El Centro de Operaciones de Cadena de Suministro Inteligente de Estée Lauder en China se inauguró en Shanghái, con una capacidad de procesamiento en días pico de más de 400,000 pedidos.

El 26 de marzo, se inauguró oficialmente el Centro de Operaciones Inteligentes de la Cadena de Suministro de Estée Lauder en la zona industrial de Xinzhuang, Minhang, Shanghái. Este centro ha adoptado de manera innovadora en la industria de la belleza en China el modelo de “doble almacén interconectado”, que coordina el funcionamiento de almacenes aduaneros y no aduaneros, y ha logrado la completa integración de la ejecución de pedidos y la distribución en un sistema altamente automatizado, siendo el primero en la industria en hacerlo.

Según se informó, el Centro de Operaciones Inteligentes de la Cadena de Suministro de Estée Lauder en China es uno de los centros de cumplimiento omnicanal más automatizados del grupo a nivel mundial. La inauguración del centro refuerza aún más el compromiso del grupo de “en China, para China”, buscando servir mejor a los consumidores en China a través del aumento de la velocidad, la agilidad y la eficiencia operativa.

Estée Lauder Group estableció su primer centro logístico en Shanghái en 2006 y ha ampliado y actualizado sus instalaciones en varias ocasiones entre 2016 y 2021. El Centro de Operaciones Inteligentes de la Cadena de Suministro de Estée Lauder en China, que se inauguró hoy, es la principal puerta de entrada para los productos del grupo en el mercado chino, junto con el almacén de Guangzhou, que se puso en marcha en 2023 y se centra en el cumplimiento de pedidos en línea, y el almacén de Wuhan, que se inaugurará en 2024 y se centrará en el cumplimiento de pedidos omnicanal, construyendo una red de cumplimiento distribuido con Shanghái como núcleo, interconectando múltiples almacenes en varias regiones y cubriendo todo el país.

El Centro de Operaciones Inteligentes de la Cadena de Suministro de Estée Lauder en China fue construido con inversión de la zona industrial de Xinzhuang, con un área total de construcción de casi 130,000 metros cuadrados. La solución de automatización y las operaciones diarias están a cargo de SF Express, socio estratégico a largo plazo del grupo Estée Lauder. Este centro también apoya todas las plataformas de ventas, tanto en línea como en tiendas físicas, proporcionando servicios logísticos integrados para la gama completa de marcas del grupo en el mercado chino.

Se informó que el centro está equipado con un sistema de apilamiento automático, vehículos de transporte de múltiples capas y un sistema de selección de mercancías “de la mercancía a la persona”, así como un sistema de clasificación de paquetes de alta velocidad, lo que permite una operación “fábrica oscura” sin personal las 24 horas, los 7 días de la semana, con una capacidad de procesamiento diaria de más de 400,000 pedidos en picos. Una plataforma de gestión de toda la cadena de suministro habilitada por inteligencia artificial, que abarca desde el extremo de la fábrica hasta el consumidor, optimiza aún más la eficiencia del cumplimiento omnicanal, ayudando a mejorar la velocidad de entrega y la experiencia del consumidor, y se espera que la cobertura de entregas al día siguiente casi se duplique en comparación con los niveles de 2021.

(Comunicado de prensa)

(Editado por: Lin Chen)

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