Mukuru, una opción popular de pago en criptomonedas P2P en África en más de 50 países, lanza un servicio de autoservicio para mejorar el acceso financiero en Zimbabue

Mukuru, uno de los principales proveedores de servicios fintech en África, ha lanzado un servicio de autoservicio en Chisipite, Harare, para hacer que los servicios financieros sean más accesibles para las personas en Zimbabue.

Con sede en uno de los 10 sitios para transferencias de dinero nacionales e internacionales lanzados en la región, se dice que el servicio refleja el espíritu innovador de la compañía.

“Nos enfocamos continuamente en formas innovadoras que hagan que los servicios financieros sean más accesibles para el pueblo de Zimbabue y la diáspora,” dice Marc Carrie-Wilson, Director de País de Mukuru.

“A medida que ampliamos nuestra presencia en el país, exploramos varias ideas innovadoras para innovar y desafiar los tipos de ubicaciones que tenemos como empresa de servicios financieros. La seguridad sigue siendo nuestra máxima prioridad, y la idea del autoservicio resultó ser la opción más segura y conveniente para nuestros clientes.”

Según informes, el autoservicio en Chisipite está abierto de 07:00 a 19:00 todos los días, incluidos días festivos, y ofrece una opción de atención en persona para los clientes que deseen registrarse o visitar el lugar a pie.

“Esperamos que el nuevo servicio de autoservicio brinde comodidad a nuestros clientes,” dice Carrie-Wilson. “De las diez nuevas ubicaciones, Chisipite es la única con autoservicio en este momento, pero esperamos lanzar uno en Bulawayo en la próxima fase.”

Comúnmente utilizado como método de pago P2P en África, con operaciones en 20 países del continente, Mukuru ha introducido una variedad de servicios en los últimos meses para crear un portafolio de productos integral para sus clientes. Entre estos, colaboraciones con Multichoice para simplificar el pago de DStv y con Bereka para permitir transferencias de dinero directas a clientes en todo Zimbabue.

“Hemos visto lo bien que funcionan estas colaboraciones en nuestra asociación continua con el mayorista Metro Peech & Browne, que facilita la compra de alimentos, papelería y electrodomésticos para las personas en Zimbabue que usan nuestra plataforma,” añade Carrie-Wilson.

La compañía se promociona como una plataforma de servicios financieros de próxima generación en el sur de África que ofrece servicios financieros asequibles y confiables a una base de clientes de más de 13 millones en África, Asia y Europa.

“Nuestro núcleo se construyó ofreciendo transferencias internacionales de dinero y, a partir de esa base, hemos desarrollado un conjunto de servicios para abordar las necesidades financieras más amplias de nuestros clientes,” dice Carrie-Wilson. “Ahora operamos en más de 50 países y en más de 300 corredores de remesas.”

La empresa, incluida en el Top 100 de empresas de pagos transfronterizos de FXC Intelligence en 2022, atiende a sus clientes a través de canales físicos y digitales, ofreciendo múltiples opciones de pago como efectivo, tarjeta y billetera, además de utilizar una variedad de plataformas de interacción, incluyendo WhatsApp, entre otras.