TPA insta a el Gobierno a tomar medidas sobre el papel de Meta en la crisis de fraude

Basándose en entrevistas con importantes instituciones financieras, incluidas Barclays, Revolut, Nationwide y Santander UK, el informe técnico, titulado The New Origin of APP Fraud, destaca una creciente preocupación en todo el sector de que los bancos se ven obligados a asumir el coste del fraude que se origina en grandes plataformas digitales.

El informe subraya una desconexión crítica en el marco regulatorio actual del Reino Unido. Si bien los sectores bancario y de pagos han estado sujetos a normas obligatorias de reembolso desde finales de 2024, las plataformas digitales en las que realmente se originan las estafas no se enfrentan a un régimen equivalente de responsabilidad financiera exigible.

Muestra que la mayoría del fraude APP comienza mucho antes de que se inicie una transacción, a menudo con anuncios fraudulentos en Facebook o Instagram, y a menudo migrando a canales de mensajería privada como WhatsApp y Telegram. La investigación destaca que solo en la primera mitad de 2025 se perdieron más de £250 millones por fraude APP en el Reino Unido, y que aproximadamente dos tercios de los casos denunciados se originaron en plataformas en línea.

En noviembre, Meta estimó que el diez por ciento de sus ingresos de 2024 podría provenir de anuncios y de bienes vendidos mediante estafas, según documentos internos vistos por Reuters. Los documentos indican que la plataforma de redes sociales muestra hasta 15 mil millones de anuncios de estafa al día, obteniendo la empresa $16 mil millones en ventas…

La asociación ha pedido al gobierno y a los reguladores que den prioridad a la aplicación de estándares para los gigantes de las redes sociales para frenar la marea del crimen financiero, ya que el informe señala que dichas plataformas son una puerta de entrada principal para que los estafadores perpetren el fraude de abono con autorización push (APP).

Riccardo Tordera, vicepresidente de políticas y relaciones con el gobierno en The Payments Association, dijo: “Durante demasiado tiempo, el contaminador no ha sido el que paga. Mientras los bancos trabajan incansablemente para reembolsar a las víctimas y detectar transferencias sospechosas, en esencia están intentando contener el agua en la parte baja de una cascada mientras la fuente permanece ampliamente abierta.”

“A medida que los ecosistemas de Meta se han convertido en un motor principal para poner al descubierto estafas, pedimos al gobierno que vaya más allá de los compromisos voluntarios y avance hacia estándares obligatorios y exigibles para las plataformas digitales que protejan a los consumidores desde el punto de origen del APP.”

El informe técnico describe un marco de responsabilidad compartida que incluye verificación de identidad obligatoria para los anunciantes y la implementación de plazos de respuesta definidos para eliminar contenido fraudulento. The Payments Association también está abogando por la introducción de consecuencias financieras para las plataformas que fallan repetidamente en prevenir la exposición a estafas, junto con un requisito de intercambio de inteligencia en tiempo real entre las empresas tecnológicas y la industria de pagos.