JD.com firma un memorando de entendimiento con DHL Group para apoyar a las marcas alemanas en su expansión en el mercado de Europa y China

El 26 de febrero, el Grupo JD y DHL Group (DHL) anunciaron la firma de un Memorando de Entendimiento (MOU), en el que ambas partes colaborarán profundamente en innovación logística y servicios de comercio electrónico, creando conjuntamente una solución integrada y sin fisuras que conecte de manera eficiente marcas, comerciantes y consumidores entre China y Europa. Aprovechando la red logística global de DHL y el ecosistema de comercio electrónico maduro de JD, esta cooperación abrirá un camino completamente nuevo para la internacionalización de marcas alemanas, ayudando a consolidar la posición de DHL como el socio logístico preferido por las marcas europeas y fortaleciendo el papel de JD como una plataforma de comercio electrónico confiable para marcas globales.

Según el MOU, DHL recomendará marcas alemanas de alta calidad a JD, apoyando su expansión eficiente en el mercado chino. Las marcas alemanas podrán, a través de JD Worldwide, vender directamente en la plataforma a más de 700 millones de consumidores chinos sin necesidad de establecer una entidad física o una filial en China.

A través de la alianza entre DHL y JD, las marcas alemanas obtendrán una solución integral y de acceso completo al mercado chino. DHL y JD Logistics desarrollarán y ofrecerán soluciones de extremo a extremo, optimizando completamente la experiencia de cumplimiento de pedidos en toda la cadena desde Europa hasta China.

Asimismo, JD Worldwide proporcionará soporte completo en operaciones de comercio electrónico, incluyendo gestión de tiendas, selección de productos, análisis del consumidor, herramientas de marketing y otros servicios integrados. Combinando la vasta experiencia internacional en logística de DHL, ambas partes construirán un ecosistema de entrada al mercado chino altamente competitivo para las marcas.

El CEO de DHL Group, T. W. R. Ma, afirmó: “Esta colaboración creará una solución integrada, eficiente y confiable, que ayudará a DHL a facilitar la entrada de sus clientes en Alemania y Europa en el vasto mercado chino. Integramos nuestras cuatro ventajas principales: la red logística global de DHL, la amplia cobertura de usuarios de la plataforma de JD, las políticas favorables de envío directo B2C transfronterizo y la fuerte capacidad de cumplimiento y distribución de JD en China. La profunda integración de la experiencia logística y la capacidad de comercio electrónico de ambas partes proporcionará un soporte sólido para la internacionalización de marcas alemanas y, mediante caminos escalables y herramientas innovadoras, ayudará a los comerciantes a llegar a los consumidores de la mejor manera posible.”

El vicepresidente de SEC de JD Group y CEO de JD Group, Xu Ran, expresó: “Muchas empresas alemanas poseen productos de alta calidad y relatos de marca muy atractivos. Para lograr un crecimiento sostenido en China, se necesita un canal y una infraestructura operativa adecuados que permitan una conexión directa y escalable con los consumidores chinos. Con esta colaboración con DHL, integraremos capacidades logísticas, infraestructura digital y recursos de mercado para ayudar a las marcas a comprender mejor las necesidades del consumidor chino, optimizar su posicionamiento de productos y mejorar la eficiencia de entrada al mercado, permitiendo que las marcas se enfoquen en el crecimiento a largo plazo y en la construcción de su marca.”

Como parte importante de la colaboración, JD también ayudará a las marcas alemanas a llegar a un público más amplio en Europa a través de su negocio de comercio electrónico en línea en Europa, Joybuy. Aprovechando la experiencia en operaciones de comercio electrónico de JD, Joybuy ofrecerá infraestructura minorista profesional y apoyo en canales de mercado para ayudar a las empresas alemanas a ampliar sus vías de venta y llegar de manera más eficiente a los consumidores europeos. Esta cooperación también fortalecerá aún más el papel de DHL como líder en habilitación del crecimiento del comercio electrónico en Europa y continuará apoyando la expansión de marcas alemanas en nuevos mercados.

Como empresa de tecnología y servicios basada en la cadena de suministro, JD desarrolla todos sus negocios en torno a la cadena de suministro, abarcando actualmente los sectores de retail, tecnología, logística, salud, industria, desarrollo de productos y comercio internacional. Está clasificada en el puesto 44 de la lista Fortune Global 500, siendo el minorista con mayor volumen de ingresos en China. Adopta valores como la orientación al cliente, innovación, esfuerzo, responsabilidad, gratitud e integridad, con la misión de “hacer la vida mejor a través de la tecnología”. Mantiene una filosofía empresarial centrada en “costos, eficiencia, productos, precios y servicios” y aspira a convertirse en la empresa más confiable a nivel mundial.

DHL es una marca líder en la industria logística global, con diferentes segmentos que ofrecen una gama completa de servicios logísticos, incluyendo entregas nacionales e internacionales, logística y cumplimiento para comercio electrónico, mensajería internacional, transporte por carretera, aéreo y marítimo, así como gestión de cadenas de suministro industriales. DHL cuenta con aproximadamente 400,000 empleados en más de 220 países y regiones en todo el mundo, construyendo conexiones seguras y confiables para individuos y empresas, promoviendo el desarrollo del comercio sostenible global.