Diario de vigilancia de marcas centenarias｜El viejo sabor de "le encanta innovar"

Para muchas personas en Tianjin, el sabor de la leche de Haihe es parte de la rutina matutina en la mesa y también un recuerdo compartido de la ciudad. Sin embargo, Haihe Dairy, una marca tradicional china fundada en 1957, enfrentó en su momento dificultades financieras, con una estrategia difusa y una moral incierta.

En ese entonces, en la empresa predominaba la idea de que “menos asuntos, mejor”. La nueva planta debía construirse según los estándares de la Unión Europea, pero hubo quienes se opusieron en el acto; la introducción de equipos de investigación y desarrollo avanzados también fue cuestionada. La gente se sentía desmotivada — este fue el primer gran desafío de reforma que enfrentó Zou Yang, un doctor nacido en los años 80, tras asumir el cargo en un momento difícil.

Hoy en día, Haihe Dairy ha obtenido la certificación del estándar internacional de alimentos IFS de la Unión Europea. Este certificado es la mejor prueba de la decisión inicial de Zou Yang. Pero más valioso que la certificación es que logró reconstruir la confianza y la credibilidad dentro de la empresa. La compañía implementó el “Modelo de los que luchan”, realiza reuniones mensuales de evaluación de desempeño, donde cada departamento presenta informes públicos, los salarios están vinculados al rendimiento, y la selección de líderes favorece a quienes demuestran resultados, formando gradualmente una organización más fuerte.

Actualmente, la red de ventas de la leche Haihe cubre 31 provincias (regiones autónomas y municipios directamente administrados) en todo el país, con más de 70,000 tiendas físicas y presencia en las principales plataformas en línea. Una pequeña botella de leche ha abierto un camino de innovación para una marca tradicional.

Autor: Yang Zichun, Hao Jie

Producción: Departamento de audio y video de la Agencia de Noticias Xinhua