Vipshop publica resultados del 2025: ingresos netos de 105.9 mil millones de yuanes, SVIP contribuye más de la mitad de las ventas en línea

Fenghuang Wang Keji Xun 26 de febrero, Vipshop reveló sus resultados financieros no auditados del cuarto trimestre y del año completo de 2025. Los datos del informe financiero muestran que Vipshop logró unos ingresos netos de 105.9 mil millones de yuanes (RMB, en adelante) en todo 2025, con un beneficio neto ajustado Non-GAAP de 8.7 mil millones de yuanes; entre tanto, en el cuarto trimestre, los ingresos netos fueron de 32.5 mil millones de yuanes y el beneficio neto ajustado Non-GAAP alcanzó los 2.9 mil millones de yuanes. La dirección de Vipshop afirmó que durante el año pasado, la empresa profundizó en la colaboración con marcas mediante la mejora de la agilidad del negocio y la innovación tecnológica para responder a las cambiantes demandas de los consumidores.

En cuanto a los datos de usuarios y el núcleo del negocio, Vipshop registró un crecimiento positivo en su número de usuarios activos durante todo el año. Entre ellos, el número de usuarios activos de la categoría de alta fidelidad SVIP aumentó a 9.8 millones, manteniendo un crecimiento de dos dígitos, y esta base de usuarios clave aportó el 52% del volumen total de ventas en línea de la plataforma. En cuanto a la oferta y conversión de productos, el rendimiento de las marcas de alto valor en el núcleo de la plataforma se mantuvo estable, y los resultados globales de los “Días de Grandes Marcas” y “Días de Categorías Superiores” aumentaron un 17% en comparación con el año anterior. Además, en 2025, Vipshop amplió su matriz de marcas, incorporando marcas internacionales reconocidas como Alexander Wang, MAMMUT y MUJI 無印良品.

La implementación tecnológica es una de las principales áreas operativas destacadas en el informe financiero de este año. Actualmente, la tecnología de inteligencia artificial (IA) ya se utiliza en múltiples escenarios comerciales, como recomendaciones de búsqueda, atención al cliente inteligente y probadores virtuales (como la función “Pruébatelo”). Según datos oficiales, la tasa de resolución de problemas de los usuarios en el escenario de atención al cliente inteligente alcanza casi el 90%. Además, la generación de contenido creativo mediante AIGC también se aplica en la plataforma para la creación de contenidos, publicidad y descripciones de productos, con el fin de mejorar aún más la eficiencia operativa diaria.

En cuanto a la devolución a los accionistas, que es una de las áreas de interés en el mercado de capitales, Vipshop en 2025 devolvió aproximadamente 940 millones de dólares a los accionistas mediante recompra de acciones y dividendos. Además, la junta directiva de Vipshop aprobó un nuevo plan de distribución de dividendos anuales, que prevé pagar a los accionistas registrados después del cierre del mercado el 10 de abril de 2026 un dividendo en efectivo de 0,62 dólares por acción de American Depositary Shares (ADS) o 3,10 dólares por acción ordinaria.