China Ping An Guo Xiaotao: La IA no es una pregunta de opción múltiple, es una pregunta obligatoria

(来源：El diario de negocios de Beijing)

El diario de negocios de Beijing informa (reportera: Li Xiumei): El 27 de marzo, Ping An de China celebró su conferencia sobre resultados del desempeño para el año fiscal 2025. Guo Xiaotao, codirector ejecutivo de Ping An, dijo que la IA es la gran tendencia del desarrollo tecnológico global y que, para el Grupo Ping An, en materia de inversión tecnológica e innovación tecnológica siempre han estado liderando la industria. En la estrategia de dieciséis caracteres del Grupo para 2025 hay una dirección estratégica muy importante, llamada “Tecnología como guía”. Para la empresa, la IA no es un problema de opción, es un problema obligatorio de respuesta. La inversión de China Ping An en IA y tecnología ha sido una inversión continua.

“Este año hemos tenido un cambio muy importante: en todo el Grupo hay más de 700 millones de usuarios registrados de Internet, distribuidos en las apps de una decena y algunos de empresas del Grupo. Antes, los clientes de estas apps no estaban integrados; la experiencia del cliente y el tráfico tampoco estaban integrados. Este año, hemos llevado a cabo una importante actualización de plataforma tecnológica, llamada ‘Finanzas integrales, del nueve a la unidad’, que integra las decenas de apps de la parte fuera de línea en un gran punto de entrada y una gran plataforma, para lograr la integración del tráfico del Grupo, la integración del punto de entrada, la integración de la experiencia de servicio al cliente y la integración de los datos del back-end. En la plataforma de ‘del nueve a la unidad’, los efectos comerciales reales también son muy evidentes. Por ejemplo, al emitir tarjetas de crédito: dentro del conjunto de nuestras propias apps, el costo de emisión de tarjetas de crédito frente al costo de emisión de tarjetas de crédito en el ámbito público de Internet se ahorra en más de 50%. ”, dijo Guo Xiaotao al dar ejemplos.

“Una serie de inversiones tecnológicas aporta ahorros de costos; aporta, además, una mejora continua de la experiencia del cliente; y al mismo tiempo también promueve de manera muy positiva el desarrollo y el crecimiento de nuestro negocio. Estas son algunas ideas y pensamientos sobre nuestra inversión tecnológica y sobre el ámbito de la IA. En 2026 seguiremos manteniendo este rumbo”, recalcó Guo Xiaotao.

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