Inmediato Consumo Finanzas: Tecnología Potencia Protección Inteligente del Consumidor, Protección Multidimensional de los Derechos de la Población

Para responder activamente a la convocatoria de divulgación del conocimiento financiero y mejorar la alfabetización financiera de la sociedad, la Compañía de Finanzas de Consumo Inmediato ha lanzado recientemente la campaña de educación y promoción de la protección de los derechos de los consumidores financieros 2026, en conmemoración del 15 de marzo. La actividad se centra en el tema “Red financiera limpia y segura, protección de un consumo confiable”, combinando canales en línea y fuera de línea, métodos tradicionales y tecnología innovadora, iniciando así un viaje integral para mejorar la alfabetización financiera y ayudando a la sociedad a fortalecer la conciencia de prevención de riesgos y la capacidad de defender sus derechos de acuerdo con la ley.

En línea, esfuerzos precisos: serie de advertencias de riesgos que llegan al corazón

Al inicio de la actividad, la Compañía de Finanzas de Consumo Inmediato lanzó una serie de artículos educativos sobre conocimientos financieros titulada “Recordatorio 3·15” a través de medios en internet, enfocándose en problemas frecuentes que afectan a los consumidores financieros, como la trampa de “deudores profesionales”, fraudes con “servicios falsos al cliente” y estafas de “suplantación de reguladores”. Utilizando un lenguaje sencillo y comprensible, analizan las tácticas de fraude, revelan riesgos potenciales y enseñan técnicas de prevención, ayudando al público a detectar trampas, proteger su crédito y seguridad patrimonial, y mejorar su inmunidad contra estafas, promoviendo que el conocimiento financiero llegue a cada hogar.

En presencia, múltiples puntos de impacto, destacados en protección inteligente

En el ámbito presencial, la Compañía de Finanzas de Consumo Inmediato realiza activamente actividades de divulgación con características distintivas, utilizando tecnología para potenciar la protección del consumidor y creando experiencias inmersivas de aprendizaje financiero. El 12 de marzo, participó en la campaña del Día Internacional del Consumidor 3·15 organizada por la Comisión de Protección del Consumidor de Chongqing, titulada “Chongqing inteligente, mejora de la calidad del consumo”. En el evento, se exhibieron proyectos de cría de pollos inteligente, prácticas de responsabilidad social corporativa y capacidades en tecnología financiera, mostrando de manera integral cómo la empresa utiliza la tecnología para servir a la vida pública y promover el desarrollo mediante la innovación.

En el lugar del evento, el “MaXiaoXiao”, un asistente digital de protección del consumidor desarrollado por la propia compañía, interactuó de manera cercana con los ciudadanos con una imagen juvenil y brillante, participando en un juego de “preguntas y respuestas contra fraudes”, integrando conocimientos financieros en actividades divertidas, combinando educación y entretenimiento. La aplicación de tecnología digital no solo aumentó el interés y la interacción en la protección del consumidor, sino que también demostró la capacidad innovadora de la empresa en el campo de la tecnología financiera.

El 13 de marzo, el equipo de divulgación de la Compañía de Finanzas de Consumo Inmediato realizó actividades presenciales en la Plaza Diecai y la Plaza Yuxing en Chongqing, estableciendo puestos de consulta, distribuyendo materiales informativos, respondiendo en vivo a dudas y explicando casos prácticos, llevando conocimientos útiles sobre los derechos de los consumidores financieros, la prevención del fraude telefónico y la identificación de anuncios financieros ilegales a las comunidades y a la población local. El personal respondió pacientemente a las inquietudes financieras de los asistentes, guiando a los consumidores a adoptar una inversión racional, fortalecer la conciencia de protección legal y mejorar la accesibilidad y satisfacción con los servicios financieros.

Tecnología para potenciar la protección del consumidor, construyendo mecanismos duraderos

La Compañía de Finanzas de Consumo Inmediato aprovechará la campaña de educación financiera del 15 de marzo como una oportunidad para promover la normalización y profundización de la divulgación del conocimiento financiero. La empresa continuará profundizando en aplicaciones innovadoras como los asistentes digitales, creando una matriz de educación y promoción en forma de “en línea + fuera de línea” y “tradicional + tecnología”, extendiendo continuamente los servicios, enriqueciendo las formas de divulgación y mejorando la calidad y eficiencia del trabajo, para que más consumidores puedan disfrutar de servicios educativos financieros convenientes y eficientes, protegiendo eficazmente sus “bolsillos”.

Este artículo es una contribución de la empresa y solo para referencia.

(Edición: Xu Nannan)

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