No hagas "elige uno u otro", Yonghui y Sam pelean por la cadena de suministro

Preguntas a AI · ¿Por qué Yonghui desafía públicamente a Sam durante su período de transformación?

La disputa por la cadena de suministro entre supermercados está pasando de ser un asunto oculto a un tema de interés público.

El 16 de marzo por la tarde, Yonghui Supermarket, a través de la cuenta oficial de su marca propia “Calidad Yonghui”, hizo un llamado público a Sam, pidiéndole que no obligue a los proveedores a “elegir entre uno u otro”, y esta declaración rápidamente se convirtió en tendencia en las redes sociales.

En su comunicado, Calidad Yonghui afirmó que su marca propia lleva menos de un año en el mercado, como un niño que aún da sus primeros pasos, mientras que la marca propia de Sam, Member’s Mark, ya está en plena madurez. Tanto Calidad Yonghui como Member’s Mark deben regular las normas de conducta de sus equipos, centrarse en la construcción de su propia calidad y evitar comportamientos de competencia desleal como la “obligación de elegir entre uno u otro” a los proveedores.

Además de solicitar la prohibición de la práctica de “elegir entre uno u otro”, Yonghui propuso varias iniciativas para promover una competencia sana en la industria, incluyendo mejorar conjuntamente la calidad de los productos y transparentar las fórmulas de los mismos.

Hasta la noche del 17 de marzo, tanto Sam como Yonghui no habían respondido públicamente a este asunto. Los periodistas intentaron contactar con ambas partes para realizar entrevistas, pero hasta el momento de la publicación no habían recibido respuesta.

¿Qué se disputa en la “elección entre uno u otro”?

En realidad, en esta carta pública se menciona específicamente a “Member’s Mark”, la marca propia de Sam. El centro de la controversia apunta directamente a los recursos de la cadena de suministro detrás de las marcas propias.

En comparación con los productos de marcas tradicionales, las marcas propias no solo ofrecen márgenes de ganancia más altos, sino que también son clave para que los minoristas diferencien sus productos. Quien controle a los proveedores clave, tendrá el poder sobre los precios y la calidad de los productos.

Esta es la razón por la que Yonghui está preocupado. En los últimos años, Yonghui ha intentado transformar su modelo de negocio, que dependía de “tarifas de canal” y “tarifas de entrada” en un modelo centrado en los productos. La marca propia es precisamente la pieza clave de esta transformación.

Según informes de medios, en octubre del año pasado, el director de productos de Yonghui, Shé Xiánpíng, afirmó en una entrevista que Yonghui planeaba en tres años asegurar 200 socios estratégicos clave y crear 100 productos principales de mil millones de yuanes. Además, planean lanzar más de 60 productos de marca propia para 2025 y, en los próximos cinco años, desarrollar 500 productos propios. “Actualmente, la capacidad del equipo no es suficiente para soportar demasiados productos con características regionales, por lo que comenzaremos con productos básicos de alto tráfico para entrenar al equipo; se espera que en tres años o menos, las tiendas Yonghui en todo el país tengan más productos con características propias.”

Sin embargo, el camino de la transformación no ha sido fácil. Por un lado, hay planes ambiciosos, y por otro, resultados que siguen empeorando. Según las previsiones de resultados de Yonghui, en 2025, su beneficio neto atribuible a los accionistas de la empresa cotizada será de -2.14 mil millones de yuanes, y el beneficio neto después de excluir los resultados no recurrentes será de -2.94 mil millones de yuanes. Esto marca cinco años consecutivos de pérdidas para Yonghui.

En contraste, Sam en el mercado chino muestra un crecimiento sólido. La proporción de ventas de su marca propia ha aumentado del 25 % en 2023 al más del 30 % en 2025, convirtiéndose en una fuente importante de su ventaja competitiva.

Cuando una parte avanza rápidamente y busca captar capacidad de producción de alta calidad, y la otra necesita urgentemente productos de calidad para revertir su tendencia negativa, los roces en la cadena de suministro son casi inevitables.

¿No es la primera vez que Sam enfrenta controversias por “elección entre uno u otro”?

“En realidad, al final, se trata de una competencia cada vez más intensa, una guerra por captar consumidores. Para hacer buen negocio minorista, hay que esforzarse en la cadena de suministro. Antes, la competencia no era tan feroz, pero ahora los consumidores exigen más y los costos para los minoristas también aumentan, por lo que las demandas a los proveedores son mayores. Para los proveedores de calidad, incluso buscan exclusividad, lo que genera disputas por exclusividad,” explicó Shen Jūn, un analista senior en retail, en una entrevista.

De hecho, esta no es la primera vez que Sam ha sido cuestionada públicamente por sus rivales por el tema de “elección entre uno u otro”. Hace algunos años, Carrefour y Hema ya habían expresado públicamente que acusaban a Sam de exigir a los proveedores que eligieran entre ellos, y que planeaban denunciar a Sam ante las autoridades correspondientes.

En respuesta, Sam afirmó que había iniciado una autoinspección de inmediato, sin encontrar problemas relacionados. Además, no había visto ninguna evidencia directa o indirecta que indicara que existiera el problema de “elección entre uno u otro” en sus tiendas, y pidió a las partes involucradas que dejaran de perturbar el orden del mercado, se centraran en su propia gestión y permitieran que más consumidores se beneficiaran.

Según información pública, en esta ocasión, Sam no recibió ninguna sanción relacionada.

A medida que la industria minorista entra en la era de la “competencia por la fuerza del producto”, la lucha encubierta en torno a las marcas propias seguramente se intensificará. ¿Hacia dónde se dirigirá finalmente esta turbulencia provocada por una carta pública? Los periodistas seguirán atentos.

Periodista de La Morning News, Li Xuanzi

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