China Merchants Bank Beijing Branch actively carried out "3·15" activities to safeguard financial security for "two companies and two personnel"

(Fuente: Beijing Business Daily)

Para implementar en profundidad la campaña de educación y promoción de la protección de los derechos de los consumidores financieros en 2026, y para aprovechar plenamente el liderazgo y la garantía del Partido, elevando continuamente la naturaleza política y popular del trabajo financiero, nuestro banco organizó un equipo de voluntarios jóvenes para servir a la comunidad, llevando a cabo varias actividades de divulgación y promoción de conocimientos financieros precisos. Nos acercamos activamente a escenarios de trabajo en primera línea como mensajería, transporte por plataformas y carga, llevando la seguridad financiera y la atención a la protección del consumidor a los “dos departamentos y dos miembros”, mejorando de manera efectiva la alfabetización financiera y la capacidad de prevención de riesgos de los trabajadores en nuevas formas de empleo.

Profundizando en los puntos de entrega, promoviendo conocimientos de protección al consumidor

La sucursal de Beijing Xuanwu Men del Banco de Comercio de China formó un equipo de voluntarios jóvenes, centrado en los puntos de entrega, y en función de las características del trabajo diario de los repartidores que frecuentemente manejan información en línea, llevó a cabo una divulgación específica de conocimientos financieros. El contenido abarcó protección de información financiera personal, prevención de fraudes en telecomunicaciones y redes, conocimientos básicos contra el lavado de dinero, y mantenimiento de crédito personal, respondiendo pacientemente en el lugar a las dudas de los repartidores sobre seguridad de cuentas, pagos fáciles, trámites de crédito formales, etc. Utilizó un lenguaje sencillo y comprensible para transformar conocimientos financieros especializados en habilidades prácticas que sean “fáciles de entender, recordar y usar”, ayudando a los repartidores a fortalecer su línea de defensa contra riesgos financieros en su rutina diaria.

Entrando en los puntos de entrega, fortaleciendo la defensa contra fraudes

La sucursal de Beijing Shouti del Banco de Comercio de China, en colaboración con el equipo de voluntarios jóvenes, visitó los puntos de entrega para promover conocimientos financieros entre los repartidores de primera línea. Durante la actividad, los empleados, en relación con los riesgos frecuentes de fraude en la industria de mensajería, explicaron mediante “análisis de casos + consejos prácticos” las estafas comunes como suplantación de atención al cliente para reclamaciones, trampas de reembolso por pedidos falsos, filtración de información de pedidos, y préstamos ilegales en línea, enfatizando la importancia de que los repartidores guarden adecuadamente sus tarjetas bancarias, códigos de verificación y datos de clientes, y dejando claro que no deben “alquilar ni prestar” sus tarjetas o SIM. También guiaron paso a paso a los repartidores en la identificación de enlaces sospechosos y llamadas desconocidas, protegiendo así sus fondos y la seguridad de la información de sus clientes.

Acercándose al escenario de transporte por plataformas, protegiendo los derechos de los conductores

La sucursal de Beijing Dong San Huan del Banco de Comercio de China formó un equipo de voluntarios jóvenes que visitó a los conductores de plataformas para ofrecerles una “versión personalizada” de conocimientos financieros. En relación con riesgos como desbloqueo de cuentas por actividades sospechosas, fraudes con órdenes falsas, trampas en recargas de combustible y malentendidos en cobros por entregas, se realizó una divulgación clave y advertencias de riesgos. En el lugar, se guió a los conductores a seguir los principios de “no confiar en llamadas desconocidas, no hacer clic en enlaces desconocidos, no autorizar información personal sin precaución”, y a usar canales oficiales para realizar transacciones financieras, además de explicar el uso correcto de herramientas de pago convenientes, ayudando a los conductores a proteger sus ingresos y operar con tranquilidad.

Acercándose a la primera línea de carga, garantizando la seguridad operativa

La sucursal del Centro de Comercio Libre de Beijing del Banco de Comercio de China formó un equipo de voluntarios jóvenes que visitó a los conductores de camiones en la primera línea de carga para promover conocimientos financieros. En función del escenario de transporte de larga distancia, se centró en explicar las estafas frecuentes como órdenes falsas de carga, fraudes con gestión de ETC, trampas en reembolsos en autopistas y malentendidos en la reparación de crédito, abordando temas como la gestión de fondos operativos, mantenimiento del crédito personal y canales legales de préstamo. Se recordó a los conductores que, en sus viajes largos, deben ser cautelosos con “préstamos con ofertas especiales” y “actividades de reembolso”, planificando racionalmente el uso de fondos y defendiendo sus derechos como consumidores financieros, para que cada trabajador del transporte pueda viajar con tranquilidad y operar con confianza.

Durante las actividades, muchos repartidores y conductores expresaron sinceramente: “Normalmente estamos ocupados en repartir y entregar, lo que más queremos es proteger nuestro dinero duro. Hoy, ustedes vinieron a enseñarnos sobre prevención de fraudes, y eso nos hace sentir muy cálidos en el corazón.” Estas actividades en serie son una práctica concreta del concepto de “finanzas para el pueblo” del Banco de Comercio de Beijing, mediante el servicio voluntario y la cobertura precisa en escenarios específicos, mejorando efectivamente la capacidad de los grupos de “dos departamentos y dos miembros” para identificar riesgos financieros y fortalecer su autoprotección. El Banco de Comercio de Beijing continuará profundizando en la promoción de la educación financiera, ofreciendo servicios financieros más precisos y atentos, creando un entorno financiero limpio y seguro, protegiendo a los consumidores para que puedan gastar con tranquilidad y garantizando la protección de los derechos de los trabajadores en nuevas formas de empleo.