"停息挂账" "假冒网站" "冒牌催收"……¿Cómo identificar estos engaños en la comercialización de préstamos?

¿Has recibido alguna vez un mensaje de texto fraudulento sobre “reparación de crédito”?

La política de reparación de crédito única, emitida por el Banco Popular de China, finalizará el 31 de marzo de 2026. Recientemente, las estafas financieras en línea se han enfocado en la reparación de crédito, con delincuentes que fingen tener canales para realizar “blanqueo de informes de crédito” o “suspensión de pagos”, promoviendo propaganda falsa y llevando a cabo fraudes financieros en línea.

Para abordar las irregularidades en la comercialización financiera en línea, las autoridades regulatorias financieras de varias regiones han llevado a cabo la campaña de educación y protección de los derechos de los consumidores financieros en 2026, en conmemoración del “3·15”. La Oficina de Supervisión Financiera Nacional y la Oficina de Supervisión Financiera de Beijing (en adelante, la Oficina de Supervisión Financiera de Beijing) emitieron una advertencia de riesgos, alertando a los consumidores financieros sobre las estafas de mensajes de texto relacionados con “cobro de préstamos”.

Según se ha informado, esta política de reparación de crédito única se implementa con “beneficio inmediato sin solicitud”, lo que significa que los individuos que liquidan completamente sus deudas no necesitan presentar documentos, ya que el sistema de crédito lo procesa automáticamente y no se cobra ninguna tarifa. Cualquier solicitud de dinero o información personal bajo el pretexto de “blanqueo de crédito” o “reparación por intermediarios” es una estafa. Por favor, manténgase alerta.

Actualmente, algunos delincuentes se hacen pasar por instituciones financieras oficiales para enviar mensajes falsos de “cobro de préstamos”, poniendo en riesgo la seguridad patrimonial de los consumidores financieros. Un responsable de la Oficina de Supervisión Financiera de Beijing explicó que durante el período de ventana de la política, se debe evitar el pánico y la confusión, y estar atento a las siguientes tres trampas:

Primera trampa: sitios web falsos para robar datos. Los delincuentes inducen a los consumidores a hacer clic en enlaces de mensajes de texto, ingresando a sitios web falsificados para “pagar”, robando números de tarjetas bancarias, contraseñas y códigos de verificación. Luego, usan la información robada para realizar transferencias no autorizadas, dejando a los consumidores sin dinero y sin saldar sus deudas.

Segunda trampa: cobros falsos que obligan a transferir dinero. Los delincuentes, fingiendo ser personal de instituciones de préstamos, amenazan con “doblar las multas por pagos atrasados”, “incluidos en listas de morosos”, “visitas domiciliarias”, “afectando la educación de los hijos” o “ser demandados”, y engañan a los consumidores para que transfieran dinero a cuentas privadas, diciendo que así podrán reducir las multas o eliminar registros de atraso.

Tercera trampa: engaños de negociación falsa para ganar confianza. Los delincuentes afirman representar a bancos para realizar “reestructuración de deuda” o “acuerdos de suspensión de pagos”, ganando la confianza del consumidor y luego solicitando altas tarifas de “comisión”, “consulta” o “materiales”. Después de recibir el pago, desaparecen.

Frente a estas irregularidades en la comercialización financiera en línea, la Oficina de Supervisión Financiera de Beijing recomienda: verificar los canales, rechazar enlaces, controlar el origen para evitar engaños, consultar informes de crédito, mantener la calma, proteger la privacidad y garantizar la seguridad.

Después de recibir mensajes de cobro, no haga clic directamente en los enlaces ni llame a los números en los mensajes. Contacte activamente a la institución financiera para verificar la situación real de la deuda y la identidad del cobrador. No transfiera dinero a cuentas personales, no escanee códigos QR desconocidos ni comparta códigos de verificación. No haga clic en enlaces desconocidos en mensajes de texto para evitar que su teléfono sea infectado con virus troyanos o dirigido a sitios de phishing.