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Grupo Atour tendrá ingresos de 9,79 mil millones de yuanes en 2025, y lanza una nueva estrategia de tres años para profundizar la conexión con los usuarios
En Pekín, el 17 de marzo, Atour Group (NASDAQ:ATAT) publicó su informe financiero del cuarto trimestre de 2025 y del año completo. El informe muestra que, durante todo el año, Atour alcanzó unos ingresos por operaciones de 9.790 mil millones de yuanes (renminbi, lo mismo a continuación), un 35.1% interanual; beneficio neto ajustado de 1.753 mil millones de yuanes, un 34.2% de aumento; y EBITDA ajustado de 2.481 mil millones de yuanes, un 40.0% de aumento. En particular, el desempeño del cuarto trimestre mantuvo un crecimiento estable y sólido, con ingresos por operaciones de 2.788 mil millones de yuanes, un 33.8% interanual; beneficio neto ajustado de 493 millones de yuanes, un 48.0% de aumento; y EBITDA ajustado de 712 millones de yuanes, un 60.9% de aumento. En 2025, el total de retribución a los accionistas de Atour superó los 150 millones de dólares.
Tamaño y calidad del negocio hotelero en igual medida; una matriz de múltiples marcas construye un foso
En 2025, el negocio hotelero de Atour logró un salto en escala y, al mismo tiempo, mantuvo una calidad operativa sólida. En todo 2025, se inauguraron 488 hoteles nuevos. Al cierre del cuarto trimestre, había 779 proyectos en cartera en el “tubo”, sentando las bases para una expansión continua y saludable en el futuro. Los indicadores operativos centrales muestran resiliencia: en el cuarto trimestre, los ingresos promedio por habitación disponible (RevPAR) fueron de 335.7 yuanes, recuperándose hasta el 99.6% del mismo periodo de 2024; la tasa de recuperación mostró una tendencia a mejorar trimestre a trimestre. Los canales propios principales se mantuvieron estables: en el cuarto trimestre, la proporción de noches vendidas en el canal del sistema de reservas central (CRS) fue de 62.9%, de las cuales la proporción de noches vendidas mediante acuerdos empresariales fue de 20.8%.
En el mercado de gama media-alta, el producto más reciente de Atour, Atour 3.6, ha seguido recibiendo reconocimiento por parte del mercado en cuanto a hardware y servicios; en el cuarto trimestre, el RevPAR de Atour 3.6 en hoteles en operación superó los 380 yuanes. A principios de 2026, el producto Atour 4.0 se actualizó a una marca independiente, “Atour See Your Wild”. Su posicionamiento de marca diferenciado, que integra el ambiente de viajes de negocios y de vacaciones, fue altamente reconocido por el mercado. En 2025, el RevPAR en hoteles en operación superó los 430 yuanes. Hasta ahora, Atour See Your Wild cuenta con 55 hoteles en operación y más de 50 proyectos en cartera. Atour Hotel y Atour See Your Wild construyen conjuntamente una matriz de marcas de gama media-alta más competitiva para Atour.
En el mercado de gama alta y gama media, Atour también logró avances clave. La marca premium “Savia Hotel” ya completó la distribución en tres ciudades y tres tiendas en Shanghái, Shenzhen y Cantón. Gracias a su estética de diseño única y a la experiencia de escenarios, el RevPAR de los hoteles en operación superó los 950 yuanes en el cuarto trimestre. En el cuarto trimestre, Savia firmó una colaboración con EHL Hotel Management School; ambas partes se comprometieron a crear conjuntamente un sistema de servicios de alojamiento premium que combine una expresión global con valores orientales, para apoyar mejor el desarrollo a largo plazo de la marca.
La marca de gama media “Light Residence Hotel” se centra en ciudades de categoría superior, realizando de forma continua el pulido de productos y la construcción de marca. A finales de 2025, la cantidad de hoteles en operación de la serie Light Residence 3 superó las 160 unidades. También mostró una fuerte resiliencia operativa: en el cuarto trimestre, la tasa de recuperación de RevPAR de los hoteles de la serie Light Residence 3 superó el 110% interanual; la tasa de recuperación de RevPAR durante todo el año superó el 100% interanual.
El impulso del crecimiento del negocio minorista es fuerte; se refuerza la sinergia ecológica y se profundiza la conexión con los usuarios
El negocio minorista de Atour mantuvo una tendencia de crecimiento sólida en 2025: los ingresos del año completo alcanzaron 3.670 millones de yuanes, un 67% más, y representaron una proporción cercana a cuatro décimos de los ingresos totales del grupo.
Durante el periodo del informe, Atour siguió impulsando la innovación de productos, la expansión de categorías y publicó los Estándares de Sueño Profundo para establecer puntos de referencia del producto, promoviendo la mejora de la capacidad de la cadena de suministro. Gracias a la solidez de su fuerza de producto y a su influencia de marca, Atour Planet se mantiene en el grupo de cabeza dentro de la categoría de ropa de cama en las principales plataformas de terceros, y ha consolidado gradualmente su posición de liderazgo en el mercado chino del sueño, convirtiéndose en la marca preferida para los productos de sueño de los usuarios.
Por categorías, la ventaja de mercado del segmento de almohadas se sigue consolidando: en las clasificaciones de categorías de las principales plataformas de terceros, continúa liderando de manera constante. Desde su lanzamiento, la serie Deep Sleep Pillow Pro ha acumulado ventas que ya superan los 10 millones de unidades; la categoría de edredones también logró un crecimiento fuerte, con un GMV interanual de más del 90%. Además, las nuevas categorías como fundas de colchón y pijamas también recibieron una respuesta positiva del mercado, impulsando la mejora continua del ecosistema de sueño de Atour.
El sistema de más de cien millones de miembros es la base para la sinergia del ecosistema de Atour. A finales de 2025, el número de miembros registrados alcanzó 112 millones, con un crecimiento de más del 25%. A principios de 2026, Atour y Starbucks China lanzaron un plan conjunto de membresías, construyendo un ecosistema de servicios de vida que cubre múltiples escenarios. Atour indicó que, en el futuro, profundizará la operación de membresías; a lo largo del ciclo de vida completo de los usuarios, construirá una marca de ecosistema de membresías que acompañe cálidamente la vida de los usuarios, y abrirá más escenarios diversos, conectando a un público más amplio y profundizando la resonancia emocional entre la marca y los usuarios.
Atour publica “Estrategia de tres nuevos años”, y continúa expandiendo el nuevo espacio para el desarrollo de la marca
En el nuevo punto de partida de 2026, Atour Group anunció oficialmente una nueva estrategia trienal: “Experiencia China, Liderazgo de Marca”. Atour siempre ha considerado la experiencia como su base para mantenerse en el mercado; en el futuro, seguirá consolidando su ventaja de liderazgo en experiencia y rompiendo continuamente los límites para elevar la experiencia. Al mismo tiempo, tomará la marca como ancla para el desarrollo; como dirección, un grupo de marcas de estilo de vida, conectando escenarios y personas a través de la marca, profundizando la sinergia entre el negocio hotelero y el de minorista, estableciendo una resonancia emocional más profunda con los usuarios y ampliando de forma continua el nuevo espacio para el desarrollo de la marca.
Bajo la atracción de la visión a largo plazo de “Atour centenario, acompañamiento cálido”, Atour indicó que seguirá fortaleciendo la capacidad organizativa y el sistema de digitalización, sentando bases sólidas para un desarrollo a largo plazo sostenible; y se compromete a atravesar ciclos de tiempo en un entorno de mercado cambiante para lograr un crecimiento de mayor calidad.