innovación con el cumplimiento regulatorio en un sector donde las regulaciones aún se están desarrollando?

El mejor enfoque es innovar de manera responsable, manteniendo la protección del usuario en el centro. En cripto, la regulación es desigual y todavía está en proceso de formación, pero eso no significa que los creadores puedan ignorar su dirección. Un equilibrio saludable surge de la transparencia proactiva, los estándares de autorregulación y un diálogo cercano con los responsables de políticas.

Para nosotros, significa diseñar productos que empoderen a los usuarios mediante la autocustodia, la seguridad y la claridad, con valores alineados con objetivos regulatorios a largo plazo como la protección del consumidor y la inclusión financiera. Cuando la innovación se combina con estos principios, puede avanzar más rápido sin crear riesgos innecesarios.

2. ¿Cuáles son algunos de los aspectos malentendidos de la criptomoneda o la tecnología blockchain entre quienes están fuera del sector que más comúnmente ha encontrado?

El mayor malentendido es que las criptomonedas son puramente especulativas. Aunque la especulación ha sido un caso de uso visible, la tecnología subyacente consiste en construir infraestructura abierta y sin fronteras para el intercambio de valor y la propiedad.

Otra idea errónea es que la autocustodia es demasiado difícil de usar en el día a día. En realidad, las carteras están evolucionando rápidamente, haciendo que la gestión de activos y la exploración de Web3 se sientan más cercanas a una experiencia familiar de Web2, mientras aún se otorga la propiedad total a los usuarios. Finalmente, blockchain a menudo se pinta como inseguro debido a estafas y hackeos, cuando en realidad la tecnología es transparente y segura. El problema radica en ejemplos de mal diseño o intermediarios centralizados que generan riesgos que acaparan titulares.

Un buen ejemplo proviene de nuestra propia comunidad: a finales del año pasado, vimos miles de millones de stablecoins inactivas en Trust Wallet, incluso en condiciones alcistas. Eso confirmó lo que muchos de nuestros usuarios, especialmente en mercados emergentes, nos decían: mantenían stablecoins como una cuenta de ahorro, no persiguiendo la volatilidad. Para satisfacer esa necesidad, lanzamos Stablecoin Earn, que permite a los usuarios obtener rendimiento sin renunciar a la custodia. En cuatro semanas desde su lanzamiento, ya superaba los 30 millones de dólares en TVL. Esa tracción validó lo que observamos: muchos usuarios no están aquí para especular, sino para encontrar formas seguras y confiables de hacer crecer sus activos.

3. ¿Cree que las regulaciones de cripto deberían ser uniformes a nivel global o adaptadas a las necesidades y requisitos de regiones específicas?

Ambas perspectivas tienen mérito. La armonización global reduciría la fricción para creadores e instituciones, mientras que la adaptación regional respeta los sistemas financieros locales y las necesidades de los consumidores.

Lo que más necesitamos es claridad regulatoria: definiciones consistentes de activos, custodia y derechos del consumidor. Esta base puede luego adaptarse a los contextos locales. Sin claridad, la innovación se ralentiza y los usuarios quedan sin protección.

4. La clasificación de los criptoactivos como materias primas o valores ha sido un debate en curso. ¿Cuál es su postura al respecto?

El marco binario de “materia prima” versus “valor” proviene de las finanzas tradicionales, y no siempre se ajusta de manera clara a los activos descentralizados. Algunos tokens pueden parecer valores en la forma en que se emiten, mientras que otros funcionan más como materias primas o incluso como infraestructura de utilidad.

Lo importante no es forzar cada activo en una categoría desactualizada, sino crear un marco más flexible que reconozca las diversas funciones de los activos digitales, protegiendo a los consumidores y asegurando la integridad del mercado.

5. Dado que las criptomonedas son un campo técnico relativamente nuevo, ¿qué papel ve que juegan los líderes de la industria en el proceso de elaboración de leyes para cripto?

Los líderes de la industria tienen la responsabilidad de educar, no de presionar por intereses estrechos. Los responsables de políticas a menudo enfrentan una curva de aprendizaje pronunciada con blockchain. Los líderes pueden cerrar esa brecha compartiendo conocimientos técnicos, historias del impacto en los usuarios y datos del mundo real sobre adopción, riesgos y oportunidades. Se trata de co-crear salvaguardas que permitan la innovación y, al mismo tiempo, aborden preocupaciones como el fraude, el AML y el riesgo sistémico.

6. ¿Cuál cree que es el mayor obstáculo que impide la adopción generalizada de la tecnología de criptomonedas y blockchain?

El principal obstáculo es la usabilidad. Gestionar claves, tarifas de gas y la complejidad entre cadenas todavía intimidan a la mayoría de las personas. En Trust Wallet, creemos que una cartera debería sentirse invisible: segura, fluida e incluso asistida por IA cuando tenga sentido. Cuando los usuarios puedan simplemente abrir una aplicación e interactuar con valor en la cadena sin preocuparse por los detalles técnicos, la adopción se acelerará. La educación y la confianza también siguen siendo fundamentales, pero la usabilidad es la clave decisiva para la adopción masiva.

7. ¿Cómo se construye la confianza y la transparencia con los usuarios en un entorno tan volátil e impredecible como este?

La confianza se gana mediante la transparencia, la fiabilidad y la protección. Nos enfocamos en mostrar lo que es posible, lo que sucede con sus activos, darles control total y respaldarlo con medidas de seguridad.

Desde 2023, hemos bloqueado más de 450 millones de dólares en intentos de estafas y ayudado a los usuarios a recuperar fondos robados; eso genera confianza. También trabajamos abiertamente con nuestra comunidad, publicamos nuestros hitos y evitamos promesas exageradas. En un mercado volátil, la consistencia y la confianza importan más que el hype.

8. ¿Cuál cree que es la mayor ventaja de la tokenización de activos del mundo real? ¿Cómo ha desempeñado un papel crucial en su visión a largo plazo?

La tokenización de activos del mundo real conecta las finanzas tradicionales con Web3. Para los usuarios, significa acceder a activos como acciones y ETFs sin intermediarios, cuentas o fronteras, todo desde una cartera de autocustodia.

Para los mercados, desbloquea liquidez y participación global. En nuestra visión a largo plazo de un Neo Banco en Web3, la tokenización de activos del mundo real es un pilar clave: permite que cualquier persona con un smartphone acceda de manera sencilla tanto a DeFi como a los mercados tradicionales, con propiedad total.

9. ¿Cuál sería, en su opinión, el potencial completo de las tecnologías de cripto y blockchain? ¿Tiene algún parámetro para juzgar cuándo se ha llegado a esa etapa?

El potencial completo es cuando Web3 se convierte en infraestructura invisible, impulsando las finanzas, la identidad y la propiedad a nivel global, sin que los usuarios tengan que pensar en “cripto”. Los parámetros serán hitos de adopción: miles de millones de usuarios, integración sin fricciones en la vida diaria y mejoras significativas en inclusión y libertad económica.

Cuando las criptomonedas dejen de ser una categoría de nicho o especulativa, y simplemente sean la forma en que las personas interactúan con el valor en línea, habremos alcanzado su potencial completo.

10. Según usted, ¿qué depara el futuro en el ecosistema de cripto? ¿Cómo jugará Trust Wallet un papel en ese futuro que imagina?

Vemos que las carteras se convertirán en los nuevos bancos y navegadores de Web3. El ecosistema avanza hacia una integración con el mundo real: activos tokenizados, experiencia de usuario impulsada por IA, estándares entre cadenas y mayor claridad regulatoria.

El papel de Trust Wallet será ser el compañero de confianza en ese camino: ofrecer a más de 200 millones de usuarios acceso seguro y sin fricciones a todo lo que Web3 tiene para ofrecer, desde rendimiento en stablecoins hasta activos del mundo real, protegiendo siempre su soberanía. Estamos sentando las bases para el próximo billón de usuarios, haciendo que la autocustodia no solo sea segura, sino también sencilla.

El sector cripto está en constante evolución, y las carteras de Web3 tienen el potencial de sustituir a los bancos tradicionales, imaginando un sistema completamente basado en blockchain. Este neobanco brinda a los usuarios control total sobre sus finanzas sin intermediarios ni sucursales.

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