Porque sufrió él mismo, quería especialmente que sus empleados probaran el éxito.

Incluso en esta era donde la jornada laboral de 8 horas es común y los beneficios son abundantes, mirando hacia atrás más de 100 años, el enfoque de Milton S. Hershey, fundador de Hershey's chocolate, sigue siendo muy digno de admiración.
Le pagaba a los empleados salarios superiores al nivel del mercado, además de bonificaciones y dividendos de la empresa. Ya en 1909 implementó un plan de distribución de ganancias, destinando directamente el 20% de las ganancias anuales para repartir entre todos.
Para resolver el problema de vivienda de los trabajadores, construyó la ciudad de Hershey en Pensilvania. Los trabajadores vivían en pequeñas villas unifamiliares con césped (cantidad limitada, priorizando empleados antiguos), la mayoría de los obreros ordinarios en apartamentos de dos habitaciones y una sala, trabajadores temporales y jóvenes solteros en habitaciones individuales o compartidas para cuatro personas, con sanitarios, baños públicos, comedor y otras instalaciones básicas.
Las rentas eran aproximadamente 50% más bajas que los precios del mercado.
Además de vivienda, construyó un zoológico, parque de diversiones, teatro, gimnasio, e incluso campo de golf en la ciudad, también instaló un sistema de tranvía muy avanzado para la época, facilitando el desplazamiento de los trabajadores y su acceso a la ciudad.
Milton no quería ser siempre "dueño de propiedades". Esperaba que los trabajadores poseyeran realmente sus casas. La empresa Hershey estableció especialmente un departamento de crédito que proporcionaba préstamos hipotecarios de bajo interés. Cualquiera con empleo estable y sin antecedentes negativos podía solicitar. El plan de pagos fue diseñado muy humanamente, generalmente sin exceder el 25% del salario.
Como resultado, décadas después de que se construyera la ciudad de Hershey, la mayoría de los trabajadores que rentaban se convirtieron en propietarios. En aquella época, esto brindó a muchas personas verdadera estabilidad de vida.
Milton mismo fue realmente un hombre hecho a sí mismo, solo cursó hasta cuarto grado de primaria, quebró tres veces antes de los 40 años. Si fuera ahora, sería un caso típico de emprendedor en fracaso continuo, endeudado y con historial crediticio negativo.
Hasta que a los 40 años se recuperó vendiendo caramelo, la mayoría de las personas en ese momento definitivamente compraría mansiones y yates, pero él no. Vendió su próspera empresa de caramelos por 1 millón de dólares e invirtió todo en chocolate con leche, que era súper caro en ese entonces.
En aquel tiempo, el chocolate era patente suiza, solo los nobles podían comprarlo. Milton dijo que no, quería que la gente común también pudiera comprarlo. Esto resultó en el chocolate Hershey popularizado, convirtiéndolo en un dulce para el pueblo.
En 1912, había comprado un pasaje para el Titanic, pero algo temporal surgió y no alcanzó a subir. Parece que hasta el cielo pensaba que esta persona todavía era útil, así que por ahora no la iba a llevar.