La Cumbre Global de Comercio Electrónico de Walmart impulsa la expansión multicanal de las marcas chinas

Resumen: Impulsando la expansión multicanal de marcas chinas.

El 4 de marzo, se llevó a cabo la Cumbre Anual de Vendedores de Comercio Electrónico Global de Walmart. Bajo el tema “Liderazgo multicanal, confianza de alta calidad”, la cumbre se centró en estrategias de desarrollo de la plataforma, políticas de apoyo a los vendedores, tendencias y experiencias prácticas en comercio electrónico transfronterizo, atrayendo a más de mil profesionales del comercio internacional de todo el país.

Según el último informe financiero publicado por Walmart el 19 de febrero, en el cuarto trimestre del año fiscal 2026, su negocio global de comercio electrónico creció un 24% interanual, con un aumento del 27% en EE. UU., logrando 15 trimestres consecutivos de crecimiento de dos dígitos; durante la promoción “Black Friday y Cyber Monday” de 2025, las ventas globales de comercio electrónico de Walmart alcanzaron un nuevo récord. Michelle Mi, vicepresidenta de expansión de mercados emergentes y negocios en Asia-Pacífico de Walmart International, afirmó que Walmart, con más de 60 años en el sector minorista, aprovecha sus ventajas como minorista multicanal y busca compartir experiencias de desarrollo con los vendedores, utilizando su estrategia multicanal para ampliar las oportunidades en mercados internacionales.

Actualmente, el comercio minorista global está en plena transformación. En la cumbre, Walmart propuso que su concepto de “multicanal” no es simplemente sumar ventas en línea y en tiendas físicas, sino integrar inventarios, logística, datos y escenarios de consumo para volver a centrarse en el servicio al cliente. La cumbre dejó claro que Walmart global de comercio electrónico centrará su estrategia en “cross-border multicanal”, convirtiéndose en la plataforma preferida para que los vendedores chinos expandan su presencia internacional de manera diferenciada. Gracias a esta estrategia, los vendedores pueden registrar sus productos en la plataforma en línea de Walmart y exhibirlos en tiendas físicas, logrando una expansión de mercado multicanal. Actualmente, marcas chinas como Carote, Juxing Technology (002444), JinduoDuo, Anker, Shaudio, Deli y Stone Technology ya están logrando crecimiento conjunto en línea y fuera de línea mediante este modelo.

Para potenciar aún más la internacionalización de los vendedores chinos, la cumbre invitó a responsables de los equipos de Walmart en EE. UU., Canadá, México y Chile, así como a expertos en multicanal, para facilitar un diálogo directo con los vendedores y profundizar en temas clave como tendencias de categorías, colaboración en la cadena de suministro y estrategias de ventas multicanal.

Los vendedores han obtenido resultados tangibles en su colaboración con Walmart. El señor Li, vendedor en la categoría de artículos para el hogar, afirmó que en los próximos tres años promoverá la cooperación con Walmart bajo el marco multicanal; la empresa de textiles para el hogar JS, proveedor de tiendas físicas de Walmart en EE. UU., experimentó un crecimiento 20 veces mayor en línea tras incorporarse a la plataforma en 2021, y su responsable confía en el potencial de crecimiento del comercio electrónico global de Walmart.

La cumbre coincidió con cambios en la alta dirección de Walmart y con la primera vez que su valor de mercado superó los 1 billón de dólares durante la sesión. Los datos y planes estratégicos revelados reflejan la determinación de Walmart de profundizar en el mercado transfronterizo en China y envían una señal positiva de colaboración a largo plazo con los vendedores chinos.

En cuanto a la localización, Walmart ha establecido oficinas en 11 ciudades chinas, extendiendo su red de servicios a las principales zonas industriales para ofrecer soporte personalizado en todo el proceso, desde registro de cuentas, operaciones, logística, publicidad hasta expansión multicanal. Además, continúa invirtiendo en el mercado local, ampliando su equipo de talento en comercio internacional familiarizado con las industrias regionales para satisfacer mejor las necesidades de los vendedores en el extranjero.

En logística, Walmart cubre ya 10 puertos de salida en Asia, con 6 puertos clave en China, formando una red de transporte eficiente que conecta el sur, este y norte de China, fortaleciendo la infraestructura logística para los vendedores chinos. Además, Walmart anunció la actualización de su plan de incentivos para nuevos vendedores en EE. UU. en 2026, que incluye exenciones de comisiones, descuentos en logística oficial, créditos en publicidad y marketing. Los nuevos vendedores que ingresen después del 1 de febrero de 2026 podrán recibir hasta 75,000 dólares en apoyo promocional.

Imagen principal: Cumbre Anual de Vendedores de Comercio Electrónico Global de Walmart. Fuente: entrevistado