Barbie Dream Fest en Florida emitirá reembolsos tras quejas de los fans

49 minutos atrás

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Yasmin Rufoand

Max Matza

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Associated Press

Los organizadores del fin de semana Barbie Dream Fest en Florida están emitiendo reembolsos a los asistentes después de que los clientes se quejaran de que el evento fue flojo.

Los creadores del evento prometieron “experiencias inolvidables” y anunciaron una pista de patinaje y un disco con un pie de foto que decía: “Únete a nosotros por tres días de glam, nostalgia y energía de soñar en grande hecha para fans de Barbie de todas las generaciones.”

Pero quienes compraron entradas, que pagaron hasta $450 (£340), dicen que estuvo muy lejos de eso. Las fotos del evento muestran un espacio gris de centro de convenciones con letreros recortados de cartón rosa de Barbie.

Mattel, que es dueña de la marca Barbie, dijo que se otorgarían reembolsos completos a todos los que compraron entradas.

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Una asistente, Michael Gorey, que voló al evento desde Ohio para un viaje en vacaciones de primavera con sus hijas y su esposa, le dijo al Times que al entrar al espacio del evento de concreto, pensó: “¿Es esto? ¿Como si me hubiera perdido algo?”

Otros acudieron a las redes sociales para expresar sus quejas.

“Este evento es una basura”, escribió un usuario en Reddit. “La ‘casa de ensueño de Barbie de tamaño real’ es un fondo barato con una mesa de picnic en algún tipo de césped/tierra artificial.”

Hell Hotel, un grupo de burlesque que asistió al evento, le dijo a la BBC que estaban “esperando mucho más según lo que nos anunciaron a través de sus canales de redes sociales”.

Dicen que mujeres jóvenes de entre 20 y 30 años estaban publicitando el evento en redes sociales, pero en realidad muchas de las experiencias en la convención tenían restricciones de altura y eran “para niños de hasta ocho años”.

“Había salones vacíos, quizá 14 vendedores, pocas cosas que hacer para todas las edades y, especialmente, falta de eventos para nuestro segmento”, dijo el grupo.

“Barbie Dream Fest fue creado por Mischief Management, que obtuvo una licencia de la marca Barbie de Mattel”, dijo la empresa.

“Estamos trabajando con Mischief Management, que gestiona los comentarios de los asistentes y emite reembolsos completos a todos los que compraron entradas. Queremos que cada experiencia de los fans sea excelente.”

Mientras tanto, Mischief Management dijo en un comunicado a la BBC que apreciaba “la pasión y el compromiso de la comunidad de Barbie”.

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“Barbie Dream Fest fue creado como una convención íntima de fans diseñada para fomentar una conexión significativa, inspiración y un acceso más cercano a Barbie y a su mundo. Ofreceremos reembolsos completos a todos los que compraron entradas.”

Una entrada de un día al evento costó $72 para adultos y $33 para niños, y hasta $250 por un pase de tres días con una “swag bag” compuesta por una bolsa plástica con desinfectante de manos de Barbie.

Algunos asistentes dijeron que recordaba a la Experiencia Willy Wonka en Glasgow: el evento presencial que se hizo viral después de que se prometiera a los clientes una mirada al mundo del ficticio chocolatero.

Fans entusiasmados que se presentaron en el evento, ubicado en una zona industrial de la ciudad escocesa, lo describieron como “poco más que un almacén abandonado y vacío”.

¿Cómo salió tan mal la experiencia viral de Willy Wonka?

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