Klarna publica su quinto trimestre consecutivo de beneficios, los ingresos del Q2 aumentan a $823 millones

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Los ingresos se disparan y la rentabilidad sigue aumentando

Klarna, el banco digital global y proveedor de pagos flexibles, anunció resultados financieros para el segundo trimestre de 2025, reportando ingresos de $823 millones y extendiendo su racha de rentabilidad operativa a cinco trimestres consecutivos.

La empresa logró un ingreso operativo ajustado de $29 millones, lo que marca un aumento de más de $26 millones respecto al trimestre anterior. Klarna también destacó los ingresos por empleado de $1 millón, casi el triple de los $369,000 alcanzados dos años antes.

Fuerte crecimiento de consumidores y comerciantes

La empresa ahora atiende a 111 millones de consumidores activos en todo el mundo, respaldada por una red de 790,000 socios comerciantes. En los últimos 12 meses, Klarna sumó 202,000 nuevos socios, fortaleciendo su papel en el comercio global.

El crecimiento ha sido impulsado por colaboraciones estratégicas con proveedores de servicios de pago y grandes socios minoristas. La integración de Klarna con Stripe ahora se está escalando a nivel global, y la empresa está impulsando OnePay Later en Walmart, ofreciendo opciones de financiamiento a millones de compradores estadounidenses. Walmart planea convertir a Klarna en el proveedor exclusivo de financiamiento a plazo a medida que se amplía la implementación.

Al mismo tiempo, eBay extendió su asociación con Klarna a millones de consumidores de EE. UU., tras los lanzamientos anteriores en Europa. También se espera que las asociaciones con Worldpay, Nexi y JPMorgan Payments—cuyas redes combinadas procesan más de $5 billones anualmente—impulsen el ritmo en los trimestres venideros.

El mercado de EE. UU. muestra una expansión acelerada

Klarna informó un desempeño particularmente sólido en Estados Unidos. Los ingresos en el mercado aumentaron 38% año contra año, superando el crecimiento en otras regiones.

El producto de tarjeta de la empresa se ha convertido en un método de pago preferido en Europa y ahora se está introduciendo en EE. UU. con funciones adicionales. Con la demanda en aumento entre consumidores y comerciantes estadounidenses, Klarna se está posicionando para competir de forma más directa en un mercado clave de pagos.

Comportamiento saludable de los consumidores

El trimestre también se caracterizó por un mejor desempeño de pago por parte de los consumidores. Un número récord de transacciones se pagó a tiempo o antes, mientras que las provisiones de crédito se mantuvieron bajas en 0.56% del volumen bruto de mercancías (GMV).

Las pérdidas realizadas cayeron a 0.45% del GMV, desde 0.48% en el mismo trimestre del año anterior. La tasa general de mora de Klarna también disminuyó, lo que subraya el comportamiento financiero estable de su base de clientes.

Para su producto “Paga después” (compra ahora, paga después - BNPL), la tasa de mora cayó a 0.89% en el segundo trimestre de 2025 desde 1.03% en el segundo trimestre de 2024. El producto de financiamiento de plazo fijo de la empresa también mostró resiliencia, con las morosidades bajando a 2.23% desde 2.34% un año antes. Estas tendencias resaltan lo que la empresa describe como un uso responsable del crédito a corto plazo entre sus clientes.

GMV y aceleración del crecimiento

El volumen bruto de mercancías del grupo de Klarna creció 19% año contra año en el trimestre. El crecimiento se aceleró aún más en junio, con GMV subiendo 24% en comparación con el año anterior.

El crecimiento de los ingresos también tomó impulso, alcanzando 20% en una base comparable, frente a 15% en el primer trimestre de 2025. Estas cifras demuestran una demanda continua de los servicios de Klarna y la escalabilidad de su modelo tanto en mercados establecidos como emergentes.

El CEO reflexiona sobre 20 años de Klarna

El director ejecutivo y cofundador Sebastian Siemiatkowski reflexionó sobre el progreso de la empresa mientras Klarna marcaba su 20º aniversario. Señaló que hitos como $823 millones en ingresos, 111 millones de usuarios activos y casi $1 millón en ingresos por empleado alguna vez fueron metas lejanas, pero ahora son una realidad.

Siemiatkowski enfatizó que la Tarjeta Klarna es cada vez más preferida en Europa y ahora se está implementando en EE. UU. Agregó que las asociaciones con destacados proveedores de servicios de pago y grandes comerciantes globales están acelerando el crecimiento, mientras que el comportamiento de repago de los consumidores se mantiene saludable.