Este año, varias instituciones de pago no bancario han ajustado su nivel directivo.

Periodista Li Bing

Recientemente, la sucursal de Shenzhen del Banco Popular de China publicó una notificación de permisos administrativos, autorizando a Midea Payment Technology Co., Ltd. de Shenzhen a que Deng Jianli renuncie como supervisor y que Li Dan lo sustituya.

Tras un análisis, varias instituciones de pago no bancarias han ajustado sus altos cargos desde principios de año, incluyendo supervisores, responsables de cumplimiento y responsables técnicos. Los expertos consultados coinciden en que esto es una decisión proactiva para optimizar la gobernanza, cumplir con las regulaciones y hacer frente a la competencia.

En concreto, la sucursal de Shenzhen del Banco Popular de China autorizó a China UnionPay Payment Technology Co., Ltd. a nombrar a Liu Ruo-zhen como directiva senior (Directora de Riesgos y Cumplimiento). La sucursal de Shanghái del Banco Popular de China aprobó que Shanghai Payment Service Co., Ltd. cambie a Ma Junjie por subgerente general y a Lin Jiechong como responsable de cumplimiento y riesgos; también aprobó que Anfubao Payment Co., Ltd. cambie a Shen Ruixi por director y a Ma Feng como responsable técnico. La sucursal de Guangdong del Banco Popular de China aprobó que Yunhui Payment (Guangzhou) Co., Ltd. cambie a Qi Cao por Xiao Chaojie como responsable técnico; y que Zhongjin Payment Co., Ltd. cambie a Deng Han como director y a Zhang Xin como responsable técnico.

“Desde la tendencia de ajustes en puestos clave en las instituciones de pago durante el año, los talentos en cumplimiento y tecnología se han convertido en el enfoque principal de los cambios en la alta dirección”, analiza Du Juan, investigadora senior del Instituto de Investigación del Banco de Comercio de Nankai. Actualmente, las instituciones de pago están acelerando su transición de “herramientas de pago” a “proveedores de servicios de tecnología financiera”, lo que exige una mayor capacidad de gobernanza en toda la cadena para sus equipos directivos. Los cambios frecuentes en la alta dirección responden principalmente a tres impulsores: primero, la mejora continua de las regulaciones, que obliga a las instituciones a fortalecer su gestión de cumplimiento; segundo, el endurecimiento de requisitos regulatorios como la lucha contra el lavado de dinero, que requiere optimizar la configuración del equipo directivo para mejorar la gestión de riesgos; y tercero, la rápida iteración de tecnologías digitales, que impulsa la innovación en negocios y genera una demanda urgente de talentos especializados.

En conjunto, los ajustes en la alta dirección de las instituciones de pago están impulsados por múltiples factores, siendo la mayor regulación del sector un motor clave. El 1 de febrero de 2026 entró en vigor la “Reglamento de Clasificación y Evaluación de Instituciones de Pago No Bancarias”, que establece que la clasificación y evaluación incluyen siete módulos: gobernanza corporativa, normas comerciales, gestión de fondos de reserva, estabilidad operativa, entre otros. El Banco Popular de China aplicará una supervisión diferenciada según los resultados de la evaluación.

El profesor de Finanzas de la Universidad de Nankai, Tian Lihui, afirmó a la prensa que la lógica central en los cambios en la alta dirección de las instituciones de pago es “cumplimiento + transformación empresarial”. Por un lado, optimizar la configuración del equipo directivo para cumplir con las nuevas regulaciones y fortalecer la base de operaciones conforme a la ley; por otro, preparar talentos especializados en pagos transfronterizos, finanzas de la cadena de suministro y otros negocios para apoyar un desarrollo de alta calidad.

Tian Lihui agregó que las instituciones de pago han pasado de una fase de expansión rápida y de adquisición de mercado a una etapa de mejora en la calidad y refinamiento. Los cambios en la alta dirección no son simples rotaciones, sino un inicio importante en la transformación sistémica del sector. En este nuevo escenario de “cumplimiento y innovación”, la demanda de talento se ha actualizado, exigiendo mayor profesionalismo en los directivos.

“Los directivos con experiencia en cumplimiento, tecnología financiera y pagos transfronterizos son más valorados actualmente”, dice Du Juan. Esto incluye: primero, talentos en control interno y cumplimiento, familiarizados con regulaciones y controles internos; segundo, talentos en expansión de mercado, con conocimiento en pagos innovadores, soluciones integradas y mercados internacionales; tercero, talentos en innovación de productos, en áreas como pagos con IA, hardware de pago (gafas inteligentes, cabinas de autos inteligentes); y cuarto, talentos en tecnología digital, que utilicen IA y otras tecnologías para reducir costos internos y ofrecer soluciones digitales a clientes.

Tian Lihui señala que los directivos de las instituciones de pago deben tener una base sólida en cumplimiento, un ADN tecnológico y una visión internacional. De cara al futuro, la profesionalización y estabilidad de los directivos serán indicadores clave de la capacidad integral de las instituciones. Las instituciones de pago deben aprovechar los ajustes en la alta dirección para optimizar la gobernanza, fortalecer el cumplimiento y promover la innovación.

(Editar: Qian Xiaorui)

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