¿Necesitas actualizar tus datos de SASSA? Ya sea tu información bancaria o tu número de teléfono móvil, aquí te explicamos qué debes hacer según el tipo de subsidio que recibes.

Si estás recibiendo un subsidio permanente como pensión de vejez, discapacidad o apoyo infantil, actualizar cómo hacerlo es un poco más complicado. No puedes hacerlo solo en línea; debes visitar físicamente la oficina de SASSA más cercana. Lleva tu cédula de identidad original de Sudáfrica más una copia, y una declaración bancaria reciente (de menos de tres meses) o una carta de tu banco que muestre que la cuenta está activa a tu nombre. Completa allí el Formulario de Cambio de Método de Pago, y la oficina enviará toda la documentación al banco para su verificación, lo cual generalmente toma hasta 21 días hábiles. Consejo profesional: envíalo antes del 15 del mes si quieres que se aplique en el próximo ciclo de pagos, de lo contrario, tendrás que esperar otro mes.

Para tu número de teléfono móvil en un subsidio permanente, es similar: visita la oficina o llama a la línea de ayuda de SASSA al 0800 60 10 11. Ellos te guiarán para actualizar formalmente tus datos de contacto.

Ahora, si estás en el subsidio SRD R370, las cosas son mucho más fáciles porque todo se hace en línea. Accede al portal oficial de SASSA SRD y busca la sección sobre cambiar datos bancarios. Ingresa tu número de identificación de 13 dígitos, y te enviarán un enlace seguro por SMS. Haz clic en él, ingresa la nueva información de tu cuenta bancaria, y listo: la verificación toma unos días hasta un par de semanas. Lo mismo con la actualización de tu número de teléfono en SRD: usa su portal de contacto, ingresa tu ID y el ID de la solicitud, coloca tu nuevo número, y te enviarán un OTP para confirmar.

Una cosa que debes recordar en todos estos casos: la cuenta debe estar a tu nombre únicamente. SASSA no pagará en cuentas conjuntas ni en cuentas a nombre de otra persona. Y ten cuidado con sitios web no oficiales que afirman poder ayudarte a cambiar tus datos. Usa solo los canales oficiales de SASSA para mantener tu información segura.