Pago electrónico de taxis｜Los legisladores creen que inicialmente podría haber dificultades y proponen simplificar la operación del software

A partir de hoy, los taxis de todo Hong Kong deben ofrecer al menos 2 tipos de métodos de pago electrónicos, incluyendo un tipo de código QR y un tipo que no sea de código QR, para facilitar el pago de las tarifas a los pasajeros.

El legislador de la Cámara de Representantes, Wu Jiezhuang, considera que, en las etapas iniciales, es posible que surjan problemas de funcionamiento sin que sea fluido, por ejemplo, si el modelo de teléfono del conductor es más antiguo y funciona más lento, o si se encuentran en puntos turísticos o zonas rurales más alejadas, la recepción de la red puede no ser tan ideal. Podría darse una situación que no sea tan fluida; sin embargo, esto no es un gran problema.

Wu Jiezhuang señaló que, en el supuesto de que no se pueda usar un método electrónico, aún se puede proporcionar efectivo como opción de respaldo, lo cual no afectará toda la transacción. Recomendó que las empresas que ofrecen herramientas de pago electrónico puedan simplificar al máximo estos métodos de operación del software, para que los pasajeros sientan que el servicio del conductor es bueno y, en lo posible, incentivar las propinas para animar a los conductores.

Los conductores temen que causarían inconvenientes al subir y bajar pasajeros en tramos muy transitados

Un conductor que aceptó una entrevista con los medios dijo que el proceso de pago en efectivo es más rápido y más fiable, mientras que al usar pagos electrónicos hay que esperar a que el pasajero elija el método de pago; si se usa Octopus, entonces el conductor debe ingresar manualmente el importe. Se preocupa de que, al subir y bajar pasajeros en tramos muy transitados, esto pudiera causar inconvenientes.

Otro conductor señaló que el funcionamiento de la máquina Octopus no es estable. Dijo que había probado una vez en que el sistema descontó correctamente la tarifa del pasajero, pero el sistema no emitió ninguna notificación; el pasajero tuvo que volver a pagar, lo que en la práctica resultó en un cobro adicional de la tarifa.

Departamento de Transporte: más de 47.000 conductores ya han instalado; se intensifica aún más la promoción

El Departamento de Transporte indicó que más de 47.000 conductores ya han instalado dispositivos de cobro de pagos electrónicos. La entidad continuará intensificando la promoción y brindará asistencia a los conductores que aún no los hayan instalado.