J&T Express informe 2025: El negocio en el sudeste asiático se dispara, por primera vez rentable en nuevos mercados, el mapa global de logística entra en una "fase de cosecha"

Pregunta a la IA · ¿Cuáles son los puntos destacados de la estrategia de localización de J&T Express en su primer año rentable en un mercado nuevo?

El 30 de marzo, J&T Express (01519.HK) publicó sus estados financieros de 2025. En todo el año logró ingresos por 12.158 mil millones de dólares, un aumento del 18,5%; de ellos, los ingresos por servicios de paquetería fueron 11.811 mil millones de dólares, con un crecimiento del 18,3%. Su beneficio del año alcanzó 225 millones de dólares, con un incremento interanual del 98,2%; aún más destacable es que el beneficio neto ajustado fue de 425 millones de dólares, un salto interanual del 112,3%, y la capacidad de generar ganancias se recuperó de forma significativa. Al mismo tiempo, su flujo de caja operativo neto llegó a 1.088 mil millones de dólares, con un aumento del 34,8%; un flujo de caja saludable proporciona una base sólida de financiación para la estrategia futura.

En términos de estructura de ingresos, a medida que el negocio en el extranjero continúa impulsándose con fuerza, su participación en los ingresos volvió a aumentar, consolidando aún más la “base” de J&T Express como una empresa de logística global.

El crecimiento de volumen de paquetes en el Sudeste Asiático marca un récord de cuatro años; la cuota de mercado lidera

El mercado del Sudeste Asiático sigue siendo el motor de crecimiento más sólido para J&T Express. En 2025, J&T Express gestionó 30.1300 millones de paquetes en total, un aumento del 22,2%. De ellos, en el Sudeste Asiático gestionó 7.6600 millones de paquetes, un incremento del 67,8%, el mayor ritmo de crecimiento en cuatro años. Gracias a ello, la cuota de mercado de J&T Express en el Sudeste Asiático subió del 28,6% en 2024 al 34,4% en 2025, manteniéndose en el primer lugar del sector de mensajería y paquetería del Sudeste Asiático durante seis años consecutivos.

El auge del mercado de comercio electrónico en el Sudeste Asiático proporciona un fuerte impulso de crecimiento para J&T Express. Según datos de Frost & Sullivan, en 2025 las transacciones minoristas de comercio electrónico en el Sudeste Asiático crecieron un 27,5% interanual, alcanzando 303,85 mil millones de dólares, y la tasa de penetración del comercio electrónico llegó al 24,6%. El comercio social (social e-commerce) también se está disparando con fuerza: las transacciones alcanzaron 151,73 mil millones de dólares, un aumento del 39,1%, y representaron el 49,9% del tamaño total del comercio electrónico. Como “impulsor independiente del comercio electrónico”, J&T Express integra en profundidad las órdenes de todos los canales de comercio electrónico, combinando con éxito la experiencia avanzada de operaciones de paquetería de China con una red localizada, logrando un crecimiento sinérgico con plataformas líderes como Shopee, Lazada y TikTok.

El efecto de escala ha impulsado una mejora significativa en la rentabilidad del negocio de J&T Express en el Sudeste Asiático. En 2025, el EBIT ajustado de J&T Express en la región fue de 538 millones de dólares, un aumento del 77,5%; el margen de EBIT ajustado fue del 11,9%, con una mejora de 2,5 puntos porcentuales interanual. En 2025, el coste medio por ticket de J&T Express en el Sudeste Asiático bajó de 0,57 dólares en 2024 a 0,48 dólares, una reducción de hasta el 15,8%. La optimización de costes y el crecimiento del negocio han formado una rueda positiva: “optimización de costes, caída de precios, crecimiento del negocio y nueva reducción de costes”.

Además, J&T Express continúa aumentando la inversión en infraestructura para respaldar el rápido crecimiento del negocio. En 2025, añadió 1400 vehículos propios y 13 conjuntos de equipos de automatización en el Sudeste Asiático, reforzando aún más la capacidad de transporte y la eficiencia del procesamiento de clasificación. El tiempo medio de recepción de los paquetes se acortó aún más en un 4,3% frente a 2024; la tasa de extravío siguió disminuyendo; y un servicio de alta calidad se ha convertido en el factor clave para que J&T Express mantenga el liderazgo en medio de una competencia intensa.

Expansión de clientes de marca e innovación en servicios de valor añadido; el negocio no vinculado a plataformas como nuevo punto de crecimiento

En medio de una competencia de mercado intensa, J&T Express consolida su posición mediante la expansión de un grupo diverso de clientes y la mejora de la calidad del servicio. Además de afianzar la colaboración con las principales plataformas de comercio electrónico, J&T Express se está expandiendo activamente hacia el mercado de “paquetes no pertenecientes a plataforma”, un área con mayor margen y un “océano azul”. Para sus clientes de marca, que anteriormente estaban poco atendidos, y para distintos tipos de industrias, ha elaborado soluciones específicas; por ejemplo, mediante el desarrollo y actividades de marketing de estaciones de control (main hubs), impulsa el crecimiento de envíos de devolución y de paquetes individuales.

Cabe destacar especialmente que J&T Express ha empezado a promocionar con fuerza sus servicios de valor añadido. Por ejemplo, su servicio de almacén en la nube (cloud warehouse) permite una coordinación perfecta entre almacenamiento y distribución, alargando la cadena de servicio; no solo optimiza los tiempos de cumplimiento, sino que también aumenta de forma significativa la fidelidad del cliente. Además, para el mercado de Hong Kong lanzó el servicio de consolidación (集运); apoyándose en la eficiente red de paquetería en el continente y en su propia capacidad de endpoints globalizados, logró entrar en el mercado de logística transfronteriza, satisfaciendo la creciente demanda de comercio electrónico en la región y convirtiéndose en un nuevo punto de crecimiento estructural.

Aunque la competencia del sector presiona los ingresos por ticket, J&T Express, mediante una gestión continua orientada a la eficiencia, redujo el coste por ticket de 0,30 dólares a 0,28 dólares, compensando en parte la presión a la baja sobre los ingresos y mostrando una fuerte resiliencia de beneficios.

En cuanto a la construcción de marca, J&T Express en Indonesia recibió el “Premio a la experiencia del cliente en Indonesia 2025” otorgado conjuntamente por SWA y Business Digest; el servicio de alta calidad recibió reconocimiento de distintos sectores de la sociedad, elevando aún más su imagen de marca y su influencia en el mercado.

Logro histórico en un mercado nuevo; el EBIT ajustado se vuelve positivo por primera vez durante todo el año

El desempeño de J&T Express en un mercado nuevo es, sin duda, uno de los aspectos más destacados del informe financiero de 2025. Tras varios años de trabajo, el negocio en el nuevo mercado logró un salto de “cantidad” a “calidad”.

En 2025, el EBIT ajustado del negocio en el nuevo mercado de J&T Express fue de 3,8 millones de dólares; frente a las pérdidas de 76,50 millones de dólares en 2024, logró revertir la situación y volver a ser rentable. El EBITDA ajustado fue de 48,50 millones de dólares, y el margen de EBITDA fue del 5,6%, con una mejora de 13,0 puntos porcentuales interanual. Este avance de referencia marca que el modelo de expansión global de J&T Express en mercados emergentes complejos ha sido validado con éxito.

La obtención de estos resultados se debe a la precisa captación de oportunidades de comercio electrónico regional por parte de J&T Express. Por ejemplo, en Latinoamérica, la región está disfrutando del impulso del desarrollo del comercio electrónico. J&T Express estableció una colaboración profunda en México y Brasil con el mayor plataforma local de comercio electrónico de Latinoamérica, Mercado Libre (美客多). Esto demuestra plenamente su sólida capacidad operativa y nivel de servicio a través de su red local. Al mismo tiempo, J&T Express también mantiene una estrecha cooperación con plataformas globales de comercio transfronterizo como SHEIN, Temu y TikTok, integrándose profundamente con el desarrollo del sector.

En construcción de base (infraestructura), J&T Express continúa invirtiendo para satisfacer la demanda de un mercado que crece rápidamente. A finales de 2025, el nuevo mercado ya operaba 44 centros de transferencia (转运中心), tenía alrededor de 2000 puntos de red y contaba con 413 líneas de clasificación automatizadas; la cobertura de la red de servicios en las principales ciudades ya alcanzaba el 99%. En 2025 se añadieron 9 conjuntos adicionales de líneas de clasificación automatizadas, mejorando aún más la capacidad de carga de la red y la eficiencia operativa.

Según el informe financiero, en 2025 el volumen de paquetes de J&T Express en el nuevo mercado fue de 404 millones de unidades, con un crecimiento del 43,6%; la cuota de mercado aumentó aún más hasta el 7,5%. Según datos de Frost & Sullivan, las unidades de paquetes de mensajería por persona en Brasil y México actualmente son solo 10,8 y 15,9 respectivamente, lo que muestra una brecha frente a los mercados maduros, pero también implica un enorme potencial de crecimiento en el futuro.

Con base en la experiencia exitosa de operación en múltiples mercados, J&T Express ha formado un patrón de globalización: “alto crecimiento en el Sudeste Asiático + materialización de rentabilidad en el nuevo mercado + estabilidad del mercado de China”. De cara al futuro, J&T Express afirma que continuará profundizando la cooperación con las principales plataformas globales de comercio electrónico, aprovechando oportunidades que brindan nuevos modelos de negocio emergentes como el semicustodia (半托管) y de empresa a empresa (本对本). Al mismo tiempo, mediante una gestión más precisa seguirá reduciendo costes y mejorando la eficiencia, y también explorará activamente nuevos mercados incluyendo Europa y Norteamérica. A medida que su red global se perfecciona cada vez más y continúa mejorando su capacidad de generar beneficios, la historia global de logística de J&T Express está abriendo un nuevo capítulo.