El comercio electrónico de Qatar crece en medio del auge de compras festivas

(MENAFN- La Península) Joel Johnson | La Península

Doha, Catar: El sector de comercio electrónico de Catar está ganando impulso a medida que los consumidores recurren cada vez más a plataformas digitales por conveniencia y precios competitivos, aunque las compras en centros comerciales tradicionales siguen atrayendo a grandes multitudes en todo el país.

Hablando con La Península, expertos dicen que las compras en línea han experimentado un crecimiento constante en la última semana, impulsado por aplicaciones móviles, servicios de entrega rápida y promociones dirigidas.

“El comercio electrónico se está expandiendo definitivamente durante el Eid, especialmente para compras por conveniencia,” dijo Tariq Abdul, analista minorista con sede en Doha. “Los consumidores usan aplicaciones por rapidez y facilidad, especialmente para compras repetidas o de menor valor, pero no ha reemplazado por completo la experiencia en los centros comerciales.”

A pesar del impulso digital, el comercio minorista físico sigue siendo dominante, ya que destinos de compras como Villaggio Mall y Mall of Qatar reportan números sólidos de visitantes, con familias que consideran las compras de Eid como una actividad social y cultural en lugar de solo una transacción.

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Los analistas afirman que esta tendencia dual refleja la dinámica minorista única de Catar, donde la conveniencia moderna coexiste con tradiciones de compra profundamente arraigadas.

“Los centros comerciales siguen siendo el centro de la experiencia del Eid porque la gente definitivamente quiere ver los productos, comparar opciones en persona y disfrutar del ambiente, que las plataformas en línea no pueden replicar,” señaló Abdul.

Según la entidad de investigación Mordor Intelligence, se espera que el tamaño del mercado de comercio electrónico de Catar alcance los 4.960 millones de dólares este año.

Esto representa un aumento respecto a los 4.540 millones de dólares en 2025, y alcanzará los 7.750 millones de dólares para 2031, registrando una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9.34 por ciento entre 2026 y 2031.

Por modelo de negocio, el segmento de negocio a consumidor dominó el panorama del comercio electrónico en Catar en 2025, representando un 77.39 por ciento de la actividad total del mercado, reflejando una fuerte adopción por parte de los consumidores de plataformas de venta en línea.

Mientras tanto, el segmento de negocio a negocio, aunque más pequeño en comparación, se proyecta que experimente una expansión constante, con transacciones que crecerán a una CAGR del 10.37 por ciento hasta 2031, impulsadas por la digitalización creciente de las cadenas de suministro y los procesos de adquisición corporativa.

Por otro lado, los consumidores han expresado preferencias variadas según sus gustos. “Uso aplicaciones para regalos rápidos o cuando no tengo tiempo, especialmente cerca del Eid,” dijo Aleena Ibrahim, residente de Doha. “Pero para ropa y artículos especiales, todavía prefiero ir al centro comercial con la familia como parte de la celebración.”

Los minoristas están adoptando cada vez más estrategias híbridas para captar ambos segmentos, integrando promociones en línea con experiencias en tienda.

Muchas marcas ahora ofrecen servicios de clic y recogida, descuentos exclusivos en aplicaciones y eventos en los centros comerciales para impulsar la participación en todos los canales.

Los observadores de la industria esperan que tanto el comercio minorista en línea como el físico tengan un rendimiento fuerte, sin que ninguno domine claramente. Sin embargo, la tendencia apunta a un comportamiento del consumidor más mezclado, donde la conveniencia y la experiencia influyen en cómo los residentes de Catar compran durante la temporada festiva.

Ibrahim agregó: “Las compras en línea son convenientes y seguras en este momento con todo lo que está sucediendo en la región, pero ir al centro comercial durante el Eid todavía se siente especial, así que termino haciendo ambas cosas según la situación.”