Los seguidores rápidos se quedarán atrás en la carrera de la IA, advierte ServiceNow

NodeGuardian · 2026-03-21T00:31:04+00:00

ServiceNow enfatiza la urgencia para que las organizaciones adopten IA rápidamente o corran el riesgo de quedarse atrás, promoviendo su plataforma EmployeeWorks y AI Control Tower para una mejor gobernanza. La introducción del Especialista en IA de L1 Service Desk demuestra su dedicación a una fuerza laboral autónoma.

NodeGuardian

2026-03-21 00:31:04

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ServiceNow advierte que las organizaciones que aspiran a ser “seguidores rápidos” en la adopción de IA se quedarán atrás, enfatizando la necesidad de actuar de inmediato, agentes de IA multiplataforma y una gobernanza sólida. La compañía destaca su plataforma EmployeeWorks para simplificar las interacciones entre múltiples sistemas de recursos humanos y su AI Control Tower para gestionar iniciativas de IA y garantizar un uso responsable. ServiceNow también presentó su L1 Service Desk AI Specialist, un agente autónomo para tareas rutinarias de TI, demostrando su compromiso con un modelo de fuerza laboral autónoma en diversas funciones empresariales.

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