Las 5 principales canales que impulsan el ROI con marketing fintech en 2025 (y qué evitar)

La industria fintech está creciendo rápidamente gracias a soluciones innovadoras que satisfacen las demandas del consumidor moderno. A diferencia de las instituciones financieras tradicionales, fintech ofrece conveniencia a los clientes al hacer que los servicios financieros sean más accesibles y eficientes.

Sin embargo, a medida que las empresas fintech crecen en todo el mundo, enfrentan un desafío común: impulsar el ROI en sus esfuerzos de marketing. A medida que la competencia se intensifica, hay una presión creciente para que estas empresas entreguen resultados medibles.

Este artículo explorará algunos de los principales canales que las empresas fintech pueden utilizar para impulsar el ROI:

1. Optimización para Motores de Búsqueda y Búsqueda Paga

Estos son canales de marketing poderosos para fintech, ya que ayudan a impulsar tráfico orgánico y de pago. La SEO orgánica optimiza tu sitio web y contenido para clasificar más alto en los motores de búsqueda. La búsqueda paga apunta a palabras clave específicas a través de plataformas como Google Ads.

Las empresas fintech deben priorizar la creación de contenido de alta calidad y autoridad para clasificar. También deben apuntar a las palabras clave correctas con un alto volumen de búsqueda y baja dificultad. Además, deben aprovechar las palabras clave de cola larga que incluyan frases que los usuarios son propensos a utilizar. Por ejemplo, una fintech que ofrece préstamos digitales podría apuntar a palabras clave de cola larga como “mejores préstamos digitales para pequeñas empresas en 2025”.

Trabajar con una agencia de marketing de servicios financieros es ideal para cubrir estas áreas, particularmente para las necesidades de diseño y desarrollo de tu sitio web. ¿Por qué? El diseño de sitios web es crucial para impulsar la SEO, ya que los motores de búsqueda clasifican los sitios amigables para el usuario más alto.

2. Publicidad en Redes Sociales

Las plataformas de redes sociales presentan una oportunidad única para que las empresas fintech aumenten su visibilidad en 2025. Aproximadamente el 24% de las personas dicen que encuentran marcas a través de redes sociales a diario. Canales como LinkedIn, TikTok e Instagram son esenciales para que estas empresas se conecten con clientes potenciales. (1)

LinkedIn es particularmente valioso para fintech B2B, ya que apuntan a tomadores de decisiones con contenido de liderazgo de pensamiento y publicaciones patrocinadas. Por otro lado, el potencial viral de TikTok es perfecto para involucrar a audiencias más jóvenes a través de videos creativos y breves. ¡Así que imagina el potencial de las redes sociales para apuntar a diferentes segmentos de consumidores!

Sin embargo, es importante notar que el éxito del marketing en redes sociales radica en entender las estrategias específicas de cada plataforma. Por ejemplo, X y LinkedIn son más basados en texto, permitiendo que las empresas eduquen a los clientes a través de hilos. TikTok e Instagram, por otro lado, sobresalen en videos cortos.

3. Marketing por Correo Electrónico

El marketing por correo electrónico sigue siendo una forma probada y comprobada para que las empresas entreguen un alto ROI cuando se ejecuta correctamente. Una ventaja de los correos electrónicos es que te permiten segmentar negocios según la industria y la ubicación. Esto te permite enviar mensajes personalizados que resuenen con diferentes grupos.

El marketing por correo electrónico también te permite utilizar herramientas de automatización para la entrega oportuna de mensajes. Los vendedores pueden programar mensajes para que se envíen cuando su audiencia objetivo esté más activa para aumentar las tasas de apertura. También pueden enviar seguimientos oportunos, secuencias de incorporación y correos electrónicos de re-engagement.

Sin embargo, es importante notar que el marketing por correo electrónico B2B tiene aproximadamente una tasa de conversión del 2.4%. Como tal, no deberías bombardear a tus audiencias con muchos correos electrónicos. En su lugar, enfócate en algunos mensajes de alto impacto con contenido de calidad para involucrar y convertir a los usuarios. (2)

4. Marketing de Influencers

El auge de los influencers financieros ha sido significativo en los últimos años. Asociarse con ellos brinda a las empresas fintech una gran oportunidad para alcanzar una audiencia más amplia, especialmente en las redes sociales. Influencers especializados en finanzas personales, cripto y consejos de inversión han construido una base de seguidores leales, lo que los convierte en socios ideales para las marcas fintech que buscan aumentar su ROI.

Los mercadólogos fintech necesitan colaborar con los influencers adecuados. ¿Tienes una aplicación de ahorros? No cualquier influencer será el adecuado para tu negocio. En su lugar, trabaja con un influencer de finanzas personales, ya que su audiencia se alinea más con tu empresa.

Asegúrate de tener objetivos claros y mecanismos de seguimiento para asociaciones efectivas. Puedes proporcionarles códigos de referencia únicos, enlaces de afiliados o parámetros de módulo de seguimiento de urchin (UTM) para atribuir conversiones directamente a los esfuerzos de los influencers. Esto asegura transparencia y ayuda a optimizar colaboraciones futuras.

5. Foros y Comunidades en Línea

Las comunidades y foros en línea son excelentes lugares para que las empresas fintech se relacionen con otras empresas y clientes sobre varios temas financieros. Estas discusiones pueden fomentar el reconocimiento y la lealtad de la marca mientras impulsan la participación.

Plataformas como Reddit, Discord y foros privados sirven como centros donde los usuarios pueden compartir experiencias y buscar consejos. Participar activamente en estos canales puede posicionar a las marcas fintech como asesores de confianza y ayudarles a construir una base de seguidores leales. Por ejemplo, puedes organizar sesiones de preguntas y respuestas semanales en Discord, abordando las inquietudes de los usuarios y proporcionando información sobre tendencias del mercado.

Los esfuerzos de construcción de comunidades también generan valiosos comentarios de los usuarios, lo que ayuda a las empresas fintech a refinar sus productos y servicios. Pueden abrir un bucle de retroalimentación donde escuchan y abordan preocupaciones, mejorando en última instancia la satisfacción del cliente.

Qué Evitar en el Marketing Fintech

Al comercializar tu negocio fintech, hay varios errores que debes evitar:

Dependencia Excesiva del Marketing Tradicional

Si bien los canales de marketing tradicionales como la televisión siguen siendo efectivos para otros negocios, pueden no ser tan efectivos para el sector fintech. Esto se debe a que carecen de las capacidades de segmentación y resultados medibles que ofrecen las plataformas digitales. Esto significa que no son ideales para campañas enfocadas en el ROI.

No Definir Tu Audiencia

Otro error común es no definir a tu cliente ideal. Sin una audiencia objetivo, no podrás crear el mensaje de marketing adecuado ni comprometerte efectivamente con ellos. También corres el riesgo de gastar muchos recursos en clientes que son poco probables de convertir.

Usar Mensajes Genéricos

El noventa y nueve por ciento de los mercadólogos dicen que las experiencias personalizadas ayudan a construir relaciones con los clientes, lo que debería comenzar desde los mensajes de marketing. Estás cometiendo un error si tus mensajes no están adaptados a una audiencia particular y sus necesidades. Crea perfiles de clientes y entiende sus preocupaciones. Luego, adapta tus mensajes a esas preocupaciones específicas. (3)

Reflexiones Finales

Impulsar el ROI con el marketing fintech en 2025 no debería ser complicado. Puedes aumentar fácilmente tus resultados de marketing al identificar la audiencia correcta, usar los canales adecuados y crear experiencias de marketing personalizadas. Sobre todo, evita errores comunes de marketing.

Referencias:

1. “¿Es la Red Social el Nuevo Google? La Generación Z Recurre a Google un 25% Menos que la Generación X al Buscar”, Fuente:

2. “Estadísticas de Marketing que Cada Equipo Necesita para Crecer en 2025”, Fuente:

3. “24 Razones Basadas en Datos para Personalizar tu Marketing”, Fuente: