Popmart responde a "envío de caja ciega comprada hace 7 años": el cliente no dejó una dirección predeterminada en ese momento

MaticHoleFiller · 2026-03-23T00:41:24+00:00

El consumidor que compró una caja ciega de Bubble Mart en 2019 recibió el envío recién en 2026, con retrasos causados por no haber dejado una dirección registrada. Bubble Mart respondió que el cliente proporcionó la dirección en operaciones posteriores, por lo que el sistema procedió al envío automático.

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2026-03-23 00:41:24

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Sina Technology informó que el 20 de marzo por la mañana, algunos consumidores afirmaron que habían comprado una caja sorpresa de la serie Hello Kitty 45 aniversario de Pop Mart el 29 de septiembre de 2019, y que solo fue enviada el 16 de marzo de 2026, pensando que había un error en el envío.

En respuesta, Pop Mart explicó a Sina Technology que “el pedido fue realizado en septiembre de 2019 mediante la máquina de抽盒, pero debido a que el cliente no dejó una dirección predeterminada en ese momento, el pedido no pudo ser enviado a tiempo. Hemos reservado el producto para el cliente. El 9 de marzo de 2026, el cliente volvió a ingresar en la mini aplicación de抽盒, compró otros productos y dejó una dirección predeterminada, por lo que el sistema realizó el envío automático el 16 de marzo.” (Yan Yan)

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