Amazon supuestamente está desarrollando secretamente un teléfono inteligente y busca reescribir las reglas de la tienda de aplicaciones con IA

Las últimas noticias indican que el gigante tecnológico Amazon planea lanzar un nuevo teléfono inteligente por primera vez en más de una década, aunque el proyecto todavía está en etapas iniciales.

Cuatro personas familiarizadas con el asunto revelaron que el departamento de dispositivos y servicios de Amazon está desarrollando un proyecto llamado “Transformer”. Según ellos, este teléfono se considera un posible dispositivo de personalización móvil que puede sincronizarse con el asistente de voz doméstico Alexa y ofrecer servicios las 24 horas a los usuarios de Amazon.

Este proyecto es el último avance en los esfuerzos de Amazon para realizar la visión de Bezos: crear un asistente de cálculo omnipresente y controlado por voz, similar a la computadora de control por voz en la película de ciencia ficción “Star Trek”.

Las fuentes indicaron que, según la idea, las funciones personalizadas de este teléfono permitirán a los usuarios realizar compras en Amazon, ver Prime Video, escuchar Prime Music y ordenar comida a través de socios como Grubhub de manera sin precedentes.

La visión de Bezos es centrarse en las compras, utilizando la conveniencia y los descuentos ofrecidos por Prime para competir con Apple. Además, Amazon podrá recopilar una gran cantidad de datos de los usuarios, incluyendo comportamientos de uso, historial de compras y preferencias de contenido.

Cabe señalar que los detalles del proyecto “Transformer” aún no están claros. Las fuentes advirtieron que, si cambian las estrategias o aumentan las presiones financieras, el proyecto también podría ser cancelado.

Las fuentes indicaron que uno de los enfoques principales del proyecto es integrar profundamente las capacidades de inteligencia artificial (IA) en el dispositivo, lo que podría eliminar la dependencia de las tiendas de aplicaciones tradicionales — los usuarios podrán usar los servicios sin necesidad de descargar y registrarse en aplicaciones. Se espera que Alexa sea una de las funciones principales, pero no necesariamente el sistema operativo principal del teléfono.

De hecho, en los últimos años, el desarrollo de hardware de IA no ha sido fluido; productos como Humane AI Pin, Rabbit R1 y otros han intentado ofrecer servicios de IA generativa sin necesidad de iniciar sesión en una computadora o teléfono, pero fueron descontinuados debido a malas críticas.

A pesar de ello, el sector tecnológico sigue explorando “dispositivos nativos de IA”, intentando liberarse del modo de interacción centrado en aplicaciones en los teléfonos inteligentes. OpenAI está desarrollando varios prototipos de hardware, y Apple, Google y Meta también están investigando nuevos dispositivos integrados con IA, como gafas, relojes y auriculares.

Aunque AWS de Amazon domina en infraestructura de computación en la nube a nivel mundial, la compañía ha sido vista como lenta en la adopción de aplicaciones de IA, lo que ha ampliado la brecha con sus competidores.

Después de años de transformación centrada en IA, Alexa fue relanzada en 2025 y se considera clave para el futuro de los servicios dirigidos a consumidores de Amazon. Este teléfono se ve como otro intento de impulsar a los usuarios a usar más IA en el dispositivo o a través de Alexa.

Lecciones del Fire Phone

En 2014, Amazon ingresó por primera vez en el mercado de teléfonos inteligentes con varias funciones distintivas, como una herramienta de compras basada en la cámara que podía reconocer productos, buscar en Amazon y agregarlos al carrito.

Pero el sistema operativo propio Fire OS del Fire Phone carecía de muchas aplicaciones populares disponibles en las tiendas de Android y iOS, además de que su complejo sistema de pantalla 3D con múltiples cámaras consumía mucha batería y el dispositivo frecuentemente se sobrecalentaba.

Amazon ofreció un año de Prime gratuito para el Fire Phone, pero las ventas fueron muy pobres. La compañía posteriormente redujo el precio sin bloqueo de 649 dólares a 159 dólares, y finalmente dejó de venderlo 14 meses después del lanzamiento, registrando una pérdida de 170 millones de dólares en inventario no vendido.

El analista de R.W. Baird, Colin Sebastian, afirmó que, aunque Amazon fracasó en los teléfonos inteligentes, eso no significa que no puedan intentarlo de nuevo, aunque sigue siendo muy difícil.

Él señaló: “Amazon debe ofrecer a los consumidores una razón suficientemente atractiva para cambiar de teléfono; la dependencia de las aplicaciones existentes es muy fuerte.”

Al igual que hace más de una década, Amazon todavía enfrenta una competencia feroz de los líderes del mercado, Apple y Samsung. Según Counterpoint Research, estas dos compañías ocuparon aproximadamente el 40% del mercado global el año pasado.