Banco Ping An, Sucursal Shanghai: Iniciativa de Educación Financiera y Cuidado Benéfico "Ping An te Acompaña, Calidez 'Nueva' en el Camino"

De: Xinhua Finance

La marea primaveral despierta corazones cálidos, la protección del consumidor financiero acompaña el avance. Durante la campaña de educación y promoción de la protección de los derechos del consumidor financiero 2026, la sucursal de Ping An Bank en Shanghái, en colaboración con varias empresas especializadas del Grupo Ping An en Shanghái, responde activamente al tema de la campaña “Red financiera limpia, protección de la tranquilidad del consumo”, llevando a cabo la acción pública temática “Ping An acompaña, cálido ‘nuevo’ camino”. Enfocándose en los trabajadores de nuevas formas de empleo como conductores de camiones, conductores de servicios de transporte por app, repartidores de comida y mensajeros, combina profundamente la educación financiera y la atención solidaria, usando profesionalismo y calidez para fortalecer la protección financiera de los trabajadores en primera línea y transmitir la calidez financiera de la ciudad.

Respuesta de todos para transmitir calidez, la responsabilidad de protección del consumidor llega al corazón

El secretario del Comité del Partido y director de la sucursal de Shanghái, Zou Yu, coordinó y desplegó esta actividad, enviando una carta de iniciativa a todos los empleados de la banco, llamando a integrar “finanzas para el pueblo” en la vida diaria y a ponerla en práctica, convirtiendo a cada uno en promotor de la protección del consumidor y en practicante de la beneficencia. La sucursal de Shanghái realizó una campaña de difusión entre todos los empleados, quienes se transformaron en voluntarios de “gorro naranja”, saliendo del lugar de trabajo y en las calles, ofreciendo en escenarios cotidianos como la entrega de comida, mensajería y transporte, servicios de divulgación de conocimientos financieros y atención solidaria “uno a uno”. La “Bolsa de amor para la protección del consumidor” personalizada se entregó simultáneamente, incluyendo manuales sencillos de conocimientos financieros con casos prácticos para prevenir fraudes telefónicos, esquemas de marketing engañoso, protección de datos personales, y también artículos imprescindibles para los trabajadores como mochilas, parches para cuello y hombros, inhaladores refrescantes, soportes para teléfonos y bolsas impermeables para teléfonos, abordando específicamente los puntos débiles de los trabajadores urbanos que enfrentan largas horas de desplazamiento y trabajo sedentario, haciendo que la atención financiera sea visible, tangible y cálida.

Colaboración en puntos de servicio para construir un frente, atención cálida acompañando el avance

Durante la campaña, la sucursal de Shanghái colaboró con la filial de Ping An Life en Shanghái para realizar la serie de actividades “Protección financiera en las estaciones de servicio”. El 10 de marzo, los “Guardianes de Ping An” visitaron la estación de mensajeros en el complejo de apartamentos Dongyuan en Kangqiao Road, en el distrito de Pudong, enfocándose en los repartidores de comida, llevando conocimientos financieros y atención cálida directamente a su “puerta”. En el lugar, se inauguró oficialmente la “Estación de protección cálida”, un espacio dedicado a brindar servicios de protección del consumidor para este grupo, permitiendo a los trabajadores en movimiento descansar y aprender. Los instructores especializados explicaron, usando casos reales, las trampas comunes como fraudes por pedidos falsos, suplantación de atención al cliente, inversiones falsas, préstamos con altos intereses y robo de tarjetas de crédito, mediante juegos interactivos y preguntas para comprobar el aprendizaje, además de regalar libros de cómics publicados en conjunto por Ping An Bank y la Editorial de la Ley China, como “Conocimientos financieros en 3 minutos” y “Prevención de fraudes en telecomunicaciones y redes”. Los voluntarios también entregaron a los repartidores las “Bolsa de amor para la protección del consumidor” y adhesivos y manteles personalizados. Los repartidores, al sentir la atención cercana, también se convirtieron en “transmisores móviles” de conocimientos financieros.

Durante este período, la sucursal de Shanghái coordinó con algunas empresas de mensajería y servicios de entrega rápida para realizar actividades similares, logrando una cobertura total en la promoción del grupo “dos oficinas, dos miembros” y sin dejar ningún rincón sin cuidado.

Aprendiendo finanzas con interacción divertida, protección de la “bolsa de dinero” mediante advertencias de riesgos

El 11 de marzo, la actividad continuó con mayor entusiasmo. Varias filiales del Grupo Ping An en Shanghái organizaron en el área trasera del edificio financiero Ping An en Lujiazui una actividad llamada “Operación Guardianes de Ping An”, con un gran cartel temático, puestos de divulgación de conocimientos financieros y dispositivos interactivos como “Defiende las trampas financieras” y “Diversión saltarina de seguridad financiera”, rompiendo con los métodos tradicionales y haciendo que los conocimientos financieros cobren vida y se vuelvan populares. El secretario del Comité del Partido y director de la sucursal de Shanghái, Zou Yu, junto con el miembro del comité y asistente del director Zhao Fang, y líderes de Ping An Life Shanghái participaron en el evento. Junto con voluntarios, mediante juegos y preguntas, difundieron conocimientos financieros a repartidores, mensajeros y ciudadanos, permitiendo que todos aprendieran en un ambiente alegre y que, de manera sutil, aumentaran su conciencia sobre la prevención de riesgos.

Cada actividad cálida transmite la temperatura financiera; cada divulgación de conocimientos fortalece la línea de defensa de la seguridad. La serie de acciones “Ping An acompaña, cálido ‘nuevo’ camino” no solo es una práctica concreta de la responsabilidad principal de protección del consumidor financiero por parte de la sucursal de Shanghái, sino también una expresión viva de su compromiso con la beneficencia y el cuidado de los trabajadores de nuevas formas de empleo. La sucursal de Shanghái continuará promoviendo actividades de protección del consumidor y beneficencia más cercanas, creativas y cálidas, ampliando la cobertura, mejorando la efectividad, usando el poder financiero para proteger los derechos legítimos de cada consumidor y contribuyendo a crear un entorno financiero limpio, seguro y ordenado. (Deng Kan)

Editor: Lin Zhenghong