Los CEO tecnológicos de repente aman culpar a la IA por los recortes masivos de empleo. ¿Por qué?

hace 1 día

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Kali HaysReportera de tecnología

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Los jefes de tecnología de alto vuelo, incluidos Zuckerberg, Bezos, Pichai y Musk, estuvieron presentes en la investidura de 2025 de Trump

Los recortes laborales generales en las empresas de Big Tech se han convertido en una tradición anual. Sin embargo, cómo explican esas decisiones los ejecutivos ha cambiado.

Quedan fuera los términos como eficiencia, contratación excesiva y demasiadas capas de gestión.

Hoy, todas las explicaciones provienen de la inteligencia artificial (IA).

En las últimas semanas, gigantes como Amazon y Meta, así como empresas más pequeñas como Pinterest y Atlassian, han anunciado o advertido planes para reducir su fuerza laboral, señalando los avances en IA que, según dicen, permiten a sus empresas hacer más con menos personas.

“Creo que 2026 va a ser el año en que la IA empiece a cambiar de manera dramática la forma en que trabajamos”, dijo el jefe de Meta, Mark Zuckerberg, en enero.

Desde entonces, su empresa, que es propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp, ha despedido a cientos de personas, incluidas 700 solo la semana pasada.

Meta, que planea casi duplicar el gasto en IA este año, todavía está contratando en “áreas prioritarias”, dijo un portavoz.

Pero se esperan más recortes de empleo en los meses siguientes, mientras que en muchas partes de la empresa está vigente una congelación de contrataciones, según dos personas de la compañía le dijeron a la BBC.

“Quería adelantarme a eso”

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El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, en 2025 demostrando una versión no divulgada de sus gafas inteligentes impulsadas por IA

Jack Dorsey, que lidera la firma de tecnología financiera Block, ha sido incluso más explícito sobre sus objetivos.

“Esto no se trata solo de eficiencia”, les dijo a los accionistas el mes pasado, al anunciar que su empresa, que opera plataformas como CashApp, Square y Tidal, reduciría a casi la mitad de su plantilla.

“Las herramientas de inteligencia han cambiado lo que significa construir y dirigir una empresa… Un equipo significativamente más pequeño, usando las herramientas que estamos construyendo, puede hacer más y hacerlo mejor.”

Dorsey dijo que esperaba que la “mayoría de las empresas” llegaran a una conclusión similar dentro del próximo año. “Quería adelantarme a eso”, añadió.

Las justificaciones de Dorsey han atraído a muchos escépticos, que señalaron que él ha presidido al menos dos rondas de recortes masivos de empleo en los últimos dos años y nunca mencionó la IA.

Pero explicar los recortes apuntando a avances en IA suena mejor que citar presiones de costos o el deseo de complacer a los accionistas, dice el inversor tecnológico Terrence Rohan, que ha estado sentado en muchos consejos de administración.

“Señalar a la IA hace una mejor entrada de blog”, dice Rohan. “O al menos no te hace parecer tanto el malo que solo quiere recortar personal por la eficiencia en costos.”

Eso no significa que no haya sustancia detrás de las palabras, agregó Rohan. Algunas de las empresas que respalda están usando código que es entre un 25% y un 75% generado por IA.

Eso es una señal de la amenaza real que representan las herramientas de IA para escribir código para empleos como desarrollador de software, ingeniero informático y programador, puestos que alguna vez se consideraban casi una garantía de carreras altamente remuneradas y estables.

“Parte de esto es que el relato está cambiando, parte de esto es que realmente estamos empezando a ver cambios de nivel en productividad”, dice Anne Hoecker, socia de Bain que lidera la práctica de tecnología de la consultora, sobre los recortes de empleo recientes. “Los líderes más recientemente están viendo que estas herramientas son lo suficientemente buenas como para que realmente puedas hacer la misma cantidad de trabajo con fundamentalmente menos personas.”

Señalando ‘disciplina’, gasto de $650bn

Hay otra forma en que la IA está impulsando los recortes de empleo, y no tiene nada que ver con las capacidades técnicas de las herramientas de codificación y los chatbots.

Amazon, Meta, Google y Microsoft planean, en conjunto, verter $650bn (£485bn) en IA el próximo año.

Mientras los ejecutivos buscan formas de intentar amortiguar el impacto en los inversores por esos costos, muchos terminan en la nómina, que normalmente es el gasto único más grande de las empresas tecnológicas.

Las empresas no están ocultando exactamente la conexión.

En febrero, ejecutivos de Amazon dijeron que planean gastar $200bn durante el próximo año en inversiones de IA, lo más alto de todas las grandes empresas tecnológicas.

Al mismo tiempo, el director financiero de la firma señaló que la compañía seguiría “trabajando muy duro para compensar eso con eficiencias y reducciones de costos” en otras partes de la empresa. Desde octubre, Amazon ha recortado alrededor de 30,000 trabajadores corporativos.

Aunque el gasto de, por ejemplo, 30,000 empleados corporativos de Amazon es eclipsado por los planes de gasto en IA de esa compañía, las empresas de ese tamaño ahora aprovecharán cualquier oportunidad para recortar costos, dice Rohan.

“Están jugando un juego de pulgadas”, dice Rohan sobre los recortes en las firmas de Big Tech. “Si puedes ajustar la máquina aunque sea ligeramente, eso ayuda.”

Hoecker dice que recortar empleos también señala a los inversores del mercado de valores preocupados por el “costo real y enorme” del desarrollo de IA que los ejecutivos no están escribiendo cheques en blanco sin más.

“Muestra algo de disciplina”, dice Hoecker. “Quizá despedir gente no va a hacer mucha mella en esa factura, pero al crear un poco de flujo de efectivo, ayuda.”

Corrección: Este artículo citó originalmente a Google como una de varias grandes compañías que han anunciado o advertido planes para reducir su fuerza laboral debido a avances en IA, señalando comentarios del director financiero Anat Ashkenazi durante una llamada con inversores en febrero. Sin embargo, dado que esos comentarios surgieron durante una discusión que no se refería a la fuerza laboral, y Google no ha hecho ningún anuncio al respecto, hemos eliminado estas referencias a la compañía de esta historia.

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