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Doctora que cambió de profesión, la "trabajadora de Hangzhou" realiza más de 700 pedidos de reparación en medio año
Este artículo es una reproducción de: Qianjiang Evening News
Reportera: Sheng Rui, Comunicadora: Wu Huichao
En el distrito Gongshu de Hangzhou, un equipo de reparación compuesto por mujeres ha ganado popularidad silenciosamente. Tienen un nombre bonito: Mulan Trabajadoras.
La joven de 27 años de Taizhou, Chen Ning, es la fundadora del equipo de reparación. El año pasado tomó una decisión sorprendente: pausar voluntariamente sus estudios de doctorado y transformarse en “electricista femenina”, “fontanera femenina” y “instaladora femenina”.
Después de medio año de trabajo, incluso puede levantar una puerta de más de 300 libras junto a una colega.
Primera vez reparando una lavadora sola
Ella confía en que “puedo hacerlo”
“Recuerdo la sensación de logro la primera vez que reparé con éxito.” A las 10 de la mañana del 18 de marzo, Chen Ning organiza sus herramientas en el taller.
Decenas de herramientas están dispuestas sobre la mesa. Chen Ning dice que también tiene varias en su coche, para facilitar el servicio a domicilio.
“Mulan Trabajadoras” fue fundada por Chen Ning en septiembre de 2025.
El primer pedido vino de una hermana soltera joven. “La plataforma nos asignó un trabajo, diciendo que la lámpara de tubo en su casa estaba rota.” Chen Ning explica que era casi las 8 de la noche, y para reparar la lámpara había que cortar la electricidad. Además de la linterna, todo estaba en completa oscuridad. Desde una escalera en forma de “N”, Chen Ning desmontó la vieja lámpara, verificó la electricidad, conectó los cables y colocó la nueva… Cuando la luz volvió a encenderse, la hermana que estaba detrás exclamó: “¡Wow!”
Este valor emocional lleno de satisfacción hizo que Chen Ning recordara: “Las reparadoras femeninas brindan a las clientas una sensación adicional de seguridad.”
Al hablar de su transición a reparadora a tiempo completo, Chen Ning dice que en realidad fue debido a la confusión que enfrentó durante sus estudios de doctorado. “Durante mi maestría estudié psicología social, y en el doctorado me especialicé en ‘liderazgo femenino’.”
Durante la investigación del tema, Chen Ning descubrió que muchas profesiones tradicionales de mano de obra, como fontaneros, carpinteros y electricistas, rara vez tienen mujeres. “En la percepción de muchas personas, estos son trabajos masculinos.” Chen Ning dice que desde pequeña le gustaba hacer manualidades y estaba dispuesta a probar la carpintería y la reparación.
Tras pensarlo mucho, Chen Ning decidió intentar ser una pionera en romper esquemas.
Durante los siguientes tres meses, Chen Ning aprendió teoría y practicó operaciones con un maestro con más de diez años de experiencia, desde ayudar en tareas hasta realizar trabajos por sí misma, y finalmente obtuvo su certificado de electricista.
En este proceso, Chen Ning también dudó: “¿Puedo hacerlo?” Hasta que reparó por primera vez una lavadora de tambor antiguo, creyó: “¡Puedo hacerlo!”
Ha completado más de 700 servicios
Y ha pasado de ser una sola persona a un equipo de casi 20
El equipo de “Mulan Trabajadoras” en el Parque Industrial Creativo Jingwei Tian, anteriormente conocido como la Fábrica de Maquinaria Textil de Hangzhou, hace referencia a la historia de “Mulan” en la que “teje en la puerta”.
Chen Ning dice que están intentando dar un nuevo desarrollo a la industria tradicional.
Primero, abordan problemas específicos detectados en la investigación de mercado y proponen soluciones dirigidas. Por ejemplo, antes de ir a domicilio, el técnico evalúa el precio y explica claramente la estructura de costos (tarifa por hora, materiales, etc.), resolviendo eficazmente el problema de “falta de transparencia en los precios”.
En segundo lugar, las trabajadoras femeninas tienen una empatía más fuerte y ventajas en la comunicación con los clientes. Chen Ning menciona que, durante la reparación, inevitablemente surgen situaciones imprevistas. Además de calmar a los clientes, las técnicas experimentadas ofrecen varias soluciones en el lugar.
En los últimos seis meses, desde septiembre del año pasado, “Mulan Trabajadoras” ha realizado más de 700 servicios, creciendo de una sola persona a un equipo de casi 20, expandiendo su negocio desde reparaciones eléctricas y de fontanería a reparaciones domésticas, inspecciones de viviendas y remodelaciones. “Hemos ganado reconocimiento y también acumulado muchos clientes habituales.”
Durante el trabajo, Chen Ning siente que su fuerza ha aumentado cada vez más. Hace unos días, ella y una colega lograron levantar una puerta de más de 300 libras entre las dos.
Chen Ning dice: “Espero que en el futuro más mujeres puedan ingresar a más campos profesionales y tomar el control de sus vidas.”