“Estudiante universitaria hospitalizada para exámenes, el informe resultó ser falso”, el Hospital Central de Zhuhai y Zhongshan admite que los médicos violaron las normas

Pregunte a la IA: ¿Cómo salen a la luz las conductas indebidas del personal médico de un médico a nivel de supervisión sanitaria?

El 24 de marzo, el diario Nanfang Metropolis informó sobre el caso titulado “Una estudiante universitaria se hospitaliza para hacerse un examen, ¡y el informe resulta ser falso! Múltiples partes, como el Hospital Zhuhai Zhongshan 5, responden”, lo que generó una amplia atención en la sociedad.

A las 21:00 del día 24, el Hospital Afiliado No. 5 de la Universidad Sun Yat-sen (en adelante, “Hospital Zhongshan 5”) publicó en su sitio web un “Informe de situación” para responder a este asunto. En el comunicado, el centro indicó que, al tener conocimiento por medios de comunicación como el diario Nanfang Metropolis de que un informe de examen de un determinado paciente en el hospital había sido falsificado, le concedieron una gran importancia. Por los inconvenientes y la mala experiencia de atención médica que este hecho causó al paciente, el hospital pidió disculpas sinceras; al mismo tiempo, agradeció de corazón la supervisión y la preocupación de los medios y de los internautas.

El comunicado también señaló que, tras una verificación adicional, dicho informe de detección efectivamente era un informe falsificado. El comunicado confirmó que el médico responsable cometió infracciones al recomendar de manera privada enviar al paciente a un examen externo.

Además, en este “Informe de situación” también se respondieron algunas cuestiones focales que los internautas habían señalado.

Enfoque 1: ¿Qué papel desempeña el médico durante el proceso de falsificación? ¿Hay transmisión de beneficios?

Respuesta del “Informe de situación”: En julio de 2023, la paciente fue hospitalizada y recibió tratamiento en el hospital. Para aclarar aún más el diagnóstico, el médico responsable recomendó que la paciente realizara la prueba de “anticuerpos contra la desmielinización”. Como el hospital aún no contaba con ese proyecto en ese momento, el médico responsable, infringiendo las normas, recomendó en privado que la paciente enviara la muestra de líquido cefalorraquídeo al supuesto personal de “Guangzhou Huaying Medical Testing Center”, un tal Liang, para que la familia pagara directamente a Liang la tarifa de la prueba por 5318 yuanes. En agosto de 2025, cuando la paciente acudió a un reexamen en otro hospital, descubrió que había dudas sobre el informe de detección. Tras una verificación adicional, se confirmó que el informe de detección efectivamente era falsificado. Según lo establecido por los órganos de seguridad pública, Liang utilizó la conveniencia derivada de su trabajo en una institución de pruebas para falsificar el informe de detección; actualmente, ya ha sido perseguido penalmente conforme a la ley por el delito de fraude.

El hospital cooperó activamente con los órganos de seguridad pública y la fiscalía para realizar investigaciones profundas sobre el personal médico involucrado. La Fiscalía Popular de Xiangzhou envió una carta de respuesta al hospital indicando que “aún no se ha encontrado que el personal médico relevante haya participado junto con Liang en la implementación conjunta del fraude, y tampoco se ha encontrado que el personal médico relevante haya recibido beneficios indebidos de Liang”. Con respecto a la conducta del médico responsable al infringir las normas y recomendar en privado que la paciente hiciera un examen externo, el hospital impondrá un tratamiento serio de acuerdo con las disposiciones pertinentes.

Enfoque 2: Tras el incidente, ¿cómo manejó el Hospital Zhongshan 5?

Respuesta del “Informe de situación”: Desde que el hospital recibió una queja de la paciente en agosto de 2025, en el momento en que se recibió la reclamación, el hospital expresó de inmediato una sincera disculpa tanto a la paciente como a su familia, y asignó inmediatamente al director del departamento especializado para realizar una evaluación integral de la condición de la paciente y del plan de tratamiento y atención médica posterior.

El hospital mantuvo siempre la comunicación con la paciente, llegando a un acuerdo apropiado en conjunto, y brindó asistencia integral para su atención médica posterior.

Enfoque 3: En este incidente, ¿qué problemas existían en el Hospital Zhongshan 5?

Respuesta del “Informe de situación”: Este asunto puso al descubierto profundamente que, en ese momento, el hospital presentaba problemas destacados como la falta de perfeccionamiento de su sistema de gestión en el eslabón de los exámenes enviados externamente, la supervisión insuficiente de las conductas de diagnóstico y tratamiento del personal médico y una conciencia débil sobre la prevención de riesgos. Esto permitió que los infractores aprovechasen la oportunidad, perjudicó gravemente los derechos e intereses legítimos de los pacientes y también defraudó la confianza que los pacientes depositaban en el hospital.

Enfoque 4: Después de que ocurrió el incidente, ¿cómo se garantiza la conformidad de los exámenes externos?

Para cerrar las brechas de gestión, en 2024 el Hospital Zhongshan 5 ya desarrolló, promulgó y emitió estrictamente, de acuerdo con los requisitos pertinentes de la Comisión Nacional de Salud y Salud, una serie de normas y reglamentos como las “Medidas de Gestión del Proyecto de Envío Externo del Hospital Afiliado No. 5 de la Universidad Sun Yat-sen”, etc., para implementar de manera estandarizada y con gestión de circuito cerrado los proyectos de envío externo. Al mismo tiempo, se realizó una selección estricta y una evaluación de calificaciones de las instituciones de pruebas para exámenes externos, y se organizó una capacitación especial de advertencia para todo el personal médico del hospital, con el fin de evitar firmemente que este tipo de incidentes vuelva a ocurrir.

Nanfang Metropolis, sección “Recibido por la oficina”, producido por

Dirección general: Zhu Pengjing

Redacción y entrevista: corresponsal de Nanfang N Video Chen Dong