Celeres cae un 5% en contra de la tendencia: la entrega del问界M7 en tres meses "traiciona" a los antiguos propietarios y provoca reclamaciones

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El 24 de marzo, el precio de las acciones de Seres cayó drásticamente después de la apertura, con una caída intradía que superó el 5%, lo que presionó claramente su capitalización de mercado. En contraste, el mercado A de acciones tuvo un gran rebote, y el precio de las acciones de Li Xiang también mostró un aumento.

Detrás de la divergencia en los precios de las acciones, Seres enfrenta una crisis de confianza entre los propietarios de vehículos provocada por la actualización de productos.

La chispa del evento provino de un anuncio oficial en la conferencia de lanzamiento de nuevos productos de Huawei el 23 de marzo. Yu Chengdong, director ejecutivo de Huawei, anunció oficialmente que el Wenjie M7 estará equipado con el láser de radar de doble camino de 896 líneas de producción en masa más avanzado del mundo, mientras que los modelos insignia como el Wenjie M9 y S800 ya han abierto el canal de actualización de pago para ese radar.

Esta noticia generó un gran revuelo entre los antiguos propietarios del Wenjie M7 2026. Justo el día de la conferencia, una carta de defensa con el título “Carta de los propietarios del Wenjie M7 2026 a la inteligencia de Harmony: sobre la demanda de derechos y voz respecto al ‘apuñalamiento por la espalda’ del radar láser de 896 líneas” se difundió rápidamente en línea.

Los propietarios de vehículos en la carta escribieron: “La mayoría de nosotros compramos el vehículo entre septiembre y diciembre de 2025, y completamos la entrega entre enero y febrero de 2026, habiendo tenido el vehículo menos de 3 meses… Nos sentimos ‘apuñalados por la espalda’, llenos de decepción y enojo”.

Se informa que el Wenjie M7 2026 se lanzó oficialmente el 23 de septiembre de 2025, lo que significa que ha pasado solo medio año. Los propietarios gastaron entre 279,800 y 379,800 yuanes en la compra, centrándose principalmente en el sistema de percepción “multidimensional y fusionado” de 192 líneas del radar láser, promocionado oficialmente. Sin embargo, el nuevo radar láser de 896 líneas lanzado tiene ventajas técnicas evidentes, y a los antiguos propietarios se les informó claramente que “no se admite ninguna forma de actualización de fábrica”, y la empresa oficial tampoco ha ofrecido ninguna política de compensación.

Los propietarios enumeraron en la carta tres “hechos inaceptables”: el largo período de entrega y la ocultación oficial de los planes de actualización, el trato desigual a los modelos de la misma marca que causa un desequilibrio en los derechos, y la gran diferencia técnica entre el láser de 896 líneas y el de 192 líneas que afectará la experiencia de conducción inteligente y el valor de reventa del vehículo.

Hasta ahora, la inteligencia de Harmony no ha respondido públicamente a este asunto. Los propietarios han declarado que si la empresa oficial no ofrece una solución clara dentro de los 7 días hábiles, continuarán defendiendo sus derechos a través de quejas colectivas, exposiciones en medios, entre otros.

Es importante notar que el modelo de gran volumen de Seres, el Wenjie M6, comenzó su reserva el 23 de marzo, con un precio de preventa a partir de 269,800 yuanes. Debido al impacto del evento de defensa de los propietarios del M7, los pedidos del Wenjie M6 podrían enfrentarse a un golpe.

Nota: Este artículo fue redactado con la ayuda de herramientas de IA para recopilar y organizar datos del mercado e información de la industria.