El CEO de Air Canada 'profundamente apenado' por su mensaje solo en inglés que distrajo a las víctimas del accidente

El director ejecutivo de Air Canada, “profundamente apenado”, dijo que su mensaje solo en inglés desvió la atención de las víctimas del accidente

Hace 2 días

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Nadine Yousif Corresponsal senior en Canadá

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Avión y camión de bomberos retirados de la pista tras el accidente de LaGuardia

El director ejecutivo de Air Canada se ha disculpado después de que lo criticaran por no hablar francés en un mensaje de condolencias en video que publicó tras una colisión en el Aeropuerto LaGuardia que mató a dos pilotos.

En un comunicado, Michael Rousseau dijo que estaba profundamente apenado por que su incapacidad para hablar francés “haya desviado la atención” de las familias afligidas de los pilotos y del personal de Air Canada.

Rousseau dijo que no pudo expresarse “de manera adecuada” en francés: un idioma oficial en Canadá, a pesar de haber tomado clases a lo largo de los años.

Se le han pedido renunciar por no haber transmitido sus condolencias tanto en inglés como en francés. Uno de los pilotos que falleció, Antoine Forest, es canadiense francés.

El primer ministro Mark Carney dijo que el mensaje solo en inglés de Rousseau mostró “falta de compasión”, mientras que el premier de Quebec, François Legault, dijo que cree que Rousseau debería dar un paso atrás si no puede hablar francés.

En un comunicado escrito, publicado tanto en inglés como en francés el jueves, Rousseau admitió que su francés sigue siendo “débil”, “a pesar de muchas lecciones durante varios años”.

“Me disculpo sinceramente por esto, pero sigo realizando mis esfuerzos para mejorar”, dijo.

Su declaración no abordó los llamados a que renuncie.

Forest y el otro piloto, Mackenzie Gunther, murieron cuando un avión de Air Canada operado por Jazz Aviation chocó con un camión de bomberos el domingo por la noche en el Aeropuerto LaGuardia de Nueva York poco después de aterrizar.

El vuelo venía de Montreal, Quebec. Decenas de pasajeros resultaron heridos y cuatro permanecen hospitalizados, dijo Air Canada el miércoles.

Poco después del accidente, Rousseau publicó un video en X con un mensaje expresando “la más profunda tristeza por todos los afectados”.

El mensaje se entregó en inglés, y el video incluía subtítulos en inglés y francés.

Getty Images

Michael Rousseau dijo que ha tomado clases de francés, pero que aún no puede expresarse “adecuadamente” en el idioma.

El comunicado llamó la atención del Comité Parlamentario de Canadá sobre Idiomas Oficiales, que citó a Rousseau para que “se explicara” ante los diputados sobre por qué su mensaje se difundió solo en inglés.

Rousseau vive en Montreal, pero es anglófono. En el pasado ha recibido críticas por su incapacidad para hablar francés, incluso poco después de que fuera nombrado director ejecutivo de Air Canada en 2021.

En ese momento, Rousseau se disculpó y se comprometió a mejorar su francés.

Air Canada comenzó como una corporación pública federal y es privada desde 1988. Sin embargo, sigue estando sujeta a la Ley de Idiomas Oficiales de Canadá, y los anuncios a bordo de los aviones se hacen tanto en inglés como en francés.

Los investigadores aún trabajan para determinar las circunstancias que llevaron al accidente fatal del domingo.

Las autoridades el martes publicaron detalles de los últimos tres minutos de las grabaciones de voz de la cabina y las comunicaciones de la torre, incluidos que los controladores habían autorizado a ambos, al avión y a un camión de bomberos, a cruzar la pista. Las grabaciones también incluían una voz que le decía al camión que se detuviera momentos antes de la colisión.

Las operaciones en LaGuardia se redujeron después del accidente. El jueves, el avión dañado fue remolcado, y las autoridades dijeron que estaban trabajando para reabrir la pista donde ocurrió la colisión “a más tardar el viernes por la mañana”.

Carney dice que el mensaje solo en inglés de Air Canada tras el accidente de LaGuardia “carece de compasión”

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