“Zhongyuan Petrochemical” hace pasar por China Petroleum & Chemical Corporation, ¿cuántos trucos ocultos hay en una sola letra? | Comentario rápido de Beijing News

▲Los clientes exponen que “SNOPEC” se parece demasiado a “Sinopec”. Foto/Red de Noticias Jimu

Cuando conduces a una estación de servicio a cargar gasolina, crees que entraste en Sinopec; en realidad, podría ser SNOPEC.

Recientemente, un internauta de Hebei publicó una publicación diciendo: “Me equivoqué; ¡se parece demasiado a Sinopec!”. El reportero de la Red de Noticias Jimu notó que la imagen publicada por ese internauta muestra que “SNOPEC” tiene un fondo rojo con letras blancas, con las letras “SNOPEC”, y se diferencia de Sinopec, que también usa fondo rojo con letras blancas, solo en una letra; además, las letras en inglés también solo faltan una “I”. Si no miras con atención, efectivamente es fácil confundirlas. Personal de la estación de servicio señaló que lleva más de diez años operándola con ese nombre; todos han utilizado ese nombre, y él tiene licencia comercial, y los nombres fueron aprobados. Personal de la Oficina de Supervisión y Administración del Mercado del distrito de Luquan dijo que enviarán gente al lugar para investigar.

Según lo que dijo el personal de la estación de servicio involucrada, el nombre se usó durante más de diez años y de repente hoy se convierte en un problema, como si también se sintiera un poco agraviado. Pero si observas detenidamente la apariencia de esta estación de servicio, el “intento de hacerse pasar” queda muy claro.

Desde los colores del letrero hasta los detalles de los elementos de identificación, la estación de servicio involucrada es muy similar a las marcas de empresas estatales centrales. Este “choque de identidad” difícilmente puede considerarse una coincidencia; más bien parece que el operador aprovecha la costumbre de los conductores de “echar una rápida mirada” mientras cargan combustible, con la intención de atraer clientes usando una “diferencia de una sola letra”.

En esencia, este tipo de conducta constituye una competencia desleal tipo “autostop”, ya que no solo podría implicar la infracción del derecho exclusivo de marca registrada de una marca legítima, sino que también ignora el derecho de los consumidores a la información y el derecho a elegir.

La Ley contra la Competencia Desleal establece claramente que “usar por cuenta propia, con el mismo o parecido signo distintivo, nombres de productos, embalajes, decoraciones, etc. que tengan cierta influencia en terceros” y “otras conductas de confusión que sean suficientes para hacer que se piense erróneamente que es el producto de otra persona o que exista una relación específica con otra persona” pertenecen a conductas de competencia desleal.

La Ley de Marcas también establece claramente que “sin el permiso del titular del registro de marca, usar en el mismo tipo de producto una marca similar a la registrada” constituye una infracción del derecho exclusivo de marca registrada.

Sin embargo, este tipo de conductas de imitación sigue apareciendo una y otra vez. Antes, los medios revelaron varios problemas de estaciones de servicio clonadas; por ejemplo, “Sinopec falsa”, “Sinopec sólida”, “Shenguopec” y “Zhongyuopec”, etc. La alta similitud en el uso de palabras crea confusión; algunas dicen “zona de servicio de petroquímica”, combinando de forma inteligente las dos grandes características de Sinopec y de las zonas de servicio, haciendo que los conductores crean erróneamente que es la zona de servicio de Sinopec; otras insertan ubicaciones regionales en minúsculas entre “China” y “petroquímica”, mezclando lo verdadero y lo falso, dejando a la gente abrumada.

Algunos operadores albergan una suerte de esperanza de que “la diferencia de una sola letra” pueda eludir la supervisión. Quieren aprovecharse del prestigio ajeno para atraer clientes y lucrar, pero el control y la búsqueda de este tipo de operaciones confusas no son minuciosos; la insuficiente intensidad de la supervisión también brinda oportunidades a los “impostores”.

En un caso como este, donde la estación de servicio involucrada afirma que “tiene licencia comercial y los nombres fueron aprobados”, si eso es cierto, entonces quedaría expuesto un problema de falta de rigor en el control por parte de la supervisión. Para este tipo de problemas, los departamentos de supervisión deben actuar de manera proactiva, aumentar el nivel de inspección y sanción contra conductas de imitación en el mercado, y establecer un mecanismo de supervisión de manera regular; además, deben mantener canales fluidos para quejas y denuncias, detectando y desmantelando oportunamente, de acuerdo con la ley, estas “trampas visuales”.

Para los operadores, también hace falta reconocer que apoyarse en “hacerse pasar” por marcas no puede sostener un negocio duradero. En lugar de invertir esfuerzo en diseñar “juegos con palabras” e imitar de forma oportunista, es mejor calmarse y mejorar la calidad del propio servicio y la calidad de los productos, construyendo una reputación de marca propia.

Redacción / Liu Shui (profesional de medios)

Edición / Ma Xiaolong

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