El tono de voz hace más trabajo del que la gente cree


mucho después de que alguien olvide las palabras exactas de una publicación, recuerda cómo sonaba la marca
> seco
> vivo
> claro
> agudo
> divertido
> forzado
> defensivo
ese residuo emocional decide si la gente querrá volver a escucharte
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