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La interpretación judicial da respaldo a los derechos de los consumidores
Este artículo es una reproducción de Nanguo Zaobao
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Es importante destacar que, el 14 de marzo de 2025, el Tribunal Popular Supremo publicó interpretaciones judiciales relacionadas con disputas civiles por consumo prepagado, aclarando varias reglas favorables a los consumidores:
Las “cláusulas abusivas” son inválidas. Las cláusulas que no devuelven el dinero, pierden la tarjeta o limitan la transferencia de la tarjeta deben ser consideradas inválidas según la ley.
Reembolso sin motivo en siete días. Los consumidores que no hayan utilizado el servicio dentro de los siete días posteriores al pago tienen derecho a solicitar la devolución del pago anticipado.
El comerciante puede rescindir el contrato en caso de incumplimiento. Si el comerciante traslada su ubicación sin consentimiento, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato.