Actividades de educación financiera del Banco Postal de Ahorros, Sucursal Qingdao, "3·15" con conexión con la realidad y calidez humana

En el bullicioso mercado agrícola, durante la reunión matutina de los repartidores, junto a los puestos del mercado rural, en medio de las risas y la alegría de la feria de caramelos… Para promover activamente la campaña de educación y concienciación sobre la protección de los derechos de los consumidores financieros en marzo de 2026, la sucursal del Banco Postal en Qingdao movilizó a todo su personal, saliendo de las oficinas, llegando a primera línea, enfocándose en grupos clave como los nuevos empleos y los clientes mayores, llevando a cabo una serie de actividades de promoción y educación con calidez, cercanía y resultados tangibles, para que el conocimiento financiero realmente “llegue a las familias comunes”.

Reportero: Shang Qinglong, desde Qingdao

Estación de protección financiera en el mercado de alimentos:

Llevando el conocimiento “a la cesta de los ciudadanos”

“Abuelo, no hagas clic en ese enlace de ‘alta rentabilidad’, son todos engaños.” En un concurrido mercado agrícola de Qingdao, frente a la “Estación de protección financiera en el mercado” del Banco Postal en Qingdao, se congregaban muchos compradores.

El mercado de alimentos es el lugar donde más se siente la vida cotidiana de la ciudad y también la plataforma más cercana para la promoción. Para que el conocimiento financiero realmente se integre en la vida de la gente, la sucursal colocó puestos de promoción en lugares visibles del mercado, formó un equipo de voluntarios de protección al consumidor financiero, y ofreció asesoramiento “uno a uno”, explicaciones cara a cara y enseñanza práctica a los ciudadanos y comerciantes.

“Vea este mensaje, dice que ganó un premio pero necesita pagar una tarifa para reclamarlo, eso es un típico esquema de estafa.” Los empleados usan un lenguaje sencillo y comprensible, combinando casos reales, para desglosar las trampas comunes como fraudes telefónicos, captación ilegal de fondos y falsas inversiones, transformando el conocimiento financiero profesional en conocimientos de prevención de fraudes que los ciudadanos puedan entender, recordar y usar.

En el lugar también se organizaron actividades interactivas, donde los ciudadanos participaron en preguntas sobre conocimientos financieros y desafíos contra fraudes, y pudieron recibir bolsas ecológicas, verduras, delantales y otros regalos con lemas de protección al consumidor. “Esta bolsa ecológica es genial, cada vez que compro verduras veo el recordatorio y me mantiene alerta.” comentó una joven madre sonriendo.

La “Estación de protección financiera en el mercado” rompe con los modelos tradicionales de educación, combinando “escenarios de vida cotidiana + actividades divertidas + regalos útiles”, llevando la protección del consumidor financiero del “salón” al “mercado”, transformando la participación pasiva en activa, y mejorando efectivamente la conciencia de prevención de riesgos en grupos clave como los mayores, amas de casa y comerciantes.

Camino conjunto postal:

Cursos de prevención de fraudes diseñados para los repartidores

“Con tantas transacciones diarias, hay que estar más atento.” En la reunión matutina de un departamento de reparto postal en Qingdao, los repartidores se sentaron en círculo, escuchando atentamente la explicación del personal del Banco Postal en Qingdao.

Los repartidores usan frecuentemente pagos móviles y transferencias en línea, su ritmo de trabajo es rápido y tienen acceso limitado a conocimientos financieros, lo que los hace vulnerables a fraudes telefónicos y préstamos ilegales en línea. Por ello, el Banco Postal en Qingdao, en colaboración con la Oficina Postal de Qingdao, innovó en la promoción con el modelo “Camino postal en conjunto, protección contra fraudes”, creando una cadena de difusión que incluye “charlas en reuniones matutinas, etiquetas en paquetes y conocimientos en los envíos”.

El equipo de promoción visitó el departamento de reparto postal, realizando charlas en las reuniones matutinas sobre protección al consumidor financiero, abordando temas como prevención de fraudes telefónicos, evitar préstamos ilegales y protección de información personal, desglosando esquemas comunes como “reembolso por compras falsas” y “falsos servicios de atención al cliente”.

En la sucursal de Jimo, también se centraron en los repartidores y repartidores de comida a domicilio, usando casos prácticos y actividades en vivo para explicar la prevención de fraudes telefónicos y la protección de datos personales, recordándoles no divulgar su identificación, número de tarjeta bancaria o códigos de verificación, y mantenerse alejados de trampas de inversión con altas ganancias y bajos requisitos.

“Antes pensaba que el fraude estaba lejos de mí, pero después de escuchar, me doy cuenta de que los trucos de los estafadores son innumerables.” comentó un repartidor, “A partir de ahora, tendré más cuidado con los pagos y cobros para proteger mi dinero duro.”

Aprendiendo en el parque:

Conocimientos financieros y premios

El 6 de marzo, en la Plaza Cultural de Dabaodao, la multitud se congregaba. La sucursal del Banco Postal en Laoshan participó en la segunda edición del Festival de Caramelos, integrando servicios convenientes, cultura popular, educación financiera y campañas contra fraudes en actividades interactivas, con atención cercana y servicios en un solo lugar, para mejorar la conciencia de seguridad financiera de los ciudadanos.

En el lugar, se instalaron zonas de experiencia interactiva y áreas de servicios, combinando juegos tradicionales como lanzamiento de jabalina y preguntas sobre conocimientos financieros con la difusión de conocimientos financieros. Los empleados explicaron en vivo los derechos del consumidor financiero, la protección de datos personales y la prevención de fraudes telefónicos, usando casos reales para alertar a los ciudadanos y recordarles la importancia de cuidar sus tarjetas y códigos.

“Se puede jugar, aprender y ganar premios, ¡a la gente le encanta este tipo de actividades!” dijo la señora Li, que vino con su nieto, sonriendo ampliamente.

Visitando los grandes mercados y las tradiciones populares:

Llevando conocimientos financieros a “casa”

El 9 de marzo, en el mercado rural de Malianzhuang, en Laixi, la sucursal del Banco Postal en Laixi realizó actividades de promoción de derechos del consumidor, llevando ideas de finanzas claras y protección del consumo seguro a la comunidad.

Los empleados instalaron puestos de información en lugares concurridos, promoviendo conocimientos sobre seguridad en redes financieras y fortaleciendo la capacidad de identificación. Para los mayores, explicaron principalmente esquemas de fraude como “inversiones en pensiones en línea” y “ventas falsas de productos de salud”, advirtiendo contra promesas de altas ganancias y protegiendo sus fondos de jubilación. Para los comerciantes y vendedores, difundieron información sobre protección de datos personales y canales de reclamación en el consumo financiero.

Al mismo tiempo, en la 29ª edición del Festival de Primavera en Píngdù, la sucursal del Banco Postal en Píngdù, en colaboración con la Oficina de Supervisión Financiera local y varias instituciones financieras, aprovechó la afluencia de personas en actividades folclóricas para distribuir folletos de prevención y contra fraudes, promoviendo inversiones racionales, la protección de fondos de pensiones y la resistencia activa a fraudes telefónicos y captaciones ilegales.

En los próximos pasos, el Banco Postal en Qingdao continuará profundizando en el concepto de “finanzas para el pueblo”, enfocándose en las necesidades financieras de los ciudadanos, ampliando escenarios de promoción cercanos a la vida, realizando campañas de protección al consumidor de forma regular, extendiendo sus servicios y ofreciendo una atención más cálida, efectiva y precisa, para proteger verdaderamente los “bolsillos” de los residentes y contribuir a un entorno financiero seguro, saludable y armonioso.