Entrevista exclusiva con Dong Mingzhu, representante nacional de la Asamblea Popular Nacional y presidenta de la junta directiva de Gree Electric: No estoy de acuerdo con que los empresarios creen IP para engrandecerse personalmente, el IP de un empresario es una garantía de responsabilidad hacia los consumidores

Los periodistas de Meiri | Zhang Rui y Zhou Yifei, editado por Dong Xing Sheng

“Inteligente” es la palabra de moda en las dos sesiones de este año.

El informe de trabajo del gobierno de este año establece claramente que se debe crear una nueva forma de economía inteligente. Profundizar y expandir “Inteligencia Artificial +”, promover la rápida difusión de la nueva generación de terminales inteligentes y agentes inteligentes, impulsar la aplicación comercial a gran escala de la inteligencia artificial en sectores clave, y cultivar nuevos modelos y formas de negocio nativos de la inteligencia.

¿Cómo entender la “economía inteligente”? ¿Qué opinión tienes sobre “sustitución de mano de obra por máquinas”? ¿Cómo se pueden optimizar las políticas de renovación para activar realmente el mercado existente? ¿Qué estándares deberían establecerse para un mercado de electrodomésticos de segunda mano regulado? ¿Cómo se debe entender la relación entre la IP personal del empresario y la marca de la empresa? ¿Cómo convertirnos de la “fábrica del mundo” en la “marca del mundo”?

En torno a estas cuestiones, durante las sesiones de las dos sesiones nacionales, el periodista de Daily Economic News (en adelante, NBD) realizó una entrevista en vivo con la representante de la Asamblea Popular Nacional y presidenta de Gree Electric Appliances, Dong Mingzhu.

Durante la entrevista, Dong Mingzhu reconoció el papel positivo de la IA, considerando que la inteligencia artificial aumenta significativamente la eficiencia de las fábricas, pero también afirmó con firmeza: “La IA, en esencia, es una herramienta que nunca podrá reemplazar a las personas.” Aunque comparte la visión de que la inteligencia es la dirección del desarrollo, no piensa que todas las empresas, grandes o pequeñas, con diferentes circunstancias, deban implementar la inteligencia artificial.

La IA en esencia es una herramienta, que nunca podrá reemplazar a las personas

NBD: El informe de trabajo del gobierno de este año propone crear una nueva forma de economía inteligente. La “economía inteligente” se incluye por primera vez en el informe de trabajo del gobierno. ¿Cómo entiendes tú la “economía inteligente”?

Dong Mingzhu: Sobre la economía inteligente, ahora lo que todos discuten más es la IA. Pero yo creo que, en esencia, la IA es solo una herramienta; con el desarrollo tecnológico, las herramientas serán más flexibles, pero nunca podrán reemplazar a las personas. Actualmente, también aplicamos tecnología de IA en nuestros procesos de producción y en los productos, pero el diseño inicial todavía lo realiza el ser humano. En el proceso de iteración de productos, es posible que la IA alcance ciertas funciones específicas, por ejemplo, cuando el aire acondicionado incorpora un sistema de IA, puede aprender y explorar patrones durante su funcionamiento prolongado, y optimizarse a sí mismo mediante recombinaciones. Esos son caminos posibles.

NBD: El informe de trabajo del gobierno también propone expandir la fabricación inteligente, construir nuevas fábricas inteligentes y cadenas de suministro inteligentes. Sabemos que la fábrica inteligente de Gree en Jinwan fue incluida en la lista de las primeras fábricas piloto de nivel líder. Desde tu perspectiva, ¿qué impacto o cambios ha traído o traerá la fábrica inteligente a las empresas manufactureras?

Dong Mingzhu: Para nosotros, principalmente ha aumentado la eficiencia. Por ejemplo, en nuestro taller de ensamblaje y fabricación inteligente, una línea de producción de unidades exteriores de 480 metros de longitud, que tradicionalmente requería más de 70 empleados, ahora necesita solo unos 20. Sin embargo, tanto los equipos como los robots también necesitan ser operados por personas, por lo que el trabajo ha cambiado. Por lo tanto, no se trata de que las máquinas reemplacen a las personas, sino de que las personas cambien de rol.

Imagen de la fábrica inteligente de Gree, fuente: suministrada por la empresa

NBD: ¿Las personas que ya no trabajan en esas líneas han sido reasignadas a otros puestos?

Dong Mingzhu: La redistribución del personal depende principalmente de las necesidades reales de la empresa. Por ejemplo, en tareas como atornillar, ya no hay tornillos que atornillar. También en soldadura eléctrica, antes existía un examen específico para soldadores, con altos requisitos técnicos, pero ahora también han sido reemplazados por máquinas. Esos empleados necesitan transformarse en gestores de equipos o maquinaria.

NBD: En la ola de digitalización en la manufactura, ¿cómo crees que deberían colaborar las empresas y el gobierno para aliviar la ansiedad por el empleo causada por la “sustitución de mano de obra por máquinas”?

Dong Mingzhu: Creo que no hace falta buscar una solución específica. El desarrollo de las empresas en sí mismo requiere la digitalización, que es una tendencia y dirección general. Pero tener esa dirección no significa que todas las empresas, grandes o pequeñas, con diferentes circunstancias, deban implementar la digitalización. Incluso ahora, veo que en algunos escenarios cotidianos también cambian las cosas; por ejemplo, las cafeterías empiezan a usar robots para servir café, sustituyendo a los camareros. Creo que en el sector de servicios, la mayoría todavía prefiere que haya personas, no máquinas. Porque las máquinas son frías, no tienen emociones, y en una interacción prolongada, las personas también pueden perder su sensibilidad emocional.

Actualmente, muchos electrodomésticos automatizados para el hogar aún no son lo suficientemente precisos

NBD: La diversificación de Gree siempre ha sido muy comentada, desde teléfonos móviles, chips, hasta ahora máquinas CNC y chips de carburo de silicio. ¿Qué consideraciones te llevaron a incursionar en estos sectores?

Dong Mingzhu: Esa es precisamente nuestra idea. El desarrollo de la inteligencia artificial es un sistema completo; no basta con que un solo dispositivo o componente diga que es inteligente. Creo que lo más importante es investigar cómo conectar directamente los objetos entre sí y la interacción entre personas y objetos.

Por ejemplo, en el caso de los chips, los fabricamos porque los electrodomésticos también dependen de una gran cantidad de chips, y la tecnología en constante evolución está estrechamente relacionada con ellos. Si dependemos solo de comprar chips, ¿dónde queda la innovación propia? Al final, solo podremos seguir detrás de los demás. Por eso, desde hace tiempo hemos iniciado una estrategia de toda la cadena de chips, que ya cubre diseño, fabricación y encapsulado.

En el futuro, el uso de nuestros chips seguirá creciendo, con el objetivo final de que sean completamente autónomos y controlados por nosotros. Solo así, al dominar las tecnologías clave, podremos servir a todo el mundo. No necesitamos depender de otros, sino más bien potenciar a otros, y eso reflejará el valor de nuestra empresa.

NBD: Gree ha anunciado que continuará enfocándose en el desarrollo de la industria de robots de servicio doméstico. Con una profunda comprensión del escenario familiar, ¿cuál sería, en tu opinión, el principal “dolor” que debería resolver un robot doméstico “Gree”? ¿Barre, cocina o acompaña a los ancianos? ¿Cómo se integraría con el ecosistema de “Casa Saludable” y la inteligencia integral del hogar de Gree?

Dong Mingzhu: Los robots aspiradores ya existen, pero para ser más precisos en resolver los “dolores” del hogar, todavía se requiere mejorar la tecnología. De hecho, muchos de los dispositivos automatizados para el hogar aún no son perfectos, y su servicio no es lo suficientemente preciso; la tecnología debe seguir avanzando. Gree ya lanzó productos como robots aspiradores y aspiradoras, pero queremos que todos los electrodomésticos sean tan reconocidos como los aires acondicionados, que salgan de China y se conviertan en marcas globales.

Imagen: tomada por el periodista Chen Pengli

Es imprescindible tomar decisiones firmes para regular el mercado de electrodomésticos de segunda mano

NBD: El informe de trabajo del gobierno en la tarea de 2026 propone asignar 250 mil millones de yuanes en bonos especiales a largo plazo para apoyar la renovación de bienes de consumo, enfatizando especialmente en “optimizar los mecanismos de implementación de políticas”. ¿Qué opinas del cambio de enfoque de “ampliar la cobertura” a “mejorar la calidad” en las políticas de este año? ¿Cómo crees que se pueden optimizar las políticas para activar realmente el mercado de electrodomésticos existentes?

Dong Mingzhu: En los últimos años, el mercado de electrodomésticos ha pasado de una “época de crecimiento de nuevos productos” a una “época de énfasis en tanto en nuevos como en existentes”, con un volumen total de existencias y de reemplazos y desguaces muy grande. Pero creo que solo con políticas no se puede mover el mercado de los existentes. Es más importante fortalecer la supervisión del mercado, asegurando que las políticas se implementen realmente, y que no haya personas que se aprovechen de la falsificación o la manipulación para obtener beneficios, porque eso es lo más importante.

NBD: Este año propusiste “normar el mercado de electrodomésticos de segunda mano”. Hemos notado que actualmente muchos electrodomésticos usados se venden tras ser renovados, pero existen riesgos de seguridad. ¿Qué opinas al respecto?

Dong Mingzhu: El Estado ha invertido mucho esfuerzo y fondos para impulsar el mercado de consumo, pero al ofrecer subsidios para cambiar un aire acondicionado viejo por uno nuevo, y que luego el aparato viejo sea renovado y vuelva a entrar en el mercado, en realidad se producen dos aparatos en lugar de uno, sin ampliar el mercado, e incluso puede reducir la demanda de nuevos productos.

NBD: ¿Qué estándares deberían establecerse para un mercado de electrodomésticos de segunda mano regulado?

Dong Mingzhu: Para regular el mercado de electrodomésticos de segunda mano, hay que tomar decisiones firmes: o se prohíbe completamente la existencia de un mercado de segunda mano, o este debe contar con instituciones de inspección estrictas que aseguren que cada producto cumple con los estándares. De lo contrario, el impacto del mercado de segunda mano sería destructivo, y también afectaría la seguridad de los consumidores. Los consumidores solo ven el precio más barato, pero no son conscientes de los riesgos de seguridad y salud; en realidad, la renovación implica el uso de agentes químicos para limpiar, y los residuos tóxicos pueden dañar a las personas.

NBD: Como fabricante, ¿considerarían establecer un sistema oficial de circulación o trazabilidad para la recuperación y el reciclaje de segunda mano?

Dong Mingzhu: En realidad, contamos con una plataforma de recuperación de electrodomésticos de segunda mano llamada “Reciclaje Mingzhu Green Ring”, que es una iniciativa pionera en la responsabilidad extendida del productor. Hemos establecido un ciclo de “diseño verde—fabricación verde—reciclaje verde”, ofreciendo servicios integrados de envío, instalación y recolección, promoviendo un desarrollo verde, circular y sostenible.

Fortalecer el sistema de recuperación de electrodomésticos usados facilita la renovación y también promueve la economía circular, contribuyendo al desarrollo de alta calidad de la industria de electrodomésticos y a la consecución de los objetivos de “doble carbono” (neutralidad de carbono y reducción de emisiones).

Actualmente, Gree ha establecido 6 bases de recursos reciclados en todo el país. Para finales de 2025, Gree habrá procesado más de 73,31 millones de unidades de aparatos electrónicos y eléctricos desechados, transformando aproximadamente 1,059,8 mil toneladas de cobre, hierro, aluminio y plástico. Según los estándares más recientes de ahorro energético y reducción de carbono, mediante el reciclaje de recursos de Gree se habrán reducido las emisiones de CO₂ en 1,350,9 mil toneladas.