Conoce ISO 22716, El Estándar de Oro en la Fabricación Global: Mary Kay Certificada por Buenas Prácticas de Fabricación de Cosméticos

(MENAFN- 3BL) Originalmente publicado en marykay

Todos podemos estar de acuerdo en que, sin importar en qué industria trabajes, la confianza se construye mucho antes de que un producto llegue a manos del cliente. Especialmente en la industria de la belleza, detrás de cada lápiz labial, fórmula de cuidado de la piel y fragancia hay un sistema complejo de controles de calidad, documentación y disciplina en la fabricación diseñado para garantizar la calidad del producto y la seguridad del consumidor.

Dos iniciativas cruciales están surgiendo para salvaguardar la excelencia cosmética: la Ley de Modernización de la Regulación de Cosméticos de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) (MoCRA) y la ISO 22716.

Mary Kay se enorgullece de celebrar su reciente “Certificación ISO 22716”, el estándar de oro para “Buenas Prácticas de Manufactura”, reconociendo el compromiso duradero de la compañía con la calidad y seguridad del producto.

Tim Parrent, Gerente Senior de Sistemas de Calidad Corporativa en Mary Kay Inc. (Imagen cortesía: Tim Parrent)

Recientemente visitamos el centro de fabricación y I+D de última generación de Mary Kay, Richard R. Rogers Manufacturing and R&D Center, para ponernos al día sobre todo lo relacionado con la ISO 22716 y las GMP. Tim también es un experto en la industria y miembro del Grupo Asesor Técnico de la ISO 22716. El Richard R. Rogers Manufacturing and R&D Center cuenta con 21 líneas de envasado de productos con la capacidad combinada de producir hasta 1 millón de unidades por día. Casi el 60% de los productos fabricados en R3 se exportan a los mercados internacionales de Mary Kay.

Nichole Jones, Vicepresidenta de Manufactura de Mary Kay para Norteamérica, y Mike Triggs, Vicepresidente de Calidad del Producto de Mary Kay. (Imagen cortesía: Mary Kay Inc.)

** Pregunta: Cuéntanos un poco sobre ti, Tim. ¿Por qué te gusta tu trabajo?**

Respuesta: Trabajo en el Grupo de Cadena de Suministro en Mary Kay, liderando la función de Calidad Corporativa responsable de gobernanza y cumplimiento global, gestión de calidad de proveedores, cultura de calidad y participación externa. Me encanta que mi trabajo sea diferente cada día y que colaboro con muchos talentosos colegas de Mary Kay en R3 y de todo el mundo, además de líderes de calidad de la industria y reguladores a través de actividades de participación externa.

** P: En la industria de la belleza actual, la seguridad del producto y la confianza del consumidor son más importantes que nunca. Mary Kay suele mencionarse como líder en calidad. Comencemos con la gran pregunta. ¿Por qué Mary Kay buscó la certificación ISO 22716?**

Respuesta: En Mary Kay, la seguridad y calidad del producto forman parte de nuestra cultura y de cómo operamos. La ISO 22716 es el estándar internacionalmente reconocido de Buenas Prácticas de Manufactura para cosméticos, y nos brindó una forma respetada globalmente para demostrar lo que ya hacemos: fabricar productos de calidad con cuidado, consistencia y responsabilidad desde las materias primas hasta los productos terminados.

** P: Para los lectores que no son expertos en regulación, ¿qué es exactamente la ISO 22716 en términos sencillos?**

Respuesta: Piensa en la ISO 22716 como un manual para hacer cosméticos de la manera correcta. Cubre cómo gestionamos nuestras instalaciones, entrenamos a nuestros equipos, controlamos los ingredientes, documentamos cada lote y aseguramos que los productos sean seguros antes de llegar al cliente. No se trata solo de reglas; se trata de incorporar la calidad en cada paso del proceso.

** P: La industria de la belleza está hablando mucho sobre MoCRA en este momento. ¿Cómo se conecta la ISO 22716 con las nuevas regulaciones de cosméticos en EE. UU.?**

Respuesta: Esa es una excelente pregunta. La Ley de Modernización de la Regulación de Cosméticos, o MoCRA, requiere que la FDA emita Buenas Prácticas de Manufactura obligatorias para la industria cosmética en EE. UU. por primera vez. La ISO 22716 es vista como el referente global para GMP en cosméticos, por lo que estar certificado por un organismo acreditado nos posiciona muy bien. Significa que nuestros sistemas, documentación y controles ya cumplen con las expectativas regulatorias futuras.

** P: ¿Cómo apoya la certificación ISO 22716 las operaciones de fabricación de Mary Kay?**

Respuesta: Fortalece la disciplina y la transparencia. Cada lote es rastreable. Cada proceso está documentado. Cada empleado entiende su papel en la protección de la calidad del producto. Si alguna vez hay una duda sobre un producto, podemos ver rápidamente de dónde provienen los ingredientes, cómo se fabricó y a dónde fue enviado. Ese nivel de claridad beneficia a todos: consumidores, reguladores y, por supuesto, los fabricantes, que son responsables de la excelencia empresarial en cuanto a calidad y seguridad del producto.

** P: ¿Por qué deberían los consumidores preocuparse porque Mary Kay esté certificada en ISO 22716?**

Respuesta: Porque se trata de confianza y seguridad. Hoy en día, Mary Kay está presente en más de 40 mercados en todo el mundo y es reconocida como una de las marcas de consumo más queridas del mundo. Hemos sido clasificados como la Marca de Cuidado de la Piel y Cosméticos de Color de Venta Directa número 1 en el mundo durante tres años consecutivos1, y cuando nuestros clientes usan un producto de Mary Kay, confían en nosotros con su piel y su bienestar. La certificación ISO 22716 es una aprobación de nuestras prácticas de calidad, alineadas con rigurosas expectativas internacionales. Es otra forma de decir: “Nos tomamos muy en serio la calidad y seguridad del producto.”

** P: Las normas ISO a veces pueden sonar técnicas o burocráticas. ¿Hay un lado humano en esta certificación? (Cuéntanos sobre la importancia del trabajo en equipo y la cultura de calidad en la fabricación)**

Respuesta: Absolutamente. En su esencia, la ISO 22716 trata de que las personas hagan las cosas de la manera correcta, todos los días. Se trata de capacitar a nuestros equipos, empoderarlos para que hablen si algo no parece correcto y crear una cultura donde la calidad sea responsabilidad de todos. Ese compromiso humano con la excelencia es un factor vital en el estándar.

** P: ¿Cómo apoya esta certificación la presencia global de Mary Kay?**

Respuesta: Operamos en más de 40 mercados en todo el mundo, y la ISO 22716 es reconocida en todas las regiones. Ese estándar común ayuda a garantizar la consistencia, ya sea que un producto se fabrique para Norteamérica, Europa o cualquier otra parte. También ayuda a nuestros socios, reguladores y clientes a entender que nuestras expectativas de calidad no cambian de país en país. Mary Kay Ash fundó su compañía sobre la Regla de Oro: “Haz a los demás lo que quisieras que te hagan a ti”, y llevamos su antorcha en todo lo que hacemos — con cuidado, amor y excelencia.

** P: Finalmente, ¿qué mensaje te gustaría que la gente se lleve sobre la certificación ISO 22716 de Mary Kay?**

Respuesta: Me encantaría que nuestros lectores y consumidores supieran que la calidad no es solo una casilla que marcar, sino una promesa. La certificación ISO 22716 es una forma más de demostrar nuestro compromiso a largo plazo con productos de belleza seguros, confiables y responsables. A medida que las regulaciones evolucionan para proteger la salud pública, estamos orgullosos de liderar con transparencia, preparación y cuidado.

** P: ¿Qué te inspira al pensar en el futuro?**

En la industria de la belleza, al entrar en una nueva era de regulación y responsabilidad, la certificación ISO 22716 de Mary Kay destaca cómo los estándares globales, una cultura sólida de calidad y la confianza del consumidor pueden unirse para moldear el futuro de los cosméticos. ¡Estamos muy emocionados por lo que le depara a nuestra marca icónica!

** ¿Sabías que:**

MoCRA — la Ley de Modernización de la Regulación de Cosméticos de 2022 — es la primera reforma regulatoria importante en EE. UU. desde 1938. Amplía significativamente la autoridad de la FDA sobre los productos cosméticos vendidos en Estados Unidos. Antes de MoCRA, el cumplimiento de GMP en cosméticos en EE. UU. era en gran medida voluntario y basado en guías. La ISO — fundada en 1946 como organización no gubernamental, la Organización Internacional de Normalización reúne a expertos globales de 175 países para acordar la “mejor manera de hacer las cosas”, desde fabricar un producto hasta gestionar un proceso.

** RESUMEN DE LA CERTIFICACIÓN ISO 22716:**

Se centra en la seguridad y calidad durante todo el ciclo de vida del proceso de fabricación cosmética. Requiere instrucciones y procedimientos documentados, así como registros, para promover una calidad consistente. Asegura que los productos se fabriquen de manera segura, controlada y bien documentada, permitiendo una fácil trazabilidad y respuesta rápida ante problemas. Demuestra compromiso con las expectativas globales de GMP, no solo con el cumplimiento regulatorio en EE. UU.

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** Sobre Mary Kay**

Una de las pioneras en romper el techo de cristal, Mary Kay Ash fundó su marca de belleza en Texas en 1963 con un objetivo: enriquecer la vida de las mujeres. Aprende más en marykayglobal. Encuéntranos en Facebook, Instagram y LinkedIn, o síguenos en X.

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Mary Kay Inc. Comunicaciones Corporativas
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1“Fuente: Euromonitor International Limited; Belleza y Cuidado Personal 2025 Edición, ventas en valor a RSP, datos de 2024”