Hay una distinción en la categoría de tecnología que casi nadie menciona claramente.

Algunos productos necesitan que los elijas. Cada día, cada ciclo, cada punto de decisión es otro momento en el que podrías escoger otra cosa en su lugar. El producto tiene que seguir ganándose tu preferencia. Tiene que seguir siendo relevante. En el momento en que aparece una opción mejor o cambia la narrativa, el costo de cambiar es lo suficientemente bajo para que la gente se mueva.
La infraestructura es diferente. La infraestructura no gana tu preferencia.