Klarna publica su quinto trimestre consecutivo de beneficios, los ingresos del Q2 aumentan a $823 millones

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Los ingresos se disparan y la rentabilidad continúa

Klarna, el banco digital global y proveedor de pagos flexibles, anunció resultados financieros para el segundo trimestre de 2025, reportando ingresos de $823 millones y extendiendo su racha de rentabilidad operativa a cinco trimestres consecutivos.

La empresa logró un ingreso operativo ajustado de $29 millones, lo que marca un aumento de más de $26 millones respecto al trimestre anterior. Klarna también destacó los ingresos por empleado de $1 millón, casi el triple de los $369.000 alcanzados dos años antes.

Fuerte crecimiento de consumidores y comerciantes

La empresa ahora atiende a 111 millones de consumidores activos en todo el mundo, respaldada por una red de 790.000 socios comerciantes. En los últimos 12 meses, Klarna incorporó 202.000 nuevos socios, fortaleciendo su papel en el comercio global.

El crecimiento se ha impulsado gracias a colaboraciones estratégicas con proveedores de servicios de pago y grandes socios minoristas. La integración de Klarna con Stripe ahora se está escalando a nivel global, y la compañía está impulsando OnePay Later en Walmart, ofreciendo opciones de financiación para millones de compradores estadounidenses. Walmart planea convertir a Klarna en el proveedor exclusivo de financiación a plazo a medida que se amplía el despliegue.

Al mismo tiempo, eBay extendió su asociación con Klarna a millones de consumidores estadounidenses, tras lanzamientos anteriores en Europa. También se espera que las alianzas con Worldpay, Nexi y JPMorgan Payments—cuyas redes combinadas procesan más de $5 billones anualmente—impulsen el impulso en los trimestres venideros.

El mercado de EE. UU. muestra una expansión rápida

Klarna reportó un desempeño especialmente sólido en Estados Unidos. Los ingresos en el mercado aumentaron 38% interanual, superando el crecimiento en otras regiones.

El producto de su tarjeta se ha convertido en un método de pago preferido en Europa y ahora se está introduciendo en EE. UU. con funciones adicionales. Con la demanda en aumento entre consumidores y comerciantes estadounidenses, Klarna se está posicionando para competir de manera más directa en un mercado clave de pagos.

Comportamiento saludable de los consumidores

El trimestre también estuvo marcado por una mejora en el desempeño de pago de los consumidores. Se registró un número récord de transacciones pagadas a tiempo o antes, mientras que las provisiones de crédito se mantuvieron bajas, en el 0,56% del volumen bruto de mercancías (GMV).

Las pérdidas realizadas cayeron al 0,45% del GMV, desde el 0,48% en el mismo trimestre del año pasado. La tasa general de morosidad de Klarna también disminuyó, lo que subraya el comportamiento financiero estable de su base de clientes.

Para su producto “Pay Later” compra ahora, paga después (BNPL), la tasa de morosidad cayó al 0,89% en el T2 2025 desde el 1,03% en el T2 2024. El producto de financiación a plazo fijo de la empresa también mostró resiliencia, con las morosidades bajando al 2,23% desde el 2,34% un año antes. Estas tendencias ponen de relieve lo que la empresa describe como el uso responsable del crédito a corto plazo entre sus clientes.

GMV y aceleración del crecimiento

El volumen bruto de mercancías (GMV) del grupo de Klarna aumentó 19% interanual en el trimestre. El crecimiento se aceleró aún más en junio, con el GMV subiendo 24% frente al año anterior.

El crecimiento de los ingresos también tomó impulso, alcanzando el 20% en una base comparable (like-for-like), en comparación con el 15% en el primer trimestre de 2025. Estas cifras demuestran una demanda continua por los servicios de Klarna y la escalabilidad de su modelo tanto en mercados establecidos como emergentes.

El CEO reflexiona sobre 20 años de Klarna

El director ejecutivo y cofundador Sebastian Siemiatkowski reflexionó sobre el progreso de la empresa mientras Klarna celebraba su 20.º aniversario. Señaló que hitos como $823 millones en ingresos, 111 millones de usuarios activos y casi $1 millón en ingresos por empleado alguna vez fueron objetivos lejanos, pero ahora son una realidad.

Siemiatkowski enfatizó que la tarjeta Klarna se está favoreciendo cada vez más en toda Europa y ahora se está implementando en EE. UU. Añadió que las asociaciones con destacados proveedores de servicios de pago y grandes comerciantes globales están acelerando el crecimiento, mientras que el comportamiento de repago de los consumidores sigue siendo saludable.