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Nu Holdings Ltd. Informa Resultados Financieros del Cuarto Trimestre y del Año Completo 2025

Business Wire

Jue, 26 de febrero de 2026 a las 6:50 AM GMT+9 11 min de lectura

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SÃO PAULO, 25 de febrero de 2026–(BUSINESS WIRE)–Nu Holdings Ltd. (NYSE: NU) (“Nu” o la “Compañía”), una de las plataformas de servicios financieros digitales más grandes del mundo, hoy publicó sus resultados financieros del cuarto trimestre y del año completo finalizado el 31 de diciembre de 2025, preparados de acuerdo con las NIIF, así como resultados gerenciales complementarios1. Los estados financieros y la presentación de resultados están disponibles en el sitio web de Relaciones con Inversionistas de la Compañía en www.investors.nu, junto con los detalles de la Conference Earnings Call que se realizará hoy a las 5:00 p.m. hora del Este / 7:00 p.m. hora de Brasília.

“En el Q4’25, aumentamos la escala, profundizamos la participación y ampliamos la rentabilidad, cerrando el año con 131 millones de clientes y 17 millones de altas netas en 2025, mientras que el NU Score alcanzó $15. La fuerte participación y la mayor monetización impulsaron ingresos trimestrales récord de $4.9 mil millones. Este desempeño, combinado con el apalancamiento operativo y una gestión disciplinada del riesgo, resultó en un ingreso neto histórico de $895 millones y un ROE del 33%. Estos resultados reflejan nuestra capacidad de combinar un crecimiento disciplinado con rentabilidad sostenida, mientras seguimos invirtiendo en nuestros mercados principales. Al comenzar 2026, permanecemos completamente enfocados en ganar en América Latina, mientras construimos las capacidades que permitirán que Nubank evolucione con el tiempo hacia una plataforma global de banca digital,” dice David Vélez, fundador y CEO de Nubank.

Resumen de resultados del Q4’25 y FY’25 y aspectos destacados

A continuación, se presentan los aspectos destacados del desempeño del Q4’25 y del Año Completo 2025 de Nu Holdings Ltd. A menos que se indique lo contrario, todas las tasas de crecimiento presentadas aquí son en una base neutral de FX (FXN)2:

Aspectos destacados operativos:

**Crecimiento de clientes - **Nu agregó 4 millones de clientes en el Q4’25 y 17 millones en el FY'25, alcanzando un total de 131 millones de clientes a nivel global en diciembre de 2025, reflejando un aumento del 15% interanual (YoY). Esta expansión fortalece la posición de Nu como una de las plataformas de servicios financieros digitales más grandes y de más rápido crecimiento en el mundo. En Brasil, Nu es ahora la institución financiera privada más grande por número de clientes, según el Banco Central de Brasil. En México, Nu atiende aproximadamente al 15% de la población adulta y es el principal emisor de nuevas tarjetas de crédito en el país. En Colombia, Nu ha superado los 4 millones de clientes y, con la reciente expansión de su cartera de tarjetas de crédito, ahora puede aprobar casi tres veces más solicitantes que antes.

**Participación y tasas de actividad - **El Ingreso Promedio Mensual por Cliente Activo (ARPAC) alcanzó los $15 en el Q4’25, creciendo aproximadamente un 9% trimestre contra trimestre (QoQ) y alrededor de un 27% interanual (YoY), respecto a $11.1 del año anterior. La tasa mensual de actividad3 se mantuvo en 83%.

**Plataforma operativa de bajo costo - **El Costo Promedio Mensual de Atención por Cliente Activo se mantuvo por debajo del dólar, en $0.8 por cliente, demostrando el fuerte apalancamiento operativo del modelo de negocio. El Ratio de Eficiencia cayó a 19.9% en el Q4’25 desde 20.3% en el Q3’25. Esto refleja el continuo apalancamiento operativo del modelo de Nu.

**Calidad de activos - **El indicador líder de Nu, el ratio NPL de 15-90 días, disminuyó nuevamente durante el cuarto trimestre, cayendo 20 puntos básicos (bps) desde el trimestre anterior hasta 4.1%, respaldado por los efectos estacionales del pago del decimotercer salario en Brasil. Los NPL de más de 90 días disminuyeron 10 bps a 6.6% en este trimestre.

 






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Aspectos destacados financieros:

**Ingresos, Ingreso Neto por Intereses (NII) y NIM ajustado por riesgo -** Los ingresos del FY'25 de Nu aumentaron un 45% interanual, alcanzando $16.3 mil millones en el FY'25 y $4.9 mil millones en el Q4'25, reflejando el fortalecimiento continuo de la participación y monetización en nuestra plataforma. El NII creció un 13% QoQ, alcanzando un nuevo máximo histórico de $2.8 mil millones. El NIM ajustado por riesgo cerró el trimestre en 10.5%, y habría sido en términos generales estable QoQ si no fuera por una contribución extraordinaria única a Prosofipo, un fondo sectorial de protección de depósitos al que todos los Sofipos en México deben contribuir.

**Rentabilidad -** La utilidad bruta de Nu fue de $1.96 mil millones en el Q4'25, un aumento secuencial del 7% y del 38% interanual, con $6.6 mil millones en el FY'25 en comparación con $5.0 mil millones del FY'24. A nivel de Nubank Holdings, Nu continuó impulsando una rentabilidad creciente, reportando una utilidad neta de $2.9 mil millones en el FY'25, frente a $2.0 mil millones en el FY'24 y $894.8 millones en el Q4'25, aumentando un 13% secuencialmente y un 50% respecto al Q4’24. Nu también alcanzó un ROE récord del 33%. Estos resultados no son casuales; reflejan las prioridades deliberadas y las decisiones que Nu tomó durante todo el año y la ejecución disciplinada.

**Balance y financiamiento -** Los depósitos totales alcanzaron los $41.9 mil millones en este trimestre, un aumento del 29% interanual, mientras que el costo de financiamiento fue del 87% de las tasas interbancarias. La cartera total de crédito se expandió un 40% interanual y un 11% trimestral hasta $32.7 mil millones, mientras que su Cartera de Intereses Earning (IEP) total aumentó un 47% interanual a $18.5 mil millones al 31 de diciembre de 2025. A nivel de Nubank Holdings, el capital total fue de $8.9 mil millones, incluyendo $2.2 mil millones de capital excedente en las entidades operativas y $3.0 mil millones en efectivo y equivalentes en Nu Holdings. El financiamiento disponible de $38.8 mil millones representa aproximadamente el doble de nuestra cartera neta de crédito de $19.0 mil millones, proporcionando liquidez sustancial y margen para apoyar el crecimiento continuo.

Aspectos destacados del negocio:

**Expansión significativa de productos y plataforma: **Nu lanzó más de 100 nuevos productos y funciones en sus mercados para profundizar la participación y ampliar la monetización. Los lanzamientos clave incluyeron nuevas modalidades de préstamos de nómina en Brasil, una expansión de su cartera de tarjetas de crédito en Colombia, una tarjeta de crédito para menores de 18 años en Brasil, y herramientas como Turbo Moneyboxes y NuScore para fortalecer la planificación financiera y la participación. Nu también amplió las ofertas de crédito para PYMEs e introdujo herramientas como Charging Assistant para apoyar las operaciones de pequeñas empresas y la gestión de flujo de caja.

**Liderazgo y expansión en mercados centrales: **En Brasil, Nu se convirtió en la institución financiera privada más grande por número de clientes, alcanzando 113 millones, lo que representa el 62% de la población adulta, con una tasa de actividad récord del 86%. En México, Nu ahora atiende al 15% de la población adulta y es el mayor emisor de nuevas tarjetas de crédito, mientras que en Colombia, la expansión de su cartera de tarjetas de crédito casi triplicó las tasas de aprobación. La originación total alcanzó casi $11 mil millones con colocaciones récord, y los depósitos crecieron un 29% interanual hasta casi $42 mil millones.

**Avance en IA y estrategia global: **Nu avanzó en su modelo impulsado por IA con el despliegue de nuFormer en la originación de crédito en Brasil, apoyando la mayor ganancia trimestral en participación de mercado de tarjetas de crédito en diez trimestres. El modelo ahora se expandirá a préstamos en Brasil y a tarjetas de crédito en México. La IA también mejoró la conversión de notificaciones, el cross-selling y la calidad del servicio, elevando la experiencia del cliente, mientras que PIX con IA superó los 10 millones de usuarios activos mensuales. En paralelo, Nu avanzó en su estrategia en EE. UU., presentando una solicitud de charter bancario nacional en septiembre de 2025 y recibiendo la aprobación condicional de la OCC en enero de 2026.

**Transición de un líder de América Latina a una plataforma global de banca digital: **Nu ve 2026 como un año de inflexión, enfocado en ganar en sus mercados principales mientras construye las capacidades para evolucionar hacia una plataforma global de banca digital. La Compañía continuará priorizando Brasil y México, reforzando el liderazgo en el mercado masivo, expandiéndose en segmentos de PYMEs y de ingresos altos, y avanzando en la licencia bancaria de México. En todos los mercados, Nu elevará el estándar en calidad y confiabilidad de productos mientras acelera la plataforma, desarrollando infraestructura reutilizable y no dependiente del país para escalar de manera más eficiente. Estas inversiones estratégicas pueden generar presión alcista a corto plazo en el ratio de eficiencia, aunque los impulsores estructurales del apalancamiento operativo —crecimiento de ingresos, escala y gestión disciplinada de costos— permanecen intactos. La Compañía también sentará bases operativas para su oportunidad en EE. UU. y profundizará la adopción de IA, posicionando la inteligencia artificial como una ventaja estructural para el crecimiento a largo plazo.

Nota sobre declaraciones prospectivas y medidas financieras no IFRS

Este comunicado se emite en la fecha aquí indicada y la Compañía no tiene obligación de actualizar o mantener vigente la información contenida en esta presentación. Cualquier información expresada en el presente está sujeta a cambios sin previo aviso. Cualquier dato de mercado u otro dato de terceros incluido en esta presentación ha sido obtenido por la Compañía de fuentes de terceros. Aunque la Compañía ha compilado y extraído los datos del mercado, no puede garantizar la exactitud y la integridad de dicha información y no asume responsabilidad por estos datos.

Este comunicado contiene declaraciones prospectivas. Todas las declaraciones que no sean declaraciones de hechos históricos contenidas en esta presentación pueden constituir declaraciones prospectivas e incluyen, entre otras, declaraciones sobre la intención, la creencia o las expectativas actuales de la Compañía. Estas declaraciones prospectivas están sujetas a riesgos e incertidumbres y pueden incluir, entre otros, pronósticos y estimaciones financieras basadas en supuestos o declaraciones sobre planes, objetivos y expectativas. Aunque la Compañía cree que estas estimaciones y declaraciones prospectivas se basan en supuestos razonables, están sujetas a varios riesgos e incertidumbres y se realizan a la luz de la información actualmente disponible, y los resultados reales pueden diferir materialmente de los expresados o implícitos en las declaraciones prospectivas debido a varios factores, incluyendo los riesgos e incertidumbres incluidos bajo los apartados “Risk Factors” y “Management’s Discussion and Analysis of Financial Condition and Results of Operations” en el prospecto fechado el 8 de diciembre de 2021 presentado ante la Securities and Exchange Commission conforme a la Regla 424(b) bajo la Securities Act of 1933, según enmendada, y en el Annual Report en Form 20-F para el año finalizado el 31 de diciembre de 2024, que fue presentado ante la Securities and Exchange Commission el 16 de abril de 2025. La Compañía, sus asesores y cada uno de sus respectivos directores, ejecutivos y empleados renuncian a cualquier obligación de actualizar la visión de la Compañía sobre dichos riesgos e incertidumbres o de anunciar públicamente el resultado de cualquier revisión a las declaraciones prospectivas realizadas en el presente, salvo cuando fuera requerido hacerlo bajo la ley aplicable. En ciertos casos, las declaraciones prospectivas pueden identificarse mediante el uso de palabras como “believe,” “may,” “might,” “can,” “could,” “is designed to,” “will,” “aim,” “estimate,” “continue,” “anticipate,” “intend,” “expect,” “forecast,” “plan,” “predict,” “potential,” “aspiration,” “should,” “purpose,” “belief” y expresiones similares, o variaciones de las mismas, o la forma negativa de dichas palabras y expresiones.

La información financiera en este documento incluye pronósticos, proyecciones y otras declaraciones predictivas que representan los supuestos y expectativas de la Compañía a la luz de la información actualmente disponible. Estos pronósticos, proyecciones y otras declaraciones predictivas se basan en las expectativas de la Compañía y están sujetas a variables e incertidumbres. Los resultados reales de desempeño de la Compañía pueden diferir. En consecuencia, no se presenta ni se infiere ninguna garantía sobre la exactitud de pronósticos, proyecciones o declaraciones predictivas específicas contenidas en el presente, y no debe depositarse una confianza indebida en las declaraciones prospectivas de esta presentación, que son inherentemente inciertas.

Además de las cifras financieras bajo NIIF, esta presentación incluye cierta información financiera resumida, no auditada o no basada en NIIF. Estas medidas financieras resumidas, no auditadas o no basadas en NIIF, además de las medidas preparadas de conformidad con NIIF, no constituyen un sustituto ni son superiores a medidas de desempeño financiero elaboradas conforme a NIIF. Las referencias en esta presentación a “R$” se refieren al Real brasileño, la moneda oficial de Brasil.

Acerca de Nu

Nu es una de las plataformas de servicios financieros digitales más grandes del mundo, y atiende a 131 millones de clientes en Brasil, México y Colombia. La empresa ha estado liderando una transformación de la industria aprovechando datos y tecnología propia para desarrollar productos y servicios innovadores. Guiada por su misión de combatir la complejidad y empoderar a las personas, Nu atiende el recorrido financiero completo de sus clientes, promoviendo el acceso financiero y el avance con préstamos responsables y transparencia. La empresa está impulsada por un modelo de negocio eficiente y escalable que combina un bajo costo de atención con rendimientos en crecimiento. El impacto de Nu ha sido reconocido en múltiples premios, incluyendo Time 100 Most Influential Companies, Fast Company’s Most Innovative Companies y Forbes World’s Best Banks. Para más información, por favor visite

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Contactos

**Relaciones con Inversionistas **
Guilherme Souto
investors@nubank.com.br

**Relaciones con Medios **
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