Yu Minhong: Oriental Selection debe lograr "tres altos", ofreciendo una calidez extrema entre las personas

Sina Finanzas, 21 de marzo por la tarde: en la primera cumbre de intercambio de proveedores de Dongfang Zhenxuan, el fundador de New Oriental, Yu Minhong, compartió los estándares de selección de productos y la filosofía de servicio de Dongfang Zhenxuan.

Yu Minhong señaló que, a finales de este año, propuso claramente dos eslóganes. El primero es que Dongfang Zhenxuan debe hacer las “tres altas”. Primero, tener un alto nivel de seguridad. Ya sea en el uso o en el consumo, todo debe ser extremadamente seguro, sin compromisos ni concesiones. El segundo es tener un alto nivel de gusto. El buen gusto no solo incluye la calidad del producto en sí, sino también el buen sabor y la buena apariencia. El tercero es tener una alta relación calidad-precio. Nunca prometemos que nuestros productos sean los más baratos, pero en productos de calidad similar, sin duda ofrecen una relación calidad-precio muy buena.

“El segundo punto es centrarse en la familia, ofreciendo productos y servicios excepcionales en toda la plataforma de New Oriental y Dongfang Zhenxuan”, afirmó Yu Minhong. “Queremos ofrecer productos de la mejor calidad y también brindar el servicio más cálido y excelente. Lo que llamamos un servicio excepcional es fomentar la confianza entre las personas, el afecto mutuo, la dependencia entre ellas, y también apoyarse y ayudarse en momentos de dificultad.”

Él añadió: “Con la llegada de la inteligencia artificial, el trabajo y las habilidades humanas serán continuamente reemplazados por la inteligencia artificial, pero creo que hay una cosa que la inteligencia artificial no podrá reemplazar jamás, y eso es la calidez y el afecto entre las personas, la sinceridad y la ayuda mutua.”