ChatGPT lanza anuncios mientras Anthropic impulsa la propuesta de IA sin anuncios

Quartz · foto de Mike Kemp / In Pictures vía Getty Images

Jackie Snow

Mié, 25 de febrero de 2026 a las 19:00 GMT+9 4 min de lectura

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ChatGPT finalmente se unió a gran parte de internet y comenzó a mostrar anuncios. El 9 de febrero, OpenAI empezó a probar colocaciones patrocinadas en la parte inferior de las respuestas para usuarios de nivel gratuito.

OpenAI está pidiendo a algunas marcas que comprometan al menos $200,000 y cobra $60 por mil vistas de anuncios, una tarifa que lo sitúa en la misma categoría que la televisión y streaming premium. Un banner típico en la web abierta cuesta entre $2 y $10. OpenAI se está posicionando junto a la Super Bowl, no en la barra lateral.

Las empresas están aceptando: Williams-Sonoma, Target, Adobe y Audible, según informes, ya se han unido.

Pero esto no es publicidad en buscadores con una interfaz de chatbot. Es algo fundamentalmente diferente, y la diferencia importa.

En la búsqueda tradicional, los usuarios escriben una consulta y reciben una lista de opciones. El anuncio se sitúa junto o encima de los resultados orgánicos, y el usuario entiende que está comparando productos. El poder está claro. En una conversación con chatbot, la dinámica cambia.

El usuario pide ayuda, a menudo sobre algo personal, a veces vulnerable. La IA responde en lenguaje natural, como una voz autorizada en lugar de un buffet de enlaces.

Cuando aparece una colocación patrocinada en la parte inferior de esa respuesta, ocupa un espacio psicológico diferente al de un anuncio de Google Shopping. Es la diferencia entre un cartel en la autopista y una sugerencia de tu amigo.

Anthropic, la empresa detrás de Claude, ha apostado fuerte por esta distinción. Sus cuatro anuncios en la Super Bowl mostraron escenarios absurdos donde un chatbot desviaba a los usuarios de preguntas genuinas hacia productos patrocinados.

Un tipo preguntando cómo hablar con su madre es dirigido a un sitio de citas. Alguien buscando consejo de fitness compra plantillas para aumentar su altura. Los anuncios eran divertidos.

Pero también, según el CEO de OpenAI, Sam Altman, eran “claramente deshonestos”. La política de OpenAI dice que el contenido patrocinado no aparecerá cerca de temas sensibles como salud o salud mental y no influirá en las respuestas de la IA.

Pero Anthropic está aprovechando una verdadera ansiedad sobre una tecnología en la que la gente todavía está tratando de confiar, y parece estar resonando. En los días posteriores a la Super Bowl, la app de Claude subió del puesto 41 al 7 en la App Store de EE.UU., con descargas aumentando un 32%. La propuesta de “sin anuncios”, resulta, es en sí misma una forma potente de marketing.

La verdadera tensión no es si los anuncios literalmente secuestrarán las respuestas de la IA hoy. Es si la estructura de incentivos que crea la publicidad irá moldeando sutilmente en qué se convertirán estos productos con el tiempo. La posición publicada por Anthropic es que incluso los anuncios bien comportados introducen presión para optimizar por engagement, y que las métricas de engagement no necesariamente se alinean con ser realmente útiles.

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Esa es una preocupación familiar desde la evolución de las redes sociales, ahora llegando en un nuevo contexto donde el formato conversacional hace que las apuestas se sientan más íntimas.

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No todos en la industria de IA están de acuerdo sobre qué camino tomar.

Perplexity, la startup de búsqueda con IA que fue de las primeras en introducir anuncios en su producto, ha comenzado a retroceder. Ejecutivos dijeron recientemente en una mesa redonda que los anuncios corren el riesgo de hacer que los usuarios “empiecen a dudar de todo”, y la compañía está pivotando hacia ventas empresariales y suscripciones.

Google, por su parte, está probando anuncios en los resultados de búsqueda en su modo IA y ha señalado que Gemini eventualmente también tendrá publicidad. Microsoft Copilot ha tenido contenido patrocinado desde el principio. Grok, el chatbot integrado en X de Elon Musk, se espera que siga el mismo esquema de anuncios.

No sorprende que otras empresas consideren los anuncios. Entrenar y operar estos modelos cuesta miles de millones. Se estima que OpenAI gastó unos $5 mil millones más de lo que ganó el año pasado. El capital de riesgo ha mantenido a flote la industria hasta ahora, pero los inversores quieren retornos, y los niveles gratuitos no los generan. Los anuncios son el motor de monetización más probado que ha producido internet. Sería más extraño que OpenAI no los intentara.

Al menos, puede haber un tercer camino para las marcas. El CEO de Airbnb, Brian Chesky, dijo recientemente a los inversores que el tráfico proveniente de chatbots de IA convierte a tasas más altas que el tráfico de Google. No compartió números específicos, pero llamó a los chatbots “descubrimientos muy buenos en la parte superior del embudo”.

Si eso se mantiene, las empresas quizás no necesiten comprar anuncios dentro de la conversación. Solo necesitan que la IA las recomiende. Esa es una señal prometedora para los anunciantes que aún están evaluando si el precio de $60 de ChatGPT vale la pena. Pero no resuelve el problema de OpenAI.

Ejecutar estos modelos es extraordinariamente costoso, y alguien debe pagar por el nivel gratuito. Si no son los anunciantes, ¿quién?