Google, Amazon y OpenAI y otros gigantes tecnológicos firman nuevo compromiso para combatir fraudes globales

Según informes, ocho gigantes tecnológicos estadounidenses, incluyendo Google, Amazon y OpenAI, han firmado un nuevo compromiso para compartir información de inteligencia sobre amenazas relacionadas con estafadores que abusan de sus servicios.

Estas empresas firmaron un nuevo “Acuerdo de Servicios contra el Fraude en Línea” en vísperas de la Cumbre Global contra el Fraude de las Naciones Unidas en Austria.

Según el borrador del acuerdo, el objetivo es:

• Aclarar cómo los firmantes colaborarán entre plataformas para combatir a los estafadores

• Promover la cooperación entre la industria, los gobiernos, las fuerzas del orden y las organizaciones no gubernamentales para hacer frente al fraude y las estafas

Los firmantes incluyen: Google, Microsoft, LinkedIn, Meta, Amazon, OpenAI, Adobe y Match Group, que posee Tinder y Hinge.

Karen Colington, vicepresidenta de Confianza y Seguridad del equipo de Confianza del Consumidor de Google, afirmó:

“No podemos resolver este problema por nuestra cuenta; necesitamos que toda la industria actúe conjuntamente y de manera más sistemática para combatir el fraude.”

Según el acuerdo, las empresas:

• Mejorarán el intercambio de información con colegas del sector y las fuerzas del orden, a través de plataformas internacionales como la Alianza Global contra el Fraude y la Alianza Tecnológica contra el Fraude, compartiendo inteligencia sobre redes criminales transnacionales y mejores prácticas antifraude.

• Implementarán nuevas herramientas de defensa, incluyendo sistemas de inteligencia artificial, para detectar fraudes más rápidamente y ofrecer nuevas funciones de seguridad a los usuarios.

• Aplicarán verificaciones de identidad más estrictas en las transacciones financieras dentro de las plataformas, asegurando que las identidades de las partes sean reales y legales.

• Proporcionarán canales claros para que los usuarios reporten fraudes y harán un llamado a los gobiernos para que prioricen la lucha contra el fraude a nivel nacional.

El acuerdo es voluntario y no contempla sanciones en caso de incumplimiento.

Nathaniel Gresham, responsable global de Políticas de Seguridad y Anti-Fraude de Meta, afirmó que anteriormente las empresas solo intercambiaban información en investigaciones específicas, pero este acuerdo establece un canal de comunicación regular que va más allá de casos aislados, incluyendo qué métodos de defensa son efectivos y cómo los estafadores iteran sus técnicas.

Steven Massada, asistente del asesor legal principal del Departamento de Crímenes Digitales de Microsoft, comentó que esta colaboración hará que la comunicación entre socios sea más eficiente y que se pueda destruir mejor la infraestructura de los estafadores, identificando a los delincuentes que operan a nivel global.

En los últimos años, las pérdidas por fraudes han aumentado drásticamente, y la inteligencia artificial facilita a los estafadores crear identidades y mensajes falsos realistas para engañar a las víctimas.

Según la Oficina Federal de Investigaciones de EE. UU., en 2024, las pérdidas de los consumidores estadounidenses por fraudes y delitos cibernéticos superaron los 16 mil millones de dólares.

El gobierno de Trump intensificó recientemente la lucha contra las bandas internacionales de estafadores, y a principios de este mes emitió una nueva orden ejecutiva que exige a las principales instituciones priorizar la lucha contra el fraude.

Scott Napp, vicepresidente de Control de Riesgos para Compradores Globales en Amazon, afirmó que los estafadores rara vez operan en una sola plataforma; suelen usar varias cuentas y plataformas para realizar operaciones similares, como contactar víctimas en redes sociales o buscar objetivos en aplicaciones de citas.

Se espera que en el futuro se implementen más funciones de seguridad antifraude dirigidas a los usuarios, y que la industria tecnológica aumente su presión para promover regulaciones más estrictas y una mayor acción de las fuerzas del orden contra las organizaciones de estafadores a nivel mundial.

La semana pasada, tanto Meta como OpenAI anunciaron nuevas medidas antifraude, incluyendo mejoras en funciones de seguridad y colaboraciones relacionadas.